総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困ったことがあればすぐ相談させて貰ってます。いつも親身になって聞いてくださり本当に感謝しています。やっぱり従業員の方の人柄が皆さん素晴らしいので、安心しきってます。これからもよろしくお願いします。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ファジ大好き様
この度は3台目のお車ご購入誠にありがとうございます。
こちらこそいつも大変お世話になっております。
何かありましたらまたお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
相場より安くスムーズに購入できました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 店舗や対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明から、その他説明含めご丁寧に対応いただきました。また、チャット等で疑問点や進め方も含め親切に教示いただけたのでスムーズに進めさせていただけました。ありがとうございます。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
たくま様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!!
また嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
車両説明や各種ご案内について、ご安心いただけたとのことで大変嬉しく思います。また、チャットでのやり取りを通じて疑問点やお手続きについてスムーズに進めていただけたとのお言葉に安心いたしました。
今後もお客様に分かりやすく、安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ご縁があり、購入させていただきました。
県外からの購入でしたがスムーズに対応いただきありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。またこの度お乗り換えに際し当店をお選びいただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
整備等の予算がわかりやすかったです
また御縁がありましたら
よろしくお願いします。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時は担当者の対応に親近感が湧きました。また、試乗させて貰い気に入りました。
説明も素人にもわかりやすく良かったです。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、雰囲気含めて満点です!
素敵なお車がみつかりました。
ガリバー 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
さーくん様 この度は当店のご利用並びにご購入ありがとうございました!また高評価、 お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます!! 今後のアフターも含め長いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの、お問い合わせに迅速にご対応頂き、レヴォーグを購入させて頂きました。
担当していただいた、スタッフ様には大変感謝しております。
私が普通免許取得前だった為、多くの不安があり沢山、LINEでご連絡をしても、毎回真摯にご説明をしていただけるので、初めて車を購入を考えている方にもおすすめできるお店だと思います。
改めて、ありがとうございました。
レヴォーグで、カーライフを楽しませていただきます。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
イタバシ様
この度はカーセンサーへの温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
レヴォーグのご納車、誠におめでとうございます。
ご免許取得前というご状況の中、ご不安なことも多かったかと存じます。LINEにてたくさんのご質問をいただく中で、少しでもお力になれたのであれば、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからのレヴォーグライフが、イタバシ様にとって素晴らしいものになりますよう、心より申し上げます。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社バリューワン八千代16号店 販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店員さんの対応もよく、こちらの要望を叶えてくださり大変満足しております。
今後、点検などでお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はベルランゴをご購入頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 お住まいがお近くですのでメンテナンスのご相談などありましたら、お気軽にお声がけ下さい。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かった
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
お車気に入っていただき大変嬉しく思います。
これからも乗り換えやご紹介などお待ちしておりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自宅から500キロ離れた奈良県の天理市へ、北陸新幹線、サンダーバート、近鉄特急を乗り継ぎ約5時間。店主の笑顔でお出迎え。こちらの要望もお聞きいただき、即契約。
契約から納車まで約20日。遠隔地登録のため不安があったが、それもスタッフさんの細やかな
連絡の賜物にて、先日店頭納車完了。500キロのドライブののち、本日クチコミを書いています。お客様目線に立った車選びの原点は店主の笑顔であることを痛切に感じます。
中古車を買うなら、アップジールさんをお勧めします。スタッフさん、あなたの手でマーチは蘇りましたヨ。これからもよろしくお願します。
CAR SHOP UP ZEAL カーショップアップジール
(奈良県・天理市)
販売店の返信
カナリヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店の際は、貴重なお休みを使ってもらい500キロ先から朝早くから電車を乗り継ぎご来店して頂いたの際は
有難うございますの一言でした!
カナリヤ様とはお会いした時から昔の大学時代のお話やお酒のお話など凄く楽しく気さくに接してもらって嬉しかったです。
お車の方も気に入って貰えて良かったです!
これからも、お客様に最高の笑顔でお出迎え心がけて頑張ります!!
カナリヤ様またお会いしましょう。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の整備や装備に対する価格等にもアフターサービスの内容については大満足です。
唯一担当者だけが酷かった。
若い人ならまだ新人なのかな?と思えるが、そうでもない。
・やたらと保険やいらないと言っているサービスを押し付けてくる
・それでもいらないと言うと目の前で明らさまに悔しがるような態度
・手際もタブレットの扱いも悪くかなり時間がかかった(これはこちらの問題だが乳児連れだったので本当に困った)
・資料の記載法について、説明時と提出時で変わる
・支払い方法について契約時に確認したにも関わらず後から変更を依頼される(この時の電話の時もこちらの確認不足で申し訳ございませんくらいあれば仕方ないと思ったが、終始いや本部から言われてしまって…とか向こう都合の話や言い訳ばかりばかり)
・納車可能日の連絡が納車日の5日前に届いたが、その際に保険のための車両情報の話も全く出ず、こちらからの催促でようやく出てきた始末(しかし出てきた書類には走行距離が載っていない不手際あり)
しかも翌日から2日間お店の定休日だったので書類が届いたのは納車2日前
オンライン保険だったからまだ良かったがそうでなければ危なかった
車も良くて店長もいい人で見たところお店の評判もいいので他の社員さんも良いんだと思うが、あの担当に当たるかもと思うとここでは買いたくないと思ってしまうくらいには担当者の対応が酷かった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
あお様
この度は、担当営業の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
あお様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者への指導を徹底するとともに、サービス品質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応と物腰柔らかなオーナーさんでした!車も今の所異常もなく大変満足しています。
合わせて今乗っている車の内部清掃もお願いしました。
想像以上に綺麗になっていて嬉しいです。
家も近いので今後とも宜しくお願いします!
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
稲川様
この度は当店のご利用並びにご購入、誠に有難うございました。
少しお時間はかかってしまい申し訳ございません。
良い評価までいただきありがとうございます。
又、何なりとお声がけくださいませ。
改めて、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
コペン専門店だからこそ、細かい所まで聞けました。色んなカラーのコペンがたくさん並んでいて色に困っていたら、メリットデメリットを教えてくれて今の色に即決できました。車を見に行った時は試乗しなかったので、納車後にいくつか不安がありましたが連絡したらすぐに対応いただき解決しました!
千葉県内にお店があるので、大変助かります。
併設のカフェスペースのソファから、各地のナンバーをつけたコペンや売れる前のカラフルなコペンが見れるのが楽しいです。
引き続き宜しくお願いします。
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
掲載を見て一目惚れでした。遠方のため納車時に実際に見て、想像以上にかっこよく素敵すぎてテンション上がりました。丁寧にご対応頂き感謝しかありません。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
掲載をご覧いただいた際から気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、遠方よりご納車までお任せいただき、実車をご覧になった際に「想像以上」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今後もお車を通じて素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、しっかりサポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回こちらのお店で車を購入しました。トヨタ系の販売店で他社の車を購入だったため最初は少し不安もありましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
中古車ということもあり気になる点もいくつかありましたが、車両状態の説明や質問にも分かりやすく答えていただき、納得した上で契約できたのが良かったです。連絡もスムーズで、納車まで安心して待つことができました。
納車時には車も綺麗に仕上げていただいていて嬉しかったです。担当の方も話しやすく、変に押し付ける感じもなかったので最後まで気持ちよくやり取りできました。
メーカー問わずしっかり対応していただけるお店だと感じました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ラハシイコ様 この度は、レガシィアウトバックのご成約誠にありがとうございました。ラハシイコ様に気に入っていただけるお車をご案内出来て、私もうれしく思います。口コミにも高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。今後も、ラハシイコ様のカーライフのお手伝いをさせて頂けますと幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数のお店を回りながら探していたのですが、こちらのお店は到着時の出迎えから対応が本当に素晴らしかったです。
見積もりの際も、こちらの要望や理想に寄り添って親身に相談に乗ってくださり、心から納得のいく良い買い物ができました。
細かな調整などでお手数をおかけしたかと思いますが、終始丁寧にご対応いただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
雨様 この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました! このような高評価をいただけて嬉しい限りです! 雨様のこれからのお車を一緒にご選択できたこと、ご安心ご納得いただけたことたいへん嬉しく思います。無事ご納車も迎えることが出来て良かったです! これからもぜひよろしくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時からとても丁寧に接客していただきました。
契約した日にこちらの都合で車種を変更してもらったのですが、嫌な顔一つせず迅速に対応してくれました。
書類や登録等、とても素早く全くストレスなく納車となりました。
次回、買い替えの際もお世話になりたいと思います。
ガレージトゥルース
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミネラル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思います。お車の整備、その他お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
月末でお忙しい中、希望日通りに納車していただきましてありがとうございました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は遠い所から、弊社のプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。ご納車後お車お乗り頂いていかがでしたでしょうか?何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。また今後お車のお乗り換えの際は、是非ご相談下さい。それでは宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初めての車購入で不安も多かったのですが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、安心して購入を進めることができました。
車選びから契約まで親身にサポートしていただき、自分が満足できる1台に出会えました。
分からないことにも一つひとつ丁寧に答えてくださり、本当に感謝しています。
初めて車を購入する方にもおすすめできるお店です。
カーゼット宝塚店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
おいぬ様
この度は当店をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車購入という大切な機会に当店をお選びいただき、ご満足いただける1台をご提案できたことを大変嬉しく思います。
お車選びやご契約の際に、少しでも安心してお話を進めていただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
