総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもさわやかでいいです。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただき、大変感謝しております!! もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、特典もございますのでぜひご紹介ください★ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
遠方からの購入なので、実車が見れないぶん修復箇所の状態など、見た目に難ある箇所があれば見たかったでのすが、お店から「見た目は問題ない」といわれ、それを信じて購入。購入後にボディをチェックすると、修復箇所にペンキ(?)のようなモノを乱雑に塗られていて残念でした。実車を見ないで購入するリスクを感じましたが、不親切な販売店だなという印象です。納車の際も、ボディにペンキ(?)のようなワックス(?)のような塗料が窓とボディに目だって付着していたのですぐに指摘し、それを拭いてもらいましたが、謝る気配もなく少し気分わるかったです。それ以外にも車自体の評価は、ウインドウの開く音の異音、リアサイドのゴムパッキリン外れ、エアコン吹き出し口の損傷、、と購入前にわかるモノは知りたかったし報告くらいしていただきたかったです。褒めるとしたら内装が非常に綺麗だったこと。そこは満足ですし走行には問題はないので、車だけには少し満足してますが、販売店には不満足してるといったところです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パパ様 この度は当店にてハスラーを御成約頂きまして、誠に有難うございます。サービスが行き届いておらず申し訳御座いません。出来る限りの状態ご説明を行っておりますが新車とは異なる中古車となりますので、多少の汚れなどにつきましてはご理解を頂けると幸いです。又、ペンキですとその場で落とす事は不可能と思われますのでワックスの残り跡などでは御座いませんか?展示前にクリーニングなども実施しており内装仕上げには力を入れておりますのでご満足頂けて良かったです。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
色々店舗を回って比べてみて、安く買えたと思います。ショップの方も気さくで丁寧に接客していただきました。保証もあるようなので安心です。
また機会があれば、伺おうと思います。
SD
(茨城県・坂東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
展示販売の表示価格は108万ぐらいだったけど、見積もり出すと137万。
ん?なんで?と思ったけど、いらないサービスがモリモリ入った値段でした。
そこから値引き頑張りますって言って、なんやかんや105万になりました。
安くなったなと思ったけど、実際には店頭より3万下がっただけ。車検も今年切れる。新車でオプション無しなら130万弱。
走行7000キロ、車検今年切れる、1番下のグレード。そんなもんと言われたら、そんなもんなんかな?
欲しかった車でも無かったから、あんまり安くないなって思った。勉強不足の状態で買った自分も悪い。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
にーさん様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます<m(__)m>
今後もにーさん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください♪
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
見たい車を店内で持っていると持って来てくれる。暑いのに助かる
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
花花様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また暑い中ご来店いただき誠にありがとうございました。
広い展示場ですが、快適にお車をお選びいただけたことうれしく思います。
今後とも当店を末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供の遊び場が広く、どのスタッフの対応も子どもに優しくて良かったです!
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お店のキッズスペースなど環境についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は急遽別の担当でのお渡しとなってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りもしていただき購入した車のほうも迅速に対応して頂き満足です。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Suzuki様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また下取り金額にもご満足いただけて嬉しく思います。
今後ともより良いお車、サービスを提供できるよう努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良い点は車の下取りをかなり頑張って頂きありがとうございます。ちょっと気になった点として一度断わった事を再度またすすめられた事。少し感じわるかった。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
km様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご提案時に不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。
安心してお乗り頂けるようご納車までに万全の状態でお渡しできるように整備してまいりますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な対応でした。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございます!親切な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客がよく、親身に相談していただきました!
いい車を探していただけたと思います!
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
モコ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
またうれしい口コミをありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますので、ご満足いただけるように改善していきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納得価格で購入できた
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ようだ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただけるお車のご提案が出来て良かったです。
アフターのご対応もしっかりとして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車
届出済未使用車専門店 カードック・アイ
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
ツイマム様
真摯なお声に感謝いたします。
この度は、新車のご購入に際し、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ツイマム様にご満足いただけるよう努めてまいりましたが、頂いた総合評価3点について、真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
また、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の状態、値段、接客すべて普通。
納車はあまり早くないです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
今回は鍵の件でお手数おかけしました。
今後はしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お店の雰囲気や対応がとても親切で丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。
アフターサービスはまだ利用していないこと、品質は納車前なので4と3にしました。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
KE 様 この度は、高評価とコメントのご投稿ありがとうございます。当店はお車の事であればトータル的なサポートが可能となっており、現在も多くのお客様にご利用いただいております。是非ご納車後のご利用もお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
白い車を探し求めてやっと見つけた!契約するのに悩みに悩んでた所やっと「決めた!」と思った頃には別店舗で先に契約成立されてしまっていた.....。タイミングだよな~残念。と思っていた所、別店舗の似たような車を提案してくださいました。白と赤.....うーん。実際に見てみないと分からない。だけど今いる店舗から1時間程もかかる。どうしようと思っていた所、担当者さんから「今からお時間あれば見に行きますか?」と。「ありがとうございます!」と即答!車に乗せてもらい見に行きました。ずっと探していたのは白。だけど赤の方が見た目も好きだし機能もいい!これまた迷いましたがこれも出会い。探してたのは白だけど、思ってもいなかった赤に決定。その日のうちに契約しました。
今では赤いマイカーが可愛くて仕方ありません。
お店の雰囲気もよく、皆様とても親切で一つ一つ丁寧に対応してくださいました。感謝しております。
ありがとうございました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。一期一会を大切にして参ります。安全機能も充実しておりますので、結果的にお喜び頂き嬉しく思います。是非、末永いお付き合いの程、お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんが希望に沿うように一生懸命さがしてくれました。車も早く見つかりよかったです。
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ココア様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気に入っていただけるお車のご提案が出来たようで良かったです。
ご納車後のアフターもしっかりとご対応して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
神奈川から実車確認しに行き、その場で購入(&後日陸送)しました。
ホンダの中古車ディーラーさんだったので安心して手続きを行い、車検整備後に納車されましたが、あいにく店舗が改装中でお店の雰囲気はプレハブ小屋でした(笑)
車検時にATF交換とデフオイル交換とクーラント交換を「実費でいいのでお願い」しましたが、マツダの純正品が無いので無理です、と言われました。
また、12年落ち車ですが納車日直前になって「税金の額を間違えていたので、足りない分を振り込んで」と言われ???
こっちは素人、そっちは販売のプロ、正式な契約書を交わして2週間も経過しておいて「間違いだから」はちょっと頂けませんよね。もちろんお断りしました。
納車後、「ナビ不調」「フロントカウル下面ステー断裂」「ドアミラーコントロール不能」などの不具合(カーセンサーに情報未記載)が発覚し、こちらで自腹追加で復旧させました。
ATFとデフとクーラントは、こちらのマツダディーラーに予約を入れて、これから交換となります。
ディーラーの中古車販売なので、もうちょっとしっかりしてるかと思ったのですが・・・
カーセンサーの補償があっても、購入店が遠ければ「ちょっと修理に」とはいかないですしね。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
いわちゃん様
対応が不十分であったり、失礼なご対応になってしまったところがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
最近でプリウスを購入したです。
口頭の約束で前のコーナーポール付きでしましたが、納車後、3週間待ってるですが、連絡が来なくて、自分から連絡したところ、見積もりさらに5万かかることで、ガッカリでもう大丈夫でいいました。
車は問題ない走れる、最初の対応も良くて、これから車検どか車の全般をお願いしようと考えたが、この件で信用まだ足りないと思います。
シェックトレーディング
(千葉県・印西市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応でとても良かったです。
お値段も納得いく価格まで勉強していただきありがたかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
アトレー新車ご購入お客様
この度は数ある中古車業界の中、WECARS佐賀大和店ご利用、ご購入頂き誠にありがとうございます。
今度とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
佐賀大和店 店長米来
