総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に知識のない私ですが、使用用途、私の好み、予算などを親身に考えて頂き、他社も見ていましたが、小山さんの熱意ある姿に購入を決断しました!女性はなかなか車屋さんに行きづらいものですが、綺麗な店内で子供もTVを見させてもらい退屈せず待ってました。作業中の整備士の方も元気な挨拶をして下さりとても感じが良かったです。車はもちろん大事ですが、長く使うものなので購入からアフターフォローまで安心感のあるお店が1番なのでお勧めできるお店だと思います。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のジュークを即決していただきましてありがとうございます!また、当店へのお褒めのお言葉や、高評価を付けていただき、大変嬉しく思います。
お客様に「安心・安全」に中古車をご購入いただく事が僕の使命感であり、役割だと自負しております。当店でご納得できる買い物をしていただけたのであれば良かったです!
ご納車までお時間をいただきますが、しっかりと業務をこなしていきますので、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
適正な価格だった。また車の品質もよく、非常にきれいな状態で納車された。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
あかさたな様
この度は、数ある販売店より、ナカジマ自動車大宮店にて
ご購入頂きありがとうございました。
無事にご納車させて頂き、喜んで頂きました事嬉しく思っております。
メンテナンスも承っておりますので、お気軽にお問合せください。
あかさたな様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも、ご愛顧のほど
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入ってことで、不安、信頼度等様々な思いの中、現車を確認に伺うと、長所と短所を丁寧に説明していただき、また「売る」という感じではなく、今後のアフターも含めて検討してください、って的に押しが感じず、本当に気に入れば購入してください。の対応が凄く安心感があり購入に至りました。車の乗り換えはそうありませんが、次回もお世話になりたいショップさんだと思います。
CAR LINES
(広島県・福山市)
販売店の返信
安兵衛様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。遠方からのお客様が増えてきている中で、どのような対応が置き場様が安心して気持ち良く購入できるかを考えて対応するようにしております。
またお近くに来られる事がありましたら、ぜひ遊びに寄ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とてもわかりやすく丁寧に対応して頂きました
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
お店は非常に清潔になっており、好印象ですが、店内に入っても挨拶して下さる方が少ないため、入りづらい印象。営業の方は非常に明るく親切な対応して下さりギャップ有。
WECARS(ウィーカーズ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
kick様
この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。
頂いたご意見をもとに、従業員の挨拶も含め、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともアフターサービスさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
マイカーが寿命を迎え新たなマイカーを、探していて価格と外側や内装をが良い感じだったので購入に至りました。オーナーさんは愛想が良く親切丁寧に車体のキズなど正直に教えて頂きました。手続きも早く安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました!
LIMITED ONE リミテッドワン
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
名前の通り、クラウンやES、LS等のセダンの取り扱いが多く、車両も比較的綺麗でした。
ディーラー以外で買うのは若干不安でしたが、担当者は店長さんの雰囲気が良く、車も綺麗だったので購入を決めました。
商談中の待ち時間が少し長かったのが少し気になるところでした。あとは、その場での決断を迫られる感じがあり、他店の様に数日の猶予をらもらえなかったのは不満点でした。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
セダン好きパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また商談中のお時間等で不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
改善できるよう店舗全体で工夫してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が迅速でした。車輌も問題ないように、整備されていました。小さいキズも目立たない様にしていただいて満足しています。
(株)WALDY/ヴァルティ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お客様の声にできるだけ添えるよう努力してまいります。
何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧に対応してくれました。
わかりやすく説明してくれて、いい車探してくれてしっかり整備もしてあり文句ないです!
Carld
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
N-BOXを購入しました。車は出来が良いですがサービスマンがナビの配線を間違えていたり、注文した部品を間違えたり、おまけにナビは調子悪いと踏んだり蹴ったり。
ホンダカーズ岐阜県央 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ledzep0815様
この度はお車のご成約誠にありがとうござました。
また、当店のミスが重なり、ご迷惑をおかけしておりますこと
誠に申し訳ございません。
まずはお車を快適に乗っていただけますよう営業担当含め早急に改善できますよう
メーカーとも打ち合わせをしておりますので原因がわかり次第ご連絡をさせていただきますので
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
ご迷惑をおかけしているにもかかわらず高い評価をいただきましたこと、誠にお礼を申し上げます。
ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のためネット情報だけで購入しましたが、気になる部分の写メや電話で丁寧にご対応いただきました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご来店無しでのご契約でしたが、ご満足いただけてうれしく思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。クチコミ投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
元々別の車を買う予定でしたが、並んで展示されていた同型車に惹かれ購入する事に。比較する際の質問に対しても、丁寧かつしっかりとした対応に申し分無く満足しています。今後のアフターケアも期待しています。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の確認の為に、複数のショップを巡りましたが、一番快い対応でした。
購入に際し、こちらの希望に寄り添っていただき、良い買い物ができました。
購入者側の希望を、誤解の無いように細かく伝えれば、顧客側に立って対応していただけるショップだと思います。
購入後のアフターフォローについても大満足です。
ありがとうございました。
TーAUTO
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ムーヴキャンバスは中古車で距離乗っていても高いですが、お値打ちに購入できました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴかりん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
綺麗で程度の良いお車を適正なお値段で
販売されておられ、今回購入させて頂いた理由はお電話での対応の良さ、こちらが望んだ事等々…
の希望に出来る限り、寄り沿って頂けた事、過去の点検整備の記録簿が多数あった事、一見して分かる様なお車の綺麗さ
等々…
が、購入させて頂いた理由です…
遠方からお車を引き取りに行かせて頂きましたが、配送して頂くより担当者さんと直接お会いして、お車の事等々…
が、聞けた事等が良かったので遠方迄
行かせて頂いて良かったと思っています
CarLiGHT
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回は遠方から来ていただき本当にありがとうございました。
問題なく無事に到着されたのですね。
大変良い車なので大事にお乗り下さい。何かありましたら気兼ねなくご連絡下さいね。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで相談した際に何から何まで
担当の河村さんにしていただきました!
どこよりも早い迅速な対応と細かく分かりやすく教えてくれる、車を買い替える大きなお買い物に親身に寄り添ってくれる素晴らしい方でした、
今後とも宜しくお願いします!
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
だいち様
新車ご購入頂いてから三年で先日初回車検をご用命頂きましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お仕事やご家族の送迎などでお車ご使用いただくとの事で弊社スタッフも迅速丁寧なご対応を心がけております。
ご購入のお車の納車後も勤務先の社用車など多数の車でご依頼やご相談を頂きいつもありがとうございます!
ご安心してお任せいただけるようスタッフ一同より一層頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業トークを警戒しつつ話を聞いていましたが、正直に話をしてくれている印象を受けました。要望に沿って提案していただきました。良かったです。ありがとうございます。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 良いお車も見つけることができ、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思います! これからの素敵なカーライフをサポートできるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
基本的な接客対応は満足ですが…契約日の催促に関してはハテナです。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2月20日にネットで見て連絡し、翌日お店まで車を見に行き、その場で契約しました。バタバタとしましたが迅速に対応頂きました。20日もメールで店長と数回やりとりをしましたが、その時の印象は正直普通でしたが、実際にお会いして商談を進める際には好感が持て、契約に至りました。車の状態や契約等々の説明、特にオプションの詳細について的確にお答え頂き、不安を払拭出来ました。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
nab様
ご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
車種やグレードによって装備・機能が違うこともご案内できるよう社員一同日々情報収集をし、共有するようにしております。
ご不明な点や今後のメンテナンス・カスタム等もなんでもご相談ください!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。
隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キンスラ様 此度は、数ある中古車店の中から当店のレヴォーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Keeperショップが併設している中古車店は全国でも稀な店舗です。
下取対応も含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを可能な限り提供できる様、努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
