総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
問い合わせをしたら、すぐに返事をくれました。
車を見に行くとお伝えしたら1番前に移動しておいてくださり洗車も完璧にして丁寧に車両の説明をして下さりました。
店内では、新車を購入するお客さんと同じように接してくださりとても気持ちよく購入出来ました。
私の担当してくださった方は百瀬様と言う方で、電話や郵送を使い、スムーズなお手続きをしてくださりました。
この度は大変お世話になりました。今度ともよろしくお願いいたします。
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ ごとぅ 様 ~ この度は千葉マツダ習志野店へお声がけを頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! 私共のご対応に関しましてご満足頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お車をお使い頂きご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。綺麗なお車で沢山ドライブを楽しんでください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
よく対応されてくれました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
N氏様 この度はハイゼットカーゴをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価も5つ星を頂戴しまして、ご対応させていただきましたスタッフとしてこの上ない喜びでございます。
この後は1か月点検がございますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
案内、説明共に丁寧だった。ネット上の情報とも違ったところはなく、安心して取引できた。
イマミル 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
こちらのサイトで検索してたまたま近くに在庫があったので見に来ました。正直ネクステージの事はあまり知らなかったのですが店舗の大きさと在庫の豊富さに圧倒されました。担当の営業の方も好印象でさすが高水準認定の王冠付きです。一晩考えて購入を決めました。アフターサービス等の対応はこれからですが概ね満足しています。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は新潟南店のご利用誠にありがとうございました。
多くのお車の中からぴったりのお車をお選びいただけることは弊社の強みでもございますのでご満足いただき何よりです。
担当者に対してのご満足のお声大変うれしく思います。誠にありがとうございます。
今後ともより一層のサービスのご提供、アフターサービスサポートにも力を入れておりますので何かありました際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
タントを購入、金額が安い為か故障が多く、購入後3週間でオートマオイル漏れ、パワーウィンドーの故障、外装は天井の錆がひどく、一度磨きに出しました。
カージャック
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
会社経営者様
この度はご迷惑お掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
遠方からのご購入有難う御座います。
当店ではアフターサービスも、保証も御座いません。
その分販売価格は、他店よりもお安くお出し出来ます。
お客様にもお車の状態を見て頂き、ご納得頂いた上でのご購入をお願いしております。
お客様を満足させることができず、申し訳ありません。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
乗り出して半年経ちまして、すぐ修理に対応してもらいましたが、パワーウィンドウって壊れるものですかね。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
いっちー様レビューでの評価ありがとうございます。パワーウインドウの故障でご迷惑をお掛けまして申し訳ございません。保証期間中の故障は、すべて対応いたしますので気になる事がありましたらご連絡お願い致します。ピットイン香川でホンダゼストのご購入ありがとうございました。近くに来たときは、ぜひお寄りください心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
新車を買い、頭金も入れましたが、何にも連絡なし。納車待ちですが、何にも連絡なし。いろんな書類渡しで、行ってもまともな挨拶もない。店頭スタッフ!商談する時は対応は良かったですが、これから納車して、今後アフターサービスは大丈夫か?凄く不安しかありません。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客、商談、商談後のリクエスト(相談等)の対応は早く丁寧で良かったです。
車両に関しては年式型式によるデメリットの情報をより解り易く伝えて欲しかったと思います。
D’s Factory
(群馬県・富岡市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
先日納車されました。契約から納車までがとてもスムーズでかつ、スタッフさんが親切丁寧でとても良いお店です。他府県在住ですが、LINEを活用してやりとりをする事で分からない事や納車の進捗などを気軽に聞けるのは◎
あえて悪い箇所をあげるとすれば、納車された車のエアコンが臭いところでしょうか…。納車から帰るまでの道のりで耐えられず、カー用品店でエアコンフィルターを交換しました。この辺は有償でも交換して貰えたら良かったかなと思います。
ともあれ、先日はありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
迅速な対応、丁寧で分かりやすい対応でとてもスムーズに対応して頂きました!どれもかっこいいプリウスばっかりで選ぶのにも悩みました。プリウス乗りたい人に是非おすすめしたいです。
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネット問い合わせから納車までスムーズでした。
最近は値引きないのかなと感じました。
初めての取引でしたが問題ありませんでした。
車の状態ははまだ2日しかたってないのでわかりませんが外装は綺麗になってました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
貴 様 この度はオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色々聞くことができました
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ホリ様、この度は当店にてお車のご購入をいただきありがとうございます!担当スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。今後もスタッフ一同、ホリ様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回で2回目の購入でコーティングをして頂いてピカピカでしたが、少しした傷が消えてなくて少し残念でした。
お店の雰囲気、接客はよかったです。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はアルファードご納車誠におめでとうございます!
今後ともDuxy名古屋西をよろしくお願いいたします。
アルファードでのステキなカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく車買えました。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ウェイク様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
お店の対応はよかったのですが、購入後2回故障しました。保証の範囲内だったので、無料で修理していただきました。保証はしっかりしていると思います。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
るん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
折角、ご縁ありご購入いただいたお車の不具合が重なったこと大変申し訳ございません。
お客様の大切なお車ですのでしっかり確認してお戻しさせていただきます。
何かございましたらご遠慮なくお声掛けください。
貴重なご意見を有難うございました。重ねて今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
営業の説明も細かく、押し売りしてる感じも無かったので良かったです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一度大変感謝しております。
もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介ください☆
引き続きお客様のご期待に沿えるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
サービスや、保証内容、値下げなど丁寧に対応していただきました。
車購入後も安心して利用したいと思います。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
りつ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
非常に良き応対で良かったです。
わからないことは聞いてみてください。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はノートのご成約をいただきまして誠に有難うございました。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
免許取り立て購入しにここへ参りました。
自分の好みの車がすぐ見つかり、初めての人にはいい車が見つかりました。
店員さんの対応も良く、スムーズに進んで1ヶ月ちょっとで納車致しました。
自分が進歩するまで、この車で頑張りたいと思います。
販売店の返信
サさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
