総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
2人目が生まれるので急遽車を買い替える事になりましたが、車の説明など丁寧にしていただいたので、無事に納車を迎える事ができました。。ありがとうございました。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
Fair様
この度は当店のセレナをご購入頂き有難う御座います。
今後のカーライフでお力になれます様に店舗員全員でフォローさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低年式でも比較的程度が良く満足のいく車が探せました。
担当米倉さんは丁寧な対応で安心感の持てる方です(途中登録の手違いが発生しましたが、翌日には陸運事務所で再登録してくれました)
これからも頑張ってください。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
RKさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
予定より早く納車頂きました。
点検状況や事務手続きもLINEで連絡があり、スムーズでした。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
こちゃ様 この度はインプレッサをご成約いただき誠にありがとうございました。下取りについてもお世話になりました。お客様のご協力もあり、予定よりも早くお渡しすることが出来ました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
他県からの相談にもかかわらず、親切に対応いただきました。
車両に対して色々と質問させて頂きましたが明確に答えていただきました。
説明も分かりやすく、安心しました。
ディーラーへの引き継ぎ等含め、丁寧に対応いただき感謝しております。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Quro様
大変暑い中、ご来店くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思っております。
お帰りはかなりのロングドライブで、今日はすっかりお疲れだと思います。
まずはゆっくりお休みになってください。
Quro様がお帰りになられた後に、地元ディーラーへの引継ぎ連絡を行いました。
ご使用方法やお車回りで何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なく私どもにもご連絡ください。
ご家族様もお使いになられるとのことで、皆様が便利にこのお車を末永くお使いいただけたなら幸いです。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
車輌の状態は自身で確認したので特には問題はない
。納車の対応も特筆する事なし。しかしながら、納車準備をしたと云う割には車内は埃、ちり、長い茶髪が目立った。掃除機を掛けた様子は?ドアポケット内にはガムかグミの残物で除去に苦労する。
中古車販売に不慣れなのか、片手間なのか?
社内の方も来社した人間に対して、せめて挨拶位出来たらな(忙しいのでしょうが…)
坂田自動車工業株式会社
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
M様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
頂いた貴重なご意見を今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また、従業員のお客様に対する態度を徹底して改善していきたいと思います。
貴重なご意見を言っていただき有難うございました。また、今後ともよろしくお願い致します。
坂田自動車工業㈱香川
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車でしたが、ガソリンリッドの部品が壊れているらしく給油口が開けられない状態でした。
給油の際は、スタンドの店員さんに頼んで開けてもらって下さいとのことでした。
正常に動作しない状態での納車となりましたが、4日後の部品入荷次第交換しますとのことでした。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。部品は既に交換済みだと思われますが、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早い対応とていねいな言葉遣いがとても良い。
デイラーより査定価格が高く引き取り日も当方の希望していた日時にして頂いた。
ユーポス 大津店
(滋賀県・大津市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検の内容確認、立ち会い時の説明はされていました。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が明るくて良かった
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
三浦様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車購入で不安もありましたが、質問に対して丁寧に対応して頂き、決断することができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ふうりん様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
納車までしっかりと準備しふうりん様のご来店お待ちしております。
納車後も当店舗をご利用いただけますよう随時ご連絡致します
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
販売店の返信
くるみさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までがスムーズでした
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
よし様、この度はご契約いただきまして誠に有り難うございます。
納車までスムーズにできましたのはよし様のご協力があってのことだと思います。
新しいお車で様々な場所に行っていただきたいと思います。
この度は誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
話もはやくて納車もはやそうで満足してます
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
み-くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
今回は車の入れ替えで利用しました。数ヶ月前に他のお店で違う車を購入しましたが説明等が無くその後何時もお願いしている修理工場で機能や作動していない機能を調整してもらいましたが今回のお店は納車前の整備が良く、下取りは正直安いと思いましたが総合的に良かった。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ソリオニスト様
この度は当店にてデリカD:2をご購入頂き、ありがとうございました!
安心のカーライフをお送り頂きたいので、整備はしっかりと!がモットーです!
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談頂けたら幸いです。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
手続きも良くも悪くも言えば簡潔。
必要な名義変更書類とサインと支払いをササッと終わらせて終了です!
今回は値段が値段のクルマだったので、お店側も早く在庫を売りたい、買い手もとにかく安いのが欲しい、がマッチングした感じです。買うのが決まったら握手して決定!
強いていうならディーラーで委託整備をしているという事でしたが、バッテリーとオイルは社外で、純正ではありませんでした。
点検ノート無ければ、Dにて発行される点検ステッカーは無し。
商談の際は確認したほうが良いでしょう。
ワタシの購入した値段は22.5万円の12万キロ1997年あたりの軽トラです。
車検整備項目の走る曲がる止まる以外の追加メンテは不明、タイミングベルトは交換歴不明、。機関や内外装洗浄もなし。オイル交換歴あり、バッテリー交換歴あり、エアクリ無交換、タイヤは2020年製、ブッシュ、ブーツ類は車検に合格しているのでひとまず。発煙筒なし(ユーザー車検時のみ置いたか?)前オーナーの会社の屋号のステッカー剥がし後を適当な塗料で隠してもらいました。
やるならもう少し綺麗にして欲しかった。
ある程度の妥協はしておりましたが、
お店紹介の内容にはクリーニングしてからお届けしているそうなので、値段から見てほとんど審美代はなさそう。
まぁ、年式からみて確実にプチレストアが必要な車両でしたので、DIYでやりたかったので今回は目を瞑ります。
DIYでどんどん綺麗に、調子が良くなる30年ものの軽トラは毎日掃除とメンテが最高に楽しいです。
SANA GARAGE
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な来店で営業さんがいませんでしたが、親切に対応いただきました。
営業さんは若かったので、親の対応にはもう少し細やかな対応がほしいところでした。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。ご指摘も ありがとうございます。重く受け止め、教育させていただきます。 店長。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
友人から接客の対応の評価が低いと聞きましたが、柔軟に対応して頂いたのでとても満足でした。車の状態は安価ということもあったので多少傷など目立ちましたが、それ以外の外装・内装はとても綺麗なので良かったです。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入するのは初めてでしたが親切に対応していただきありがとうございました。
出雲リペヤー(株)
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
営業、店頭ともに丁寧な対応でした。
私としては堅苦しいぐらいの対応でしたが、接客重視の方にはいい店舗だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました
高い評価をいただきまして当店一同喜んでおります
これからもお客様に喜んでいただけるように当店一同邁進してまいります
今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思っていたよりも車の程度が良い印象でした。接客も良い印象でした。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜ばれるよう内外装ともに綺麗に仕上げ、店頭に並べております。納車前にも内外装を更に綺麗に仕上げますので納車時には綺麗な状態でお渡しさせていただきます。当社は、自社工場を設けており、アフターサービスのほうもしっかりさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
