総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
わざわざお店に連絡をしなくてもLINEでやり取りする事ができるので、分からない事があっても気軽に質問できるのがとてもいいです。担当の高さんはすぐに返事を頂けるのでとてもたよりになりました。
まだ納車されていないのですが詳しい写真、特にヘコミ等の写真などもたくさん送って頂きました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
メンテナンス後、どの様に何処をメンテナンスをしたのか丁寧に説明してくれました。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
mami様
いつもありがとうございます。今後もメンテナンスなどについてご不明な事などございましたらお気軽にお申しつけください。スタッフ一同安心してお使いいただけるようサポートして参りますので引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入、誠に有難う御座いました。 また、口コミ投稿も有難う御座います。 お客様のお声を励みに頑張りますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
副店長様以外のスタッフ様において、顧客に寄り添った対応というよりは若干引き気味
なのが気になりました。
取り扱う商品の性質上、恐らく見当違いのクレームなどが多いのが原因ではないかと
お察しするものの、そういったクレームをするつもりがない人間からすると
気になるところではあります。
また、電話応対はもう少し丁寧だと安心できます(いわゆる「ありがとうございます」や
「お世話になっております」といった架電におけるビジネス的な挨拶が少ない)。
ちなみに副店長様には良い意味で小気味よくフレンドリーかつ丁寧、豊富な知識で
ご対応いただいたので、大変満足しております。ぜひその接客を他のスタッフ様にも
展開いただけたらと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店にてサンバーディアスのご成約を頂き、誠に有難う御座います。
担当以外の対応にご満足を頂けず誠に申し訳御座いません。当店ではお引き渡し後もお客様とお付き合いさせて頂ける様にお客様一人一人に担当者制を取っております。
今後もお車の事で何か御座いましたら、担当までお気軽にご連絡をお待ちしております。
この度はトップオート越谷店にてご成約を頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
98000円安い車両の為仕方ないですが
県外から購入の為アフターサービスなしなので
①
電話対応は・・・あくまで並とゆうことで
現車確認優先と電話で言われてメールでの写真追加撮影断られて口頭のみで質問し不具合や外装くすみクリアハゲないか聞き安いので買いました
②
引き取り当日県外から直接伺い現車確認良い点室内内張り全てワックスかけてピカピカこれは素人から見ても圧巻で嬉しかったシートは汚れたままでしたが気にならない程度外装洗車して数日置いてタオルで拭いた後がガッツリありましたお電話で聞いたくすみクリア剥げなしと聞きましたがドアハンドルやミラー下は水垢色あせありヘッドライトはクリア剥げて茶色でした
③
10万以下の車両なので良くも悪くなく普通に安く買えて良かったです
とにかく安く買えるとゆう意味ではそこだけは良い点です感謝です(^O^)
走行中何故か廃棄漏れか何かアクセル踏むと座席下あたりがボーボー言いますがそのうち車屋に行こうと思います(*^^*)この度はありがとうございましたアフターサービスなど受けれないので
①初見電話対応と
②実際車両と
③引き取り当日この3点を見ての評価になり厳しめにはなりますが県外から購入する方の参考になれば幸いですm(_ _)m
10万以下は接客サービス納車含めある程度は覚悟割り切りで
支払い額15万前後のクルマは洗車したらキレイめな車両いくつかありました予算合うならそちらをおすすめします(*^^*)トータル的には安く買えてよかったです
ヘッドライトは中古で綺麗なの買いましたが走行中アクセル踏むとボーボーゆう異音だけが心配ですが・・・
Red-Black (レッドブラック)
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心の保証をすごく説明されて決めたので、安心させて下さいね。
ガリバー 41号高山店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 何かお車でお困り事ございましたらご連絡頂ければと思います。ご期待に応えれるように対応させて頂きます。 ぜひこのお車でも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 お車のメンテナンス、車検も承っておりますので末長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんがとても親切で感じの良い方でした。
車の事前審査もしっかり行っていて、売ってる車は問題ないのかと思います。
ただ、タイヤが自走出来ないほどボロボロだったので、タイヤの代金が余分にかかりました。
ちなみにこの店舗の“支払い総額”は現状渡しなのでご注意下さい。(ノー整備ノー保証)
ただ、それを踏まえてもお買い得な価格なのは間違いありません。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ごりしゃ様この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、 貴重なご意見頂き、心から感謝しております。ご納車までもう少々お待ち下さいませ。何かありましたらお気軽にご連絡ください。、この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
いい車が安いです!
購入した車はエンジンオンも◎でした。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
Vb様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もいただきましてありがとうございます。大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂けるよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事が早いです。
思ったより早く乗ることができて良かったです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種安くてよかった。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致しま
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
NBOX安価で購入できました。対応も丁寧でした。ありがとうございました。
カールミア
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
アングラーTTT様、この度はご成約誠にありがとうございました。またご来店からご納車まで貴重なお時間いただきまして重ねてお礼申し上げます。お車の品質には自信を持っておりますが何かありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも良質なお車を低価格でご提供できるよう社員一同努力してまいりますので当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しいと思えた車だった
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
えりがひ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致しま
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入まで細かく対応していただきありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆タナカ◆様
この度は、当店にてデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しに伴いお車をお探しとのことで、インターネットをご覧いただいてのお問い合わせでしたので、オンライン商談でのご購入でしたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ガラスコーティングを施工させていただきましたので、大事にお乗りいただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
イベントで店の休みが多かった。
車の仕上がりは文句なし。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
度重なる変更に対応していただきありがとうございました
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めて車を契約させて頂きましたが、大和さんが丁寧にこと細かく説明して下さり、とても安心して契約出来ました。とても信頼出来るお店だと思います。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たなかのぶ様、レビューの投稿誠にありがとうございます。大変うれしいお褒めの言葉ありがとうございます。今後、お乗りいただき気になることなどございましたら。ご連絡いただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買ったばかりなのでわかりませんが、概ね満足してます
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
wawawawawa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからいろいろとデリカをお使い頂き気に入って頂ければ幸いです。お車のメンテナンスに関しては発寒店でフォロー致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
修復歴ありでも問題ない方ならオススメです!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
床の間様、この度はガレージユーワンにてワゴンRのご成約を頂き誠にありがとうございます!! この度はクチコミのご投稿有難うございます。 何か気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 この度はガレージユーワンでのご購入本当に有難うございました。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
急ぎで車が必要になりネットで調べて行きました。
予算の事もあり、何件か不親切な販売店の後だったのでOSINCさんの親切に相談に乗っていただいた姿勢にうれしく、車も思っていたより良い状態の車が見つかり契約して大満足でした。
が、忙しいのもあるかも知れませんが、納車日が延びた上に1カ月以上待った納車当日も何の連絡もないまま納車されませんでした。
夜まで何度電話をかけても繋がらないし、翌日もこちらから電話するまで連絡もありません。
それ以降いつかけても「席を外しております」で今も全く進んでいません。
良い対応だっただけにアフターフォローが悪すぎてとても残念です。
気持ち良く新しい車を乗りたかったです。
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
株式会社OSの畑下で御座います。
まず、この度はご返信、ご対応が遅くなってしまった事により、お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
頂戴致しましたご意見の様な事が今後無いよう改めてスタッフ同士の連携を密にし、また、私自身がまず、すぐにご対応させて頂き、お客様にご不安が起きないよう努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両が豊富なので実車確認ができるのは最大の良い所でしょう。対応も来場すると出迎えて頂いてしっかりしています。最初から車両を決めて来場したので車両の説明を省いたのもあるかもしれませんがもう少し説明があると良いかもしれません。
購入時に価格の件でオプションなどの話し合いしました、その時に色々な提案を出してくれるところは良かったと思います。予算の都合で最終的にはこちらの希望でまとめていただきました。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はネクステージ名取店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オイル交換や点検など今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
