中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

訳ありでしたが素早い納車対応助かりました ありがとうございました

質問に対して一生懸命答えてくれて分からないと聞けば直接分かりやすく接客してくれました。

いつも、ありがとうございます。丁寧な対応と説明で助かっています。

中古車をネットで検索して希望通りの車が見つかりました。 また購入までも丁寧な対応をして頂きました。

今の車は非常に満足しています

感じがよかった

整備無し・現状渡し希望でしたが、最低限の整備をしないと販売不可とのことでしたので、了承の上購入。総額をキリよくするために、本体価格を値増しされたのには少々驚きましたが、元々安かったので納得。 販売時の写真では、とくに内装の汚れが酷かったですが、シートの汚れはだいぶ目立たなくなっていましたし、ヘッドライト研磨の跡などもあり、納車に合わせて綺麗にしてくれていたことがわかりました。 しかし、納車後に自分であらためて清掃したところ、シート下や前席足元・マットの隙間から、お菓子のごみや小銭、レシート、大量の白髪交じりの長い髪の毛、そして多数の吸い殻が出てきました。室内の臭いも、どうしても消えません。 車自体は、傷凹み多数でしたが、それは納得の上でした。エンジンの調子は良いですし、走行距離や年式からみても、お値段以上とは思います。しかし、吸い殻と大量の髪の毛にはぞわぞわしました。総合的に見て、お値段相応なのかなと思いました。 スタッフさんはとても良い人でした。

口コミを見て、コロナ渦と言うこともあり、ネットで1年落ちの中古車を購入しました。その際の体験ですが、一切サービスは無く、見積金額には元々付いていた中古のフロアマット代金も入り、遠方ということで納車費用も相場以上の積載車費用の請求があり、車庫証明も取れないので自身で取るよう要求される状況でした。複数台車は所有しており、種々のディーラー様ともお付き合いがありますが、稀な対応と感じました。家族が希望していた色、装備が揃った車が他店では販売されておらず、購入するに至りましたが、仲介に入ってくれた保険会社の方も不思議がっていました。購入後、車検のお知らせの連絡もありませんでした。

こちらへの対応も親切でした。

写真とクチコミとショップとのメール対話による情報だけで、念願だったFIAT500Cを購入しました。納車まで心待ちにしていましたがゴールデンウィークが絡んで諸手続きに長く日数がかかりました。納車はショップでの直接受け渡しでした。簡単な会話しか交わしていませんのでショップの印象や整備工場の様子は不明。事務的なやり取りはスムーズでした。350kmほど走って自宅に着いて、やっと落ち着いて自分が選んだFIAT500と対面した印象です。落ち着いて細部を見ていくうちに、あれこれ気になることが浮上してきました。ネットを介しての購入の難しい一面が現れてきています。希望のモデルが手に入る喜びは「縁とも言えます」が、同じだけショップとの信頼を構築できるかも大切だと勉強した今回の取引でした。主観が伴うクルマ選びなので、100点とはいかないですね。

ありがとうございました。

お店の雰囲気が明るくてよかった

お気に入りの車を購入できました。 納車までご丁寧にご対応ありがとうございます。

私は長崎県在住で、納車までに3回訪問させて頂きました。 当初は事故車と言う事もあり、不安な気持ちでしたが、車両を確認して、カーテンダーの事故車に対しての対応に納得して購入しました。 遠方なので、アフターケアはありませんが、今は満足しています。

とても気持ち良く買い物が出来ました。 長くお付き合いしたいと思います。 個体の問題かも知れませんが、車内中レザーワックスのようなものでヌルヌルしており、服がテカテカになりました。 クリーニングしておいて頂けたら最高でした。

個室でゆっくりと商談が出来て良かった。 室内はどこも綺麗で明るい。 屋内展示の為、雨の日でも濡れるとかなく見ることが出来ました！ ただ、田んぼなどが近いので、虫が凄かった。

沼田くんありがと頑張ってね

1：飛び込みでタクシーで行ったら予約なのでスタッフをつけれないと 言われた 2:翌日行ったときに担当つけてもらった人の人柄やメリットデメリットなと 説明していただき、担当者が不在で別の同系列店舗に見に行った場合でも 例えそこで購入する場合があっても宮の沢店の担当の人から買いたい ことは伝えていた。 それくらい自分には「売るまで」のセールスマンとして好感が持てました。 次買い替えるとしても今回の担当者の方から買いたいと思わせますね。 3：品質は個体差があったりするのはわかるけどナビの外観はよく見えるけど 機能として当たり前に表示されてもいいような箇所が無いのはいかがかなと。 品質を総支払額で考えるならば3が妥当＝安くもなく高くもない普通です。 4：接客の満足度5は担当～契約まで1人のマネージャー？のNさんだったのが 5ということですね。 6：アフターサービスは何を言ってるのか知りませんが購入時に3年保証 つけてますがどこまでが保証なのか契約を早くしたので不明なのと、 あとで「そこは補償対象外」と言い兼ねないので付けてませんが 付けるとすれば未知数なので★は1ですね。 販売のプロは個体の特性など詳細にスラスラ話しますが素人が聞くと 頭に入る部分と入らない部分がでてくるので。 7：当初の候補は全長の問題などで最終的に今回の車両にしましたが ディーゼル、コイルサス、リアワイパーが絶対条件にあったので そこはクリアしてて嫌いな色が白なのが不満点。 バックで後ろ見ながらだとピラーが邪魔で視認性が悪いがカメラが綺麗なので そこで助かってる感じですね。 8：車高がもう少し高ければいいのと走ってて思うのは走りが硬い、 そして住宅街などに左折するときだったか車体が右折より揺れやすいのは 違和感ですね。 9：アシスタンスpkg/ベーシックpkgがそれぞれなんなのか未だに不明。 10:現時点ではこんな感じですね。イラつく警告灯や何かかえたりいれたり するたびに表示灯は面倒で必要ないですね。 11：自分が現車確認いったときから1ケ月くらい経ちますがクチコミが 119件から変わってないのが不思議です何十台も売れてるのはページ 見ればわかるのに。自分のも反映させないとかそういうのはやめましょうね。 カーセンサーとは何度かやりとりしててそういうことしない会社 だと思いますが。それもひっくるめてお店の信用や信頼に繋がることを 覚えておいたほうがいいですよ。

店休日にも関わらず、ご対応していただき ありがとうございました。 質問にも親切丁寧に説明してくださいました！ 納車まで宜しくお願いします。

お電話で問い合わせてみたら、 とても感じの良い対応をして頂き、 遠いけど、ここで買おうと思いました。 その後も保険の相談など 快く対応していただき、 本当にありがとうございました。