中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今まで４台ほど購入させていただきましたがお店の雰囲気等気に入っていますが今回修理対応については理解しがたい対応でした。購入時にドライブレコーダーを勧められて取り付けをしましたが運悪く故障システムファイルが破損してますとの事で修理持ち込みしましたが一人目の営業氏がＳＤカードをホームセンター等で購入して差し替えばとの事で購入交換しましたが無理で購入時の営業氏に電話連絡したがメーカーに確認しますで何ら返事もなく後日再度連絡しましたが後ほど連絡しますのままでなんの連絡もなし。直接コムテックに問い合わせたところ事細かく説明いただいたが自分が年のせいもありパソコンに不慣れの為今現在使用できない状況。売ったらもう終わり…チラシにはアフターサービスうんぬんありますが疑問視

店頭での接客対応は良かったのだが、納車までの電話連絡等が対応できる時間を伝えていたにもかかわらず時間外に掛かってきた。

念願の自分の車なのでこれからどのように乗っていくかカスタマイズしていけるか楽しみです販売店の対応はスムーズで購入に時間をかけたくなかった自分にとっては好印象でした

納車まで時間が掛かって待ちに待った納車、 良い車を紹介して頂いて良かったです。

室内が広く冷房効率が良いと思いました。

今年の1月に訪ねて即決で購入決定。車両状態証明が5！走行2.7万キロ、12セグ！ クルマは文句なし！ しかし当日契約、ネットバンクから代金を納めて納車日が決定したものの、新たなナンバープレートに傷が入っていて交換に日がかかるとのこと。 数日楽しみが延びただけと思い、、、2月に納車されました。 納車時にドラレコ用のSDカードを付属のケースから取出し、「新しいカードです」と言いながらドラレコに挿し込んでくれた後、納車手続き終了。毎日、順調によく走ってくれています。 が、数日前に走行中に路上で気になることがあり、SDカードの動画をPCで観たところ、以前の持ち主らしき人物が映ったものや、２階建てキャリーの下段に積載されて運ばれている動画が残っていました。新しいSDカードではなく、抜いていたカードを中途半端にデータ削除しただけの物でした。 僕の聞き間違い？その場合でも、以前の持ち主のデータが残っているのはいかがなものか！？ ナンバープレートの傷の件も真実なのか？と、疑いたくなるSDカードの一件でした。 あとこれは僕の確認不足でしたが、現車確認のときに少し雨が降っていて、外周をボディだけ気にして、タイヤについては、サッとしか見ていなくて、納車されてから1本だけ純正タイヤではなく韓国タイヤが入っていることに気がつきました。説明が無かったのは少し残念でした。

大変満足しました。

購入までしっかり説明してくれるので、安心できました。 気になるところも伺ってくれるので、助かりました。

車検でうかがったのですが、買いかえる事にしました。 よい車をおしえていただきありがとうございます。 引き取りの日に、たくさんの方と対応されているためか、お声をかけていただけなっかたのが残念です。

店のスタッフさんやさしい人が多いです。

保険の説明が判りやすく知らない事も分かり、良かった。

車両自体はメンテナンスされてて、調子も良いですよ。ただ、担当者さんによるのかな？車庫証明を自分で取得する為に、書類の送付をお願いしましたが、届いた書類の中に車検証のコピーがなく、こちらから連絡し、FAXで送ってもらう事に。更に名義変更の委任状の印鑑が鮮明ではないとの事で送り直し。何の為に捨印押してるのかな？ 書類が遅れた為に、 名義変更に少し時間がかかりました。 8月登録なのに7月からの自動車税も請求って？（話ししましたが契約が7月だからだって。登録の月から年度末までの税金支払いじゃないの？)

納車前整備でABS異常を発見。 現状販売の為配線をイジリ異常を解除して納車。 現状販売なんで別にいいが納車後すぐにABS.エンジン警告灯点灯。意味分からん。異常解除の為、1ヶ月納期延ばしたがいみあったのか？ まぁ、どうでもよくなったよ。地元で見てくれる所さがそ。

新古車（試乗車）として購入したが、電気系統の不具合があり、何度も修理・点検をしてもらったことがある

Sさんの対応がよかったです。 ありがとうございました。

本当に残念でなりません。 詳細は割愛しますが、購入前に営業担当とある約束をしてそれを信頼して車を購入したのですが、今度は違う担当の方にそれは補償できませんと答えが変わってしまいました。 結果自分は購入した車を売らざるをえない状況と大損をしてしまうことに。 信用して買ったのにこんなあっさり裏切られて情けないです。 お店の責任者の方に補償を求めましたが、全く聞き入れてもらえる事もできませんでした。 こんなとこで文句いってもしょうがないかもしれませんが今後わたしと同じような人が出ないように、お店側は改善を強く望みます。

無事にやってもらいました

ありがとうございました！

ありがとう

対応が丁寧で分かりやすくて良かったです。