総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何かとすったもんだで、いろいろ問題になりましたが、ふらっと来店した際に、後に担当になる営業マンの方がとても熱い方だったので話だけでもと、
こちらの予算を提示しましたら、何とか希望に近い車を複数、紹介してもらい営業マンの熱意に負けて契約しました。店長決済までこちらが交渉したら営業マンの方が最後まで粘り強く交渉して頂きとても満足のいく商談でした。
またよろしくお願いします
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
りなちゃんママ様
口コミ頂きありがとうございます。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
オイル交換ご来店ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの商談で現車確認が難しかったものの、オンラインで疑問点をすべて解消し、安心して購入を決断できました。オンライン特有の接客の課題をしっかりと乗り越え、中古車購入の壁をクリアしてくれたお店です。県外での購入だったため、次回利用の機会は少ないかもしれませんが、気になる車があれば、ぜひ一度連絡を取ってみる価値があると思います。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
i様
この度はご成約誠にありがとうございます。
実車をご覧になられずにご購入頂くのは大変ご不安かと存じます。
ご遠方であってもご納得頂けるよう精一杯努めて参ります。
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
お店の人の対応も良く即決しました。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
912様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車後に店を出た坂下でガス欠。
何度も聞いたんだけどね。
品質はほぼ全ての車両が色あせてます。洗車してくれません。
色あせ我慢出来る人はいいかも。
整備担当は全員無愛想で挨拶すらしません。
営業担当の人たちとかなり差があります。
試乗はたくさんさせてくれるので
ほぼ現状渡しで不具合多いけど納得してからがいいと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
利用用途に見合った車の現況を丁寧に説明いただきました。
NEXEL AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
査定からお願いしましたがいい車があると営業さんから熱烈に言われそのまま購入。営業さんの接客は素晴らしかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 大内店
(山口県・山口市)
販売店の返信
茄子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ラインでのやり取りですが返事が遅くこちらから聞いた事も遅いので不安になりました。
大きな買い物ですがサービスで付属品などつけてくれないし振込手数料も全部こちら負担でした。
知り合いには勧めません。
もっと他にいいお店はいくらでもあります
今までで1番サービスが悪いお店だと思いました
カーニバル 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
スカイ様
口コミのご投稿誠に有難うございます。
定休日にご連絡頂いてもご返信できませんとのことでご納得いただいたと思います!
またお振込み手数料につきましても、お客様のご負担とのことでご契約頂いていると思います。
サービスですが、納車前にバッテリー、ワイパーゴム、オイル・フィルター各種交換させていただきご納車させていただいたと思うのですが、
もし何か足らない点につきましてはアドバイスいただけますと大変ご参考になります!
よろしければご連絡ください!お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
2時間近くかけてのお店でお目当ての車を購入しました。以前購入した所があまりにも酷すぎて今回はかなり警戒していました。口コミも沢山見て悪い評価が少なかった場所もあり少しは信用していました。購入して1月ちょっとたちますが今の所調子はいいです。購入前の口コミはかなり大事だと思うので今後も参考にしていきたいと思います。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
仮審査までしてありフリード購入希望と伝えたところ、他の車とフリードどちらにするか悩んでる方(仮審査もしていない)がいるので待ってくださいと言われました。私たちは必ずフリードを購入すると伝えても何もしてない方を優先され、何日も客同士で天秤にかけられていました。「A市のBさんは審査に落ちて、お金も集まらないそうです。お金集めるとは言ってましたけどね」と他のお客の個人情報ダダ漏れ。そこまで私たちに言う必要はあったのか?私たちが購入できたのは有難いですが、自分ならお金が無い情報を他人に漏らされるのは嫌だなと感じました。住みも名前も個人情報ですよね。
本審査も通り、お金がマイオートに入金されたか確認が取れたらすぐに連絡くださいと2度ほど念押して伝えました。「月曜日に銀行に行くので確認したら連絡します」と言われ待っていましたが連絡来たのは木曜日。その連絡も入金確認のことでは無く、車検も終わり車が仕上がりましたの連絡でした。結果入金されていたのかはこちらからもう一度聞いて答えていただいた形でした。決して安いお金では無いのでそのような大事な連絡が無く不安がとても大きかったです。
それ以外にも手続き関連での連絡がとにかく遅いし適当です。キロ数も少なめで車は悪くないですが対応がおすすめ出来ません。とにかく安い車を求める方ならいいと思いますが、、、。
年中無休と書いてありますが、お盆休みなどは告知なくあったみたいで連絡繋がりませんでした。何も聞いていなかったのでお盆中何度も電話をかけてしまいました。告知もしくは不定休と書いて欲しかったです。
納車の日も「A市のBさん、やっぱりお金ないみたいですよ」と言われましたけど個人情報漏らすのは良くないと思います。
車は傷だらけですがどうにかなるし、安く購入できたのでよかったです。大切に乗ろうと思います。
マイオート
(茨城県・土浦市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めて購入しましたがとりあえず希望通りの車が購入でき満足はしてます。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。 今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください! オーシャンデザイン亀貝店
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
展示会で購入した車を見つけ、
仕様や気になる点等を聞いた際に
詳しくわかりやすく
丁寧に説明してくれ、
とても良い印象を受けました。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ホップステップ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
休みがあまりなく。お盆休みにクルマを探すがディラーから大手中古車屋さんが皆休みでした。その中で唯一営業してた販売店がここでした。
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は ご来店ご契約ありがとうございました クチコミ投稿もありがとうございます!! お車に関することでしたら どんな事でもご相談ください 今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
20年ぶりの車の購入でしたが良い車に出会えて良かったです
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの要望を可能な限り聞いていただきました。実車をまだ見ていないので期待と不安な気持ちがありますが、楽しみに納車を待ちたいと思います!
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えるようご納車までご準備させていただければと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
遠方からの購入であったため、納車日時・車両装備等の確認をしてからの購入。
購入が決まったとたん、指定日の納車が不可能である事、実車確認しましたと言っていたが、車両の装備がなかったりと最後は販売員に対して不信感しかなかった。
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
大変お世話になっております。
8月にご購入いただいておりましたお車の到着日について
今回はお客様のご協力もあって無事、ご納車の希望日に間に合わせることが出来ましたが
お手間とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このたびは、こちらの不手際により多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再発防止に取り組んで参ります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
個人的にはかなり高額(200万円以上)の買い物でした。ただ、サービスの質としては、家電量販店の方が好感が持てます。少し残念です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
カラス様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店時での対応、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう誠意をもって努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
営業担当者が親切でやる気満々で宜しいのでは
鳥取ダイハツ販売 U-CAR米子西
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
イズミ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の事で何かお困りの際はぜひ気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
販売している車体はお手頃なものばかりです。応対は気さくで、とても印象は良かったです。
UMV Japan 八千代緑が丘店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
弊社ではお客様のご希望に添えるようできる限りの対応を心掛けております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
たまたま欲しい車種の色があったので見に行って、接客してくれた方がしっかりと対応してくれたのでその日に契約しました。
ホンダ車意外でお店に行くとお出迎えはしてくれません笑
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あきも様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、正直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
店舗のオペレーションに関しまして弊社も課題としている部分ですので、ご満足いただけますよう引き続き改善して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 店長佐藤 営業小池
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何回かネットで狙っていたX5を購入しました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました! 初めてのオンライン商談にてご購入ありがとうございました。 素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
