総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ここのところ、買った車と相性がよくありませんでしたが、ようやくめぐりあえたかもです。
キャラック
(東京都・練馬区)
販売店の返信
長くお付き合い頂いてますが思いもよらない評価に驚きました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他店舗からの取り寄せでも快く対応して頂き良かったです。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
子供が産まれるに伴いファミリーカーとしてオデッセイを探していたところ、こちらのお店で約6万キロで総額30万円の個体があった為いいなと思い購入しました。
プラス5万円を支払いオイルやバッテリー、ベルト交換等の消耗品を交換してもらいました。
交換した部品は捨てないで見せて下さいとお願いしたら快く見せたいただいたので、そのような要望も聞いてくれるのでいいお店だなと思いました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ぷー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧だった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてライズをご購入いただき、誠に有難うございました。アフターメンテナンスの面でもお役に立てるよう努めてまいりますので今後とも引き続き宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車屋さんの営業の方は威圧的なイメージがありましたが、全くなかった。
貴社のアフターサービスについて自信もった接客でした。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の車両が見つかり大変嬉しく思っております。また当社のアフターサービスに好感を示していただき有難う御座います。
選んでいただき間違いがなかったと思っていただけるよう、店舗一丸となって対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧にありがとうございました
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はタントカスタムのお乗り換えありがとうございました。
今回でタントカスタム4台目ですね。いつもありがとうございます。
少し遠方にはなりますがオイル交換お待ちしておりますのでご予約お願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車はかなり早かったのですがオプションの最終確認をして欲しかった。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。
納車が迅速に行われたことにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、オプションの最終確認が不十分だった点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後はお客様によりご満足いただけるよう、オプションの最終確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
子どもスペースの汚れがひどく、清掃が行き届いていない、子どもを安心して遊ばせられない
契約後の書類について、不明点に対する返答がなく結局こちらから、代表へ連絡する二度手間が散見された
販売店の返信
とみ様、この度は貴重なご意見、ご指摘頂きましてありがとうございます。今回の内容についてはしっかりと改善が図れるよう取り組みます。キッズスペースの清掃につきまして再度徹底するようにスタッフ一同心掛けて参ります。また契約後の御対応に関しましても店舗内でミーティングを行い今後の対応に努めていきたいと考えております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業マンの対応が良かったです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Taka様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 このお言葉を皆様から頂けるよう精進して参ります。 お困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので、 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
なかなか条件があった車に出会うことができませんでしたが、今回フェニックスさんで出会えました。
一年保証があったり、左側ボディーについていた傷を板金込みで割引してくださり良かったです。
フェニックス 石川金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのマイカーとして探してる車種がこちらで見つかり、購入させていただきました。
購入前の車の確認から丁寧な案内をして頂き感謝しています。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
もす様 この度は日産マーチをご購入頂きまして誠にありがとうございます。初めのおクルマということもあり、ご不安もあったかと思いますが、ご満足頂きまして大変嬉しく思います。おクルマの使い方などご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。まずは、無料の1ケ月点検がございますがお住まいのお近くの日産のお店でのメンテナンスとなりますのでご入庫をお願い致します。少しご遠方となりますが、当店のお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
こちらでフィットハイブリット(GP5前期)を購入、とても丁寧で接してくれたのでよかったです
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
車体本体に関しては、とても綺麗な車でした
接客も大変良く対応して頂きました
問題点、試乗した時と納車後された時の車内の清掃はなしで、フロアマットなどは泥だらけ掃除は全くしておりませんでした。
法定点検整備ありとあるが、前オーナーが12ヶ月点検整備した状態のまま納車ですので、全くの整備はしておりません。
上記理由から、清掃と整備は全て購入者が1からしなければいけないので、その金額も考慮して買う事が必要です。
納車時の車内清掃位は、した方が良いかと思います。
フィット専門店とあるが、売るのが専門で整備は別物と考えたほうが良いと思います
FIAT&ABARTH専門店PONOTECH
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗の改善、サービス向上につとめさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
優しく丁寧にいろいろと教えていただきました。
手伝ってもらえたおかげで早く購入することができ、とても良かったです!
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
てん様 この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてカローラツーリングをご購入頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂き大変嬉しく存じます。ご商談の際は別のお車と迷われておりましたが今回ご購入頂いたお車が今後のご用途を考えますとピッタリだったと感じております。今後弊社のお車でたくさんの思い出を作って頂けますと幸いです。またお困り事ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
高齢の両親にも乗り降りしやすい車を探していた時に手頃な車を紹介してもらえて助かった
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ナオ様今回のご購入気持ちよくお決め頂きありがとうございます、
お父様に永くおせわになり、ご家族皆様でのお付き合い誠にありがとうございます。
今後の点検オイル交換等お車のメンテナンスはお任せください、
また評価頂きました事に感謝申し上げ、もっとご満足いただけるよう努力させていただきますので
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
予定が合わず、時間外の訪問となりましたが、快く引き受けて下さり、担当の方に感謝しております。
また、こちらの質問にも丁寧に対応して下さり、子供達への配慮にも感謝しております。
アフターサービスについては、まだ購入したばかりなので“不明”とさせて頂きました。
車の品質も良いと思います。
中古車の購入が初めてで、比較対象が無く、3とさせて頂きました。
それと後部座席のエアコンの効きが悪いかも…?と言うこともあったので。
エアコンは後日確認して下さるとの事です。
基本的に車は母子共に気に入っております!
今後のアフターサービスにも期待を込めて、総合評価を5とさせて頂きました!
ありがとうございました!
日産福岡販売 飯塚カーランド
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
み様
先日は貴重なお休みのなか、またお疲れの所ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当者はもちろん社員の方々が、態度が良くて、安心して購入できました。
今の社風を継続してください。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
K.Okada様。この度はご購入頂きありがとうございます。今乗られているお車の不調がありお乗り換えのご相談でご来店頂きました。お住まいがお近くですがご来店が初めてという事もあり42年営業させて頂いていることや指定整備工場があること等をお話させて頂きながらお車の案内をさせて頂きました。欲しいお車の装備やシート形状等をお伺いしこの度のお車をご案内した所とても気に入って頂きご契約となりました。車検や修理等何かございましたらお気軽にお問い合わせください。最後になりましたが最高評価有難うございます。とても励みになります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい感じの安い車を買えたので概ね満足
今後の不具合がなければ特にいうことない
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
匠様
この度はお車ヴェゼルのご購入誠にありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンスなどでも是非ご利用ください!
今後のカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
販売準備中の車体でしたが、担当者様、店長様に購入の対応していただけました。
アフターケア等は今後になるので分かりかねますが、これから宜しくお願いいたします。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
他社よりも安価で良いクルマが購入できたと思います
店員の方はどなたも気さくにお声掛けいただき非常に感じが良かったです。対応も丁寧だったと思います
ただ、店舗で展示中のクルマの文字はもう少し大きくしてほしい。年寄りには見づらい
保証とか点検についてはそれぞれのご判断で必要なものをよくご検討されてから契約することをオススメします
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ああああ様
この度はファイントラスト可児店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座います。 ご安心してご納車日を迎えれた事とても嬉しく思います! 当店は車検のコバック可児店併設店となりますので今後のアフターメンテナンスも何なりとお任せくださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
