中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

YE様、この度はプラウド 川越店でのご購入、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、YE様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と向上に努めてまいります。 この度は、申し訳ございませんでした。

ち様このたび、スバル フォレスターのご購入およびご納車に際し、度重なる不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来事前に共有・確認すべき納車先住所の情報が正しく運送会社へ伝わっておらず、当日の朝に混乱を招いてしまったこと、またその際の対応においても十分な説明や配慮が欠けておりましたことを、重く受け止めております。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、情報共有体制および納車前確認プロセスの見直しを行い、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。 せっかくお選びいただいたお車で、このようなご不安・ご不満を残してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後のアフターフォローにて、少しでも信頼を回復できるよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ｈｓ様 この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、ｈｓ様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のｈｓ様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。 誠に勝手ながらｈｓ様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

５９０様 この度は当社でプリウスを御購入頂き誠に有難う御座います。及び残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 当社の方針としましては営業とお客様の間で言った言わないにならない様に約束事項を契約書に明記しております。 上記のお名前だとはっきり車両が特定できなかったので590様がお手数でなければ是非一度内容を確認させて頂ければ 幸いです。590様の御連絡御来店心よりお待ちしております。

この度はご納車直後の不具合により、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 EV車特有の装備につき確認が行き届いておらず、重く受け止めております。 今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Kuma様 この度はトミーモータースにてお車のご購入誠にありがとうございます！ 内覧にご来店頂き直ぐにご購入を決めて下さり大変感謝しております。 とても素敵なお車でｈKuma様にとてもお似合いの一台だと思います ご納車後も車検や点検など何かございましたら是非トミーモータースにご依頼頂けると幸いです 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。ＵーＣａｒ南高槻店スタッフ一同より

この度は当社のお車にご縁を頂き、誠にありがとうございます。 またご納車早々の不備等、申し訳ございませんでした。 破損状態の確認をさせて頂いてからのご対応、判断とさせて頂きたかったのですが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この先ですが、何かあった場合にはもちろんしっかりとご対応させて頂きますので、なんなりとご連絡頂ければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 満足して下さりこちらも大変嬉しく思います。 アフターサポートも充実しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お世話になっております。 納車前の法定点検や車検整備時には確認出来なかった異音などもあったようで、納車後すぐのトラブル申し訳ありません。 車内の匂いなどは、光触媒を使うことで改善等は出来たかもしれませんでした。 貴重なご意見をいただきましたことは、今後の改善に努めさせていただきます。 ご意見をいただきありがとうございました。

兵庫県　毛のないケ―ちゃん様。2024年6月29日にご契約を頂きましてありがとうございました。また口コミ投稿の方確認させて頂きまして、２年前のご契約内容等もご確認させて頂きました。「EGS保証6ヶ月プラン保証項目10項目」の内容にてデータございました。口コミ記載本文での内容のご確認となりますが、車間距離警告灯はご納車時「車両受取書」内容のご確認とご納車時立ち合いにてご納車対応をさせて頂きました。その際は車間距離警告灯は点灯はしておりませんでしたが、その後に点灯となりますと、保証会社様でのご対応でご案内をさせて頂いております。点検の際には電子部品等の警告は事前予告での確認は困難となります。弊社でも有料にてとなりますが最大350項目の保証もご用意はさせて頂いております。また今後はお客様へ保証内容のご確認もよりご説明を行って参ります。また弊社ではご納車時の初期不良対応も現在では行っております。今後もより身近にカーライフを楽しんで頂けますよう努めてまいります。この度は口コミ投稿にてご指摘を頂きましてありがとうございました。

この度はクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご予約なしでのご来店にも関わらず、対応やご説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お車の良い点だけでなく、気になる点や注意点も含めて正直にご説明することを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 今後も安心してお車をご検討いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。