総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行車からマニアックな車まで幅広く取り扱っています。納車前整備や保証も付いていて安心できるお店でした。社長さんは責任感が強く話しやすい方で気持ちよくスムーズに取引ができました。
BEST CARS
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
嬉しい言葉 ありがとうございました また何かありましたらお声かけてください よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店した時から、良い印象でした。
探している車と同等の車をすぐに紹介してもらい、
即決しました。
納車までもしっかりと対応していただき、
満足です。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
アル 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの納車です。ビデオ通話にて車体状況を隅々まで説明して頂き、納車の際も思い通りの車でした。
担当の方がユーモアある方でとても面白かったです!笑
ありがとうございました^^
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
あまの 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店にておクルマ【 スバル BRZ 】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当店が遠方だったこともあり、少しでも購入に対する不安が取り除ければと思っておりましたが、ご安心につながったのであれば、嬉しく感じます。ビデオ通話だけではなかなか状態を伝えきれないかと思いましたが、もともときれいな車両だったこともご安心につながったのかと思います。お引渡し当日は、あいにくの雨でしたが、楽しそうにお車と対面している姿は、今後の私たちの励みとなります。今後もより一層、あまの様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、ご友人やAT限定解除をされた方がお車をお探しの際には、ぜひお声掛け下さい。 なかなかないと思いますが、お店のお近くに立ち寄ることがあれば、顔を出してください。車好きが喜ぶ車を多数取り揃えてまいります。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンス湘南でメルセデスCクラスを購入しましたが、その対応には非常に満足しています。特に、購入から納車までのスピーディーな対応が素晴らしく、迅速に手続きを進めていただけたおかげで、待機時間を最小限に抑えることができました。
スタッフの方々も親切で、車の詳細な説明やアフターサポートに関する不安もなく、安心してお任せすることができました。新しい愛車との出会いが早く実現できたことに感謝しています。
納車されたメルセデスCクラスは期待通りの素晴らしい状態で、ドライブするたびにその魅力を実感しています。アドバンス湘南での購入は、非常に満足のいく体験でした。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、アドバンス湘南でのご購入と心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、また納車までのスピーディーな対応やスタッフのサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも細やかなサポートを心がけてまいります。
新しいメルセデスCクラスでのドライブが素晴らしい体験となり、ますますお楽しみいただけていることを嬉しく思います。今後もアフターサポートを含めて、末永くお手伝いさせていただければと思います。次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が非常に親切に対応していただけました
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
今後ともアフターフォローを当社にお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切に説明もして頂き、安心して車を買うことが出来ました!
ありがとうございました!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、親切な説明があったことで安心して車を購入できたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにSDカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。
プレミアムケアパックに「その他の装備品~正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。
販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか?口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか?その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。
やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「SDカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。
車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、2台目の購入です
車輌、接客対応、納車まで本当に良い
お店です
またカスタムについても色々とアドバイスを
いただいて満足しています
これからもよろしくお願いします。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
Oyaji様 いつもお世話になっております。今回も弊社でのご購入誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。ご納車までお時間いただきましたが、大変希少な最高コンディションのY32グロリア楽しんでください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車で気にいる車に出会うのは、とても難しいと思っていたタイミングに、ご担当者の方も親切に対応してくださり、家族も気に入る良い車を購入する事が出来ました。
アフターフォローも安心してやって頂けそうです。
ただ、伝わってなかったのか、小傷を直して頂けるとの事だった気がしますが、そのままだったので確認すれば良かったです。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
もみじまんじゅう様 この度はトールをご契約いただきまして誠にありがとうございました。またレビュー投稿ありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。至らない点もあったかとは思いますが、できる限りお客様に 満足して頂けるように努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お忙しい中こちらのわがままを沢山聞いて下さり、ありがとうございました。
お問い合わせの電話の対応から、お店に伺わせて頂いた時のお二人の人柄の良さに引き込まれました!
最高の車が購入出来た事に、感謝致します。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
(株)TOTAL CAR SHOP 優希/トータルカーショップユウキ
(山口県・光市)
販売店の返信
さりーちゃん様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝です!さりー様ご家族へシフォンを迎えてくださりとっても嬉しいです。素敵なご家族で、たくさん笑わせてもらいました。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。ドライブ遠出する時には当店で途中休憩挟んでくださいね!(笑)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最高にいい車で嬉しく思います!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
翼様
この度は弊社よりお求め頂きまして誠にありがとうございます。
またご遠方からご足労頂きご納車できたことも大変うれしく思っております。
帰りの道中はお車のフィーリングやパワー感などもお愉しみ頂けたかと思います。
パワーもあり高級感もあり、最高のモデルだと思います。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
写真だけの購入だったので不安でしたが車の状態が思った以上に良く驚く程でした。
相談にも乗って頂ける担当者さんのお陰で安心して購入することが出来ました。
遠方にも関わらず丁寧に購入までサポートして頂きとても感謝しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
nogu様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。現車のご確認無しでご購入いただいたため、ご不安な部分があったと思いますが、喜んでいただけて嬉しく思います!お手続きの中で状況を共有させていただく事でご安心いただけるよう努めさせていただきました。爽やかなサーフブルーのボディカラーが海に似合うと思います!使い勝手の良いN-VANですので可愛がってあげてください!本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車もきれいな状態で、整備もしっかりしていただきありがとうございました。
スタッフさんの対応も素晴らしく、次回車を探す時にもお願いしようと思います。
ありがとうございました。
Sun Sun Cars
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価とお褒めのお言葉、とても嬉しい気持ちです。これからも気持ちよくご購入頂けるように企業努力して参ります。また今後、何かありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。しっかりとアフターサービスもしていきますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
黒のタント、15年落ち、10万キロを20万円ちょっとで購入しました。
何台か試乗し、一度、帰ろうとしたのですが、若くかわいい店員に「ダメですー」とかわいく言われ、今回の車の購入を決める。
その後、そういえばエアコン大丈夫かな?と思い、車検などの手続きをおこなってる最中にLINEで問い合わせた所、一度は返事なく、2度目に聞いた所、大丈夫です!現状効いております!
の返事。安心して購入したが、先日3月後半に暑くなったので、エアコン(クーラー)をつけた所まったく冷風が出てこない。ACのランプも点いてない。
問い合わせたが、やはり購入後はノークレームノーリターンなので、確認した時は大丈夫でしたという返答。
やはり自分で確認しないとダメだったと後悔、、、
いつもお世話になってる車屋の見てもらった所、エアコンのコンプレッサーがロックしていて全く動かない、なのでまずコンプレッサ修理して、その後ガス漏れがあるか点検しないといけない。との返答。修理代現状8万5千円。その後ガスの状態により追加で費用がかかるかもとの事。
それなら30万の車買えばよかったと後悔、、、
コンプレッサーがロックしていてACのランプも点かず、ACのボタン押しても「カチ」とも言わない状態。それでも確認したというのは何とも信じがたい、、、
最初からエアコンダメなので20万です。と言われれば買ってないし、納得してるが、このような対応は納得できないですね、、、
まさに中古車購入の闇、、、
今後は注意しようと大変勉強になりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は買ったら全てではありません,アフターサービス
整備しながら乗るものです,ハイエースに特化
しているので,ハイエースウィークポイント,定期交換部品
全て知り尽くしています,全国探しても
凄い販売店はありません!
販売店の返信
この度は最高の評価いただきまして本当にありがとうございます
この評価に恥じぬよう精一杯精進してまいります
今後ともぜひ長いお付き合いさせてください!!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、事故の対応大変お世話になりました。
事故の経験が無い為不安でしたが、レンタカーの準備から保険会社とのやりとりまで全て対応して頂き安心してお任せ出来ました。
車も綺麗にして直して頂き、感謝です。
遅くなりましたが、お礼の投稿です。
担当さん、これからも家族ともどもよろしくお願いします。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
お世話になっております、よっちゃん様!担当の矢野です。今回は色々と大変でしたね(汗汗)お怪我が無くて本当に良かったです!結構起こし易い事例ですので、今後はくれぐれもお気を付けて運転して頂ければ嬉しいです!
今後も御困り事等ありましたら、お気軽に御連絡下さいね!!シッカリとよっちゃん様ファミリーをサポート致します。今後とも、SDエルベをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
雨が降り寒い中 丁寧に説明して貰えました
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
おっさん様
この度はお車ご購入頂きまして有難うございました。雨の中ご来店頂き気に入って頂いたお車が見つかって良かったです。口コミのご投稿有難うございます。お車操作方法等で分からない点がございましたらご連絡下さい。点検、保証等はお近くの日産で受ける事が出来ますのでご安心下さい。これからも点検等でご連絡させて頂きますので末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで発見して、お店に展示して有った
アルファードを見て一目惚れして購入しました。
納車迄に、キチンと整備してもらってもう2年目ですが、ノートラブル外装も内装もホイール迄ピカピカにしてもらって、ハンドルとバッテリーも新品を付けてもらいました。大満足のお買い物でした。
ドライブレコーダーの取り付けを別途お願いしちゃいました。スタッフさんの作業も丁寧でこちらもノートラブル。
社長、車検と次の車も是非お願い致しますね。
(株)城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車に関する相談等ございましたらお気軽にご連絡又はご来店お待ち致しております。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介してもらい、車探しからお世話になりました。そもそも台数が少ないモデルで妥協して旧モデルもしくは下のグレードでもいいかと自分では思ってましたが、希望のモデルでFスポーツを遠方から見つけて頂きました。納車前の点検、整備もしっかりして頂き、納車の際はエンジンルームまでピカピカになっていてとても嬉しかったです。自分は全く意識していませんでしたが、納車日が大安に間に合うように急ぎで点検、整備等をしていただいたようです。とても親切で迅速に対応していただきました。この度はありがとうございました。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてLEXUS GSハイブリッド 450h Fスポーツ後期型をご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・知人からのご紹介にて、ご来店して頂き、有難う御座います!! しっかり、打ち合わせが出来た事を感謝しております。GS様に、ご納得して頂ける様 ライン(画像)にて気になる部分の点検・整備&ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! GS様にご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ ここは、妥協は、アカンっっ!!と、判断し、ご予算パッツンパッツンでご希望の車両をご用意でき、欲しかった&乗りたかったLEXUS GSハイブリッド 450h Fスポーツを楽しんで、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ ドライブ&レジャー&お買い物等、是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ~い!! 無事予定内に納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! しっかりメンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪メンテナンス&ドレスアップ等 何か御座いましたら、お気軽にご連絡して下さァ~~~い♪有難う御座いましたッッ!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
高級感ある雰囲気で気持ちが良かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのボルボでお車も即決いただけたこと大変うれしく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
