総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第三者機関の評価表が全車に表示されているため、ネットで事前に車の状態がある程度わかるため、助かりました。ありがとうございました。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車をご購入くださいまして、誠にありがとうございます。また、安心してご購入いただけた上での高評価と存じますので、社員一同大変うれしく思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
hs250hを購入!
ツチヤの良いところは、ノー事故車、走行距離短めのが置いてあるとこかな。
多少のキズや部品劣化は、アフターサービス使うか、交換修理しちゃえば新品みたいな感じなれると思う。
実際、購入後保証期間中に劣化した部品にトラブルがあったが、アフターサービスで全て交換修理してくれた。
有り難い有り難い!^ ^
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
さっちゃん様 クチコミありがとうございます。
何かご相談事があれば、すぐに対応いたしますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からダッジバンを探していたのですが なかなか理想的な車両が見つからず関西では無理か…と半ば諦めかけた頃にドットガレージさんが掲載されていたダッジバンが自分の理想に近く一目惚れでした。
偶然にも関西で自分の家からも近く実車を見て程度もすごく良く即決で購入を決めました。
購入に際しての車両の細かい説明なども親切丁寧で店長さんの車愛と人柄の良さを感じました。
3ナンバーから1ナンバーへの構造変更などもお願いしたのですが快く対応してくれ大変助かりました。
また購入後の整備点検はもちろんアフターフォローやカスタムについても万全の体制で対応してくれるとのことで安心です。
その他の在庫車両も店長厳選のこだわりの極上車ばかりでした。
アメ車初心者で購入には色々不安もありましたがドットガレージさんなら安心だと感じました。
とてもいい車屋さんだと思います。
ヨーロッパ車やアメ車などの外車の購入を考えている方は ドットガレージさん おすすめですよ。
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。既にかなりのカスタムをされた車両でしたが、お好みとマッチした事やそのこだわりのカスタムをご理解いただけた事とても嬉しく思います。またこちらの都合で大変ご不便をおかけしてしまいましたが、快く受け入れていただき重ねて感謝申し上げます。今後更にカスタムアップされるご予定との事で、少しでもお力になれれば幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障もあり急きょの購入で、思わぬ出費にとても落ち込んでいましたが、担当してくださった石井さんは本当に気持ちに寄り添って言葉をかけてくださり、何も分からない私に丁寧にひとつずつ教えてくださったことが本当に嬉しくて、無事素敵な車も購入できました。高いお買い物で勇気が入りましたが、こちらにお願いできて良かったです。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。故障もあり急遽の購入とのことで、たくさんの不安もあったと思います。当店ではお客様に寄り添った対応や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。おまかせ頂き本当にありがとうございました。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
新車を契約したにもかかわらず、その後になってオプションカラーの追加料金を請求され、納得いかない思いをしました。さらに納期が遅れた際には「追加料金が発生する」と一方的な説明。
極めつけは、納車前日にディーラー側が燃料補給に向かった際にまさかの事故。その結果、再発注となり、納車は大幅に遅れました。こちらは代車を借りて対応しましたが、事故への謝罪は一切なし。しかもその代車には「満タン返し」の指示付き。
ようやく納車されたかと思えば、新車のガソリンはほぼ空。最初に訪れた場所がガソリンスタンドという、なんとも悲しいスタートでした。
燃料が入っていなかった件について連絡すると、「電話のご都合を教えてください」と言われたため、翌日の時間帯を指定。しかしその後、1週間経っても連絡は一切なし。
新車の購入という大きな買い物で、ここまで対応に不信感を抱いたのは初めてです。誠意ある対応を期待していただけに、非常に残念です。
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびはN-BOXのご契約・ご納車に際し、当店の対応により多大なるご不快とご不信をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご契約後にオプションカラーの追加料金をご請求する形となったこと、また納期遅延時の一方的なご説明、納車前の事故とその後の対応、さらには燃料に関する配慮の欠如など、お客様にとって大切なご購入体験を台無しにしてしまったことを、真摯に受け止めております。
本来であれば、安心と喜びを感じていただけるべき場面で、失望を与えてしまったことを大変遺憾に思っております。
今後は再発防止とお客様対応の改善に全力で取り組んでまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で良かったです。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて非常に高い顧客満足度です。これまで4台購入させて頂きましたが、これしか無いような良い車をいつも提供して頂いております。アフターサービスも親切丁寧で安心出来ます。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます!
今後ともお車の事サポートさせていただければと思いますのでよろしくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初から最後まで
担当の方が親切に対応してくれました。
とても満足です。ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
K様 この度は、当店でタントのご購入ありがとうございました。
このような高評価をいただき、わたくしも大変うれしい限りです。K様は、お住まいが当店から遠いですが、ぜひともこちらに来た際に、オイル交換等メンテナンスをお任せいただければと思います。
その後お車は問題なく乗れていますでしょうか。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。この度は当店でタントのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もいろんな車種があり良かった。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産ルークスをご愛顧頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
また、数ある中古車販売店の中で当店にお任せ頂き私どもも大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な営業さんの対応で、安心しておまかせ、購入できました。
次回の買い換えもこちらにおまかせしたいと思うお店です。
このたびはありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
カナメ様 この度は当店でGLCをご成約いただき誠にありがとうございました。
そうおっしゃていただけて何よりでございます。是非次のお車もお任せください!
ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に対応して頂きました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
青山様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。お時間が長くなってしまいましたが喜ばれている表情を見てとても嬉しく思いました。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望した条件を全て満たしている車と出会えました。凄く熱心に探して頂いて感謝でしかありません!!
本当にありがとうございました!
スズキ自販中部 U’s STATION安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
虹 様 この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。希望条件に一致したお車が見つかった際はとても嬉しかったですね。今後とも素敵なカーライフをお過ごしください。ご不明な点ございましたらお気軽に問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車を検討していましたが、結局新車購入となりました。丁寧にわかりやすく説明していただき、安心して取引できました!ありがとうございます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしていただきました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
たっくん 様
お世話になっております。ネクステージ長野店でございます。 口コミのご入力ありがとうございます。引き継ぎ納車までお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があり離れた場所にあったのですがわざわざトラックのドライバーさんと連絡を取っていただいてお願いした次の日には車を用意して頂き、契約までの段取りがとても早く対応してくれたディーラーさんめすごく感じが良かったです!
感謝しかないです!
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ショウタ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様の電話対応、担当の方の接客対応がお客様に寄り添ってくれてるのが伝わり、うれしかったです。遠方だったのですが車を見に行き、京都日産のお店からの購入も安心できたポイントです。県外でしたが近くの日産のお店を紹介してくれてアフターも安心できます。手続きで私のミスもフォローしてくれて感謝です。京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見店おすすめです。ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、当店でのご購入ありがとうございました。これからも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MTのコペンを購入させていただきました。
遠方からの購入でしたが丁寧スムーズに対応していただき良い買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
inuyama様
この度はご契約時とご納車時に2度も鳥取県よりお越し頂きましてありがとうございました。
また、カーセンサーのレビューと高評価のご投稿に感謝致します。
inuyama様に書類の手配を早めて頂いたお陰で何とか最短納車日に間に合い良かったです。
遠方ではございますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく説明して下さいました。
親身になって値段設定してくれました。
スズキアリーナ菊陽大津
(熊本県・菊池郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく対応もとても良かったです。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
か様
この度は、N-ONEのご成約ありがとうございます!
初めてのお車のご購入ということも、ご家族でご来店いただきありがとうございました。
少しお時間はかかってしまいましたが、弊社のN-ONEをご成約いただき嬉しく思います。
これから、N-ONEと色々なところにお出掛けされることと思います。
楽しいお時間をお過ごしくださいませ。
少し距離はありますが、お近くにお越しの際はお店にも寄ってください。
またのご来店をお待ちしております。
