総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
立地がよく、コーナンなどが併設されているので、何かのついでに少し見るのもいいと思います。担当の方も、愛想がよく親切に対応して頂けたのでよかったです。
他の中古車を知らないので良し悪しは何とも言えませんが、買う時に聞いた事が後々違うことがあったので少し残念でした。また買う時に心配な点や注意した方がいい点も教えて頂けるとよかったかな?(説明書がない点や壊れやすい部品のこと等・・・)と思います。
全体的には満足です。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ウィンユウ様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
担当に関してお褒めのお言葉を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
一方で貴重なご意見もいただき当店としても真摯に受け止め、改善・精進してまいります。
今後とも、お客様と末永くお付き合いできればと思います。
何か些細な事でもございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行し始めてからの加速が満足です。バックするときが見にくい。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
★カスタム★様 この度は口コミのご協力ありがとうございます!お車を気に入って頂けて嬉しく思います!これからも長くお付き合いしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします! 九州スズキ販売 桧原営業所 担当
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車前の整備も、社内クリーニングもしっかりやってくれて、納車が早かったので大満足です。
居心地がよかったです。和気あいあいとした雰囲気の良いお店です!今後ともによろしくです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
自社の安心納車パックの内容の中にブレーキパッドを新品に交換が有りましたが、純正ではなく社外品のため冷えてる時のキーキー音がうるさく、ディーラーで聞いた所パッドだけでも数万円。当たりがかわってしまったためローターも交換となると10万円といわれました。
純正ではなく社外に交換なのであれば、初めに伝えてほしかったです。
あとボディを磨いてもらいましたが、磨かない部分はマスキングをするはずが、マスキングなしで行ったため黒の樹脂パーツがコンパウンドで白くなってました。納車時はその上から艶出し剤を塗っていたためわかりませんでしたが、日に日にコンパウンドの白い跡が出てきました。購入後こちらの整備工場で除去をお願いする事になりました。整備士の知識が不足しているとしか思えません。
遠方のため現車確認出来なかったのでしょうがないのですが、想像以上に屋根とボンネットのウォータースポットが酷かったです。15回研磨してやっと…といった感じです。
販売する側ももう少し車を見る目を持って欲しいですし、それをちゃんと伝えて欲しかったです。
店長さんに対応してもらいましたが、質問されたら返すのではなく、購入者は基本わからないという気持ちで接客して頂きたかったです。
一生に数回ほどしかない購入手続きなのですから、率先して電話なりメールなり書類で説明して欲しいと思いました。
完璧を求めているわけではありませんしが、特段良かったとも思えず要所要所で残念な気持ちになったのが正直な感想です。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
タタロ様この度のご成約ありがとうございます。結果的に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
弊社のご案内でお客様にご案内させていただいた内容にご説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。
納車前には整備はもちろんの事ですが、今回のご契約が現車確認無しのご契約でしたのでお客様のようなご契約の場合のより正確なご案内が出来るように改善してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応ありがとうございました
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、お車の御購入誠にありがとうございました。お車で何かあった際は何なりとお申し付け下さい。
これからのお客様のカーライフをしっかりサポートしていきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良かったです
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あかさニスモ様 この度は数ある中古車店より当店にてノートニスモのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
レアな車があるのでオススメです
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はMX-6をご購入いただきまして、ありがとうございます。 また、お忙しい中レビューも頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 何か気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 MX-6で楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お手頃な値段で買えてよかったです
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こたなぎ様、先日はお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まず、初回の店舗への訪問は予約して行ったのにも関わらず誰も出てこずに接客もされないまま、少し車を見て帰りました。その後もう一度訪問予約してほしかった車だったので、その場で即決して買いました。
その後の対応などは問題なくスムーズに進み納車に至りました。
しかし値引きやサービスなどは一切なく納車された車もリアワイパーのゴムが裂けていてすぐにでも取り替える必要がある状況でした。
車はとても満足しているのですが、お店には少し不満があります。そのため星3つです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。
お客様のご選択いただきました整備プランに沿い対応はさせていただいているのですがご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう全スタッフへ共有しサービスの向上に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで車を購入してきた手順と違いすぎで戸惑った。車庫証明、入金時期等
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から弊社に足を運んでくださり、ありがとうございました。今後、末長くおつきあいしていただけるように、日々精進して参ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
急に車が必要になり車を買いに行った。色々な店を見ましたが、安くて種類があるお店はこの近くではプラウドさんだけだった。店員さんによって説明の詳しさ、丁寧さにかなり違いがあると思いました。安い車のデメリットなどもちゃんと教えてくれる方もいれば、聞かないと教えてくれない方など、接客のレベルの差を感じました。総合としてはいいお店だと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
UG,様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
12年落ちのパレットswターボを激安にて購入 現車を見もしないで購入した私にも大いに非があります が、まずドアミラーが格納はしますが上下左右の調整ができません HDDナビがついてましたがタッチパネルがうまく反応せずにほぼ使えません あとエンジンが1500回転くらいで結構な振動あり 以上3点は購入前も引き渡し時にも一切の説明はありませんでした よく現車を見る、触る、 乗ることをお勧めします。
MRカーショップ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
しおとんこつ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
何度も何度もカーセンサーを見て、保証がある外車を購入できるのはここだけだと思い、試乗しに行きサインをしました。
車庫証明や名義変更など、費用を抑えるのも目的で手続き方法を教えて頂き自分でやりました。とても勉強になりました。
試乗の際に、私が購入した車種はランフラットタイヤだと思っていたので、この車のタイヤはランフラットタイヤですか?の確認の問いに、そうですと確かにスタッフの方が答えてくれたのですが、納車してすぐに近所の車屋さんに聞いたらノーマル履いてますと言われました。開いた口が塞がりませんでした笑
そして、4本全てが別々のメーカーのタイヤを履いていて、溝かあるのもあればないのもあったりで、結局購入してすぐタイヤも履き替えました。聞かなかった、確認しなかった私がいけないのですが、そういう事は聞かなくても教えて欲しかったです、素人なので。
それと命に関わることなので、ランフラット、ノーマルタイヤという間違いはしないで欲しかったです。パンクキッドもすぐ購入しました。
購入して1週間でオイル漏れの疑いと早々にぶつけてしまい、保証担当に連絡を入れ代車を用意して頂き、修理に入りました。
そこでも待てど暮らせど連絡が来ず、まだかかりますか?とこちらがアクションを起こさないと連絡がもらえず、寂しかったです。
別に時間がかかるのに文句があるわけじゃないので、事前にこれくらいの時間がかかると説明をしてほしいなと感じました。
どこをどう修理したか説明を求めたところ、PDFで送ってもらう事になってるのですが、これも待てど暮らせど来ません笑
この口コミを見て、送ってくれる事を祈るばかりです。
無事に車も戻ってきたので、もうぶつけないように気を付けながらBMWライフを楽しみたい思います!
安心して外車に乗れるこの業界初の保証システムは感動に値します。
新車、認定中古車の外車には手が届かない、少し前のモデルでも構わないから外車に乗ってみたい、けど壊れたら修理費用が国産に比べて高くて手が出せない!
そんな人にはピッタリの販売店だと思います!
何とも憎めないスタッフでしたので、これからもこちらのお店と愛車と末永くお付き合い出来たらと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
んなんぎ様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。私どもの至らない点がありましたことをまずはお詫び申し上げます。
全ての責任は、代表者石川孝と責任者である井澤仲之にあります。井澤が全て真摯に対応させていただきます。ご指摘のランフラットタイヤにつきましては、チェックシートに今回のご指摘事項を追加し指導を徹底いたしました。修理完了後の説明書につきましては、納車時にお車に入れた状態で納車するように、直ちに改善策を講じさせて頂きました。お客様へのご報告、ご連絡に遅れがありご心配をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。本来の保証修理担当者が対応するところ納車後すぐの修理でしたので一般修理担当者が対応しました。以後、保証修理担当者が全て対応するように徹底いたしました。んなんぎ様よりご指導、ご鞭撻賜り、当社の問題点の改善ができました。本当にありがとうございます。また、MiX保証を大変高くご評価頂きましたこと誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。お客様の声は、私どもの宝です。これからも至らない点がございましたらご指導、ご鞭撻をお願い致します。今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで検索してから購入に至りました。
これから乗るのが楽しみ!
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は、当店のNBOXをご契約いただき誠にありがとうございました。 今後のカーライフをお楽しみください。更なる高評価頂戴できるよう、これからも努力してまいります。お車のことで、お困りごとがございましたら是非当店までお声がけください。 有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみです
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
イトケン0101様 この度は当店のフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あきたさま様、この度は当店のアクセラスポーツをご購入して頂きましてありがとうございます。
ご納車まで精一杯対応させて頂きますので、楽しみにして頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
各車種の説明や細かい事を丁寧に話してくれてとても印象が良かったので購入を決めました。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
-ふゆ-様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます!
今回、SUVかステーションワゴンで探されている中、
奥様や娘さんの事も考えられ、海に行く時の実用性も考慮され
色々見た中でアウトランダーに決められました!
ご不安な所や、使う用途などかなり細かいお話ができ
お車選びのお手伝いができ、このような嬉しいお言葉を頂けました事
大変嬉しく思います!ありがとうございます。
これから、ご家族でアウトランダーでのカーライフをお楽しみくださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々と要望を聞いて頂いてよかったです。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、当店からお車をご購入いただき誠にありがとうございます。自社整備工場も完備しておりますので安心してカーライフを送ってください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
