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主にメールでのやり取りだけでしたが、返信も早く、説明も丁寧で取引に対して不安な要素はありませんでした

常に丁寧な対応をして頂きました。

認定中古車ですがとにかく対応が迅速でした 東京から宮崎への納車でしたが担当セールスの方が来県し納車に立ち会って下さいました さすがヤナセブランドです

迅速でご丁寧なご対応頂きありがとうございました！ 初めての車の購入で、遠方でしたが、詳しくご説明してくださったので、スムーズに購入することができました。 この度はありがとうございました！

中古自動車を購入するのは数回目ですが今まで店頭へ足を運び購入した為，今回，初めてインターネットとEメールのやり取りだけで購入・納車しました．お店には伺っていません．また担当者の方のお顔もお互いに知らないという初めての体験でした．数百万の購入をと思うと・・・と思いながらも結果として非常に良い体験が出来ました．担当者の井口様，大変お世話になりました．この場をお借りして感謝申し上げます． 1）購入までのやり取りに関して ・こちらから連絡した場合，すぐに返信があるので大変安心しました．当日の連絡は基本的に当日に返信・連絡があるので安心しました． 2）納入までの期間 ・納車までの期間は購入時に連絡を頂いた通りで大幅な遅れや連絡が無いと言う事はありませんでした． 3）納車された車両に関して 「外装」 ・本当に綺麗でした．雑誌のGOOUTで見た通り，細かい所まで塗装されていて大変満足です． 「内装」 ・清掃が行き届き，室内の匂いも無く，様々なところが綺麗にされており，納車まで一度も車内を見ていないのでドキドキでしたが大変満足でした． 4）ネットでの通販に関して ・雑誌に掲載している，されている会社だし・・・イベントに出展されているし・・・楽天にも紹介されているし・・・と思いますがやはり実物を見ないで購入するのはなかなか勇気がいる物でした．web上で非常に細かく写真掲載やコメントはありますが実際に見ることでわかることもあるので(サイズ感や程度等）今回は非常に満足しておりますが，色々が気になる方や心配性な方は実店舗に行くのがお勧めかもしれません．ただこのような購入方法も田舎に住んでいる地方在住者にとっては非常に大変助かります．この品質が保証されるのであれば2台目もAMJさん，担当者井口さんにお願いしたいと思います． 5）今後に関して ・田舎に住んでいるのでアフターフォローをどうするかは悩むポイントですが，何かありましたら今後も追記したいと思います．

良い意味で、営業職の人らしくない担当の方に当たりました。誠実さが伝わってきて、安心して気持ちよく購入させていただきました。次回も同じ方にお願いしたいです。

丁寧な接客をしていただきました。

今回、遠方からの購入となりましたが、車の状態から各種手続きなど 誠実で丁寧な対応をして頂き、大変気持ちの良い納車を迎える事ができました。 地元の日産とも連携して頂き、アフターサービスも安心しています。 本当にありがとうございました。

ドライブレコーダー付きの車でしたが、納車当日にドラレコが動かない事が発覚。 中古車だし仕方ないと思い、後日新しい物に無償で取り替えるとお約束頂いたのでこの時点で不満はありませんでした。 しかし、1ヶ月待っても連絡は一切ありませんでした。 担当の方にメッセージを送っても返事は来ないうえ、私から電話したら碌に謝罪も経緯説明も無くドラレコの取り付けに伺うので日程調整をお願いしますと言われました。 もし私が連絡しなければいつまで放置されていたのか分かりません。ドラレコ付きと広告を打って値段設定されているはずなので、ドラレコが故障した状態で納車し、その後の対応もしないのはマズいと思います。 せめて連絡はお店側から、それも迅速にして欲しかったです。ドラレコを準備するのに1ヶ月は絶対に必要ないはず。 この1ヶ月でドラレコが必要な事故には合いませんでしたが、もしかするとを考えるとゾッとします。 他に悪い点はありませんでしたが、納車後の出来事だけに後味が悪い結果になり残念です。

いつも購入しているディーラーです。今回は他社の新車を購入しました。 現在のところ不具合もなく快適に乗っています。今後も整備等よろしくお願いします。

青森から現物を見ずに購入しましたが、なぜか納車前から信頼出来ると確信しました。 それは、伊藤さんの電話対応の良さと、詳しいご説明があったからだと思います。 納車は雪深い青森まで、無理いって運んでいただきました。雪道の中、本当にありがとうございました。 車体も思ってた通りのいい状態で購入し大満足です。 青森にもスカイオートギャラリーさんがあればいいのにと思いました。 また機会がございましたら、是非お願いします。

綺麗な状態でまんぞくした。

良い営業マンは沢山いるかと思いますが、ここまでお客様の立場になって動いて下さる人は居ないかなぁと思います。レスポンスの良さ、提案力、誠実な対応は群を抜いていると思います。車の現物を見ることなくメールのやり取りだけで購入を決めました。地方に住んでいるので車は必須です。吉田社長に出会えたことは今後の生活の中で心強いと思いました。家族共々、長く付き合って下さい。本当にありがとうございました。

ビデオ通話で1時間ほど丁寧に車をご案内いただきました。この短時間でのお付き合いしかありませんので口コミ評価者としての資格はないかと存じますがご参考になれば嬉しいです。販売店様引き続きよろしくお願いいたします。

11/23に納車しましたが、取り付けられていたディスプレイオーディオに問題ありました。 （ステアリングリモコンで音量調整不可、画面横のボタンでも操作不可等） 納車した当日中に訪問し指摘したところ、別のものに取り替えて頂くことになりました。 取り寄せという話は聞いておりますが、12/3現在、いまだに連絡がありません。 また訪問時、営業さんからは8500（おそらくパイオニア製）を付けたとの話でしたが、付けられていたのはDDX5020S（ケンウッド製）です。 そこを指摘すると、途中から同等品をつけてるから問題ないという話に切り替えてきましたが、取り付けられていたDDX5020Sは8500からステアリングリモコン機能をなくした下位互換かと思います。 車は安く買えて満足ですが、売ったら終わりというような対応に納得できません。 ひとまず納品が分かり次第、早急にご連絡お願いいたします。

初めてのフィアット 初めてのネット購入で、大変不安でしたが画像や動画を、送ってもらったり質問は何度も何度も聞いても快く答えて頂いて、安心しました！ 車愛のある方で、購入する側にたって考えて下さり、お店損しないですか？って思ってしまうほどよくしてもらいました！ 良いことも悪いことも教えて頂き、とても信用できました。 離れた県でしたが、このお店が近くにあったら良かったなと思いました。 ご縁あり購入させて頂きありがとうございました。

とにかく対応が早いです。遠方からの購入でしたが書類を送ってからわずか数日でで登録していただき最短で手に入れる事が出来ました。

人生初のマイカーを購入出来たのでよかったです。

地方からの購入でしたが、トラブルがありながらも適切な対応してくださり、安心して納車を迎えることができました。

対応がとてもよかった