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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,068,087

満足

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
接客対応もよく、長い時間根気強く話を聞いてくれた。
センサー トヨタ ノア(2024/06購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください ご納車でのご来店お待ちしております 今後もよろしくお願いいたします。

とても残念な一言

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。 販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか?と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか?という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。 また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。 1週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡...。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。 結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。 評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。
かず マツダ CX-60(2024/05購入)

販売店の返信

この度は遠方から当店でマツダCX60の中古車をご成約いただき誠に有難うございます。 本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。 この度は本当にありがとうございました!

ジムニー

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
2年ほど前にジムニーを購入させて頂きました!!! 初めて車を購入し、分からないことばかりでしたが 一緒に車を見学させて頂き詳しく教えていただきました!!車の整備もしっかりしてくれての引渡しをしてくれました!! どうしても古い車なので2.3ヶ月後に調子が悪くなったり、タイヤを取り替えたりなどはしましたが基本的には状態も良かったです。 古い車があるので好きな方はこちらの店舗おすすめだと思います!
なな スズキ ジムニー(2022/04購入)

販売店の返信

口コミ 高評価レビューありがとうございます。 なな様にはJA22ジムニーをご購入いただいたと記憶しています。 弊社販売のジムニーはどんなに古くてもしっかりアフターフォローさせていただいています。 最近JA11 JA12系のパーツの欠品が出てきていますが 何かございましたらごどんなことでも相談してください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
6月3日無事納車されました いろいろと確認している最中ですが 左側スライドドアが開閉不良...閉める際途中で止まり開いてしまう 引き取ってもらった車よりドラレコとレーダーを移設してもらいましたが説明書と付属品(リモコン)がついてこなかった お店の雰囲気、対応など良かったので残念です
神羅神威 トヨタ エスティマハイブリッド(2024/05購入)

販売店の返信

神羅神威様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車のスライドドアに関してはスライドドアのモーター故障かと思われます。何度も使っていくと消耗され、ご契約時や納車前点検の際は異状がなくてもいつ故障するかわからないものとなっています。また、ドラレコ、レーダーに関しましてはお引き取り車はお引き取り後、お客様のお荷物がないかなども含め車内点検しており、その際に車内に説明書、リモコンは見当たりませんでした。今後できる限りではありますがこの様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

点検時

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
来店するといつも対応よくしてくださいます。
uminagu ダイハツ タント(2022/11購入)

販売店の返信

その後お車の調子はいかがでしょうか? またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

待ち時間

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
サービス待機中コーヒーとお菓子が提供される 暑い時のドリンクは良いね
なぐ ダイハツ タント(2022/11購入)

販売店の返信

その後お車の調子はいかがでしょうか? またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

感想

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
もう少し追加の説明があるとよかったです。
ぺこ ダイハツ ムーヴキャンバス(2017/03購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

ぺこ様 いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後同じことが起きないよう社内で共有し改善を致します。 今後とも宜しくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございます。

感想

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
もう少し追加の説明があるとよかったです。
ぺこ ダイハツ ムーヴキャンバス(2017/03購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店は狭くて分かりにくいところにあり、展示場所まで自分の車でついていかなければならずに不便さを感じるところはありましたが、在庫が豊富で希望の車を予算内で探すことが出来たので満足しています。接客も無理に不要なサービスやオプションを迫られるようなこともありませんでした。まだ納車待ちで車の品質は分かりませんが、誠実なお店だと思います。
ふじもん 日産 デイズルークス(2024/05購入)
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
店の雰囲気も良く店員も気さくで説明もしっかりしており、走行に関しては不安な部分は無く購入出来ました。 ただ過度な洗車やパーツ補修は行われていないため車検時点検整備意外は現状渡しとなる為、もう少しその辺りサービスしてくれたら嬉しいと思いました。 ただその部分は事前に説明を受けているので納得して購入していて概ね満足しております。
FIAT500C フィアット 500C ツインエアー ラウンジ(2024/05購入)

販売店の返信

FIAT500C様クチコミ投稿誠にありがとうございます。 この度は、お気に入りカラーの500Cご購入誠にありがとうございました。 ご来店よりスムーズなお話が、出来まして大変嬉しく思います。 書類等迅速なご対応もありがとうございました。 快適なカーライフを楽しんで頂けます様フィアット500の整備、車検、メンテナンス等もお任せ下さい。 数ある販売店の中より当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。                                                                                                                                      末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
個性の強い車種が置いてあるので 車好きの私は 見てるだけでも楽しくなります。国産 外車 新しめの 古い物 色々あります。 もう生産されていない懐かしい車種がみれるのも楽しいです。 買うつもりがないのにふらっと行って決めてしまったり 身内で9台購入しました。
うえちゃん ホンダ オデッセイ(2024/02購入)

販売店の返信

お世話になります。 今回も即決でご契約いただき誠にありがとうございます。 アフターもホンダディーラーさんと弊社でしっかりサポートいたしますので どんなことでもご相談ください。 高評価をしていただき感謝です。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 スタッフ一同

ハスラー

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
色々な車を快く、見せていただき即決で車を決めることができました。 初めての車ですが、楽しみです。
まほちー スズキ ハスラー(2024/06購入)
ガレージフィックス金沢店
ガレージフィックス金沢店

(石川県・金沢市)

販売店の返信

まほちー様 この度はお車のご購入、ありがとうございました! 楽しくご利用いただけるよう、サポートさせて頂きます! どうぞこれからもよろしくお願いします!
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
程度のいい車を納車できて、とても良かったです。
K.T ホンダ N-WGN(2024/06購入)

販売店の返信

K.T様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。 株式会社オートセブン・アルボ スタッフ一同

久しぶり

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
久しぶりに軽自動車を買いました。親切に対応して頂きました。
プゥパパ スズキ ワゴンR(2024/06購入)
East ASIA.Jp
East ASIA.Jp

(北海道・札幌市西区)

販売店の返信

プゥパパ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。久しぶりの軽自動車購入までの馴れ初めがとても印象的でした。北海道だけでは無く、自動車が生活の必需品になってしまっている事を実感させられるエピソードでした。新たに始まる軽自動車でのカーライフが、“プゥパパ”様にとってより良い形になる事を心よりお祈り申し上げます。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
友人からデフィさん紹介してもらいました。 ちょうどハイエース探していてすぐ用意してもらえてよかったです。
tamatama2 トヨタ ハイエース(2024/05購入)
CAR SHOP Defi
CAR SHOP Defi

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

ご成約ありがとうございました。ご希望の車両すぐみつかり私たちも安心いたしました。今後のメンテナンスや自動車保険もサポートさせていただきます。末長いお付き合いよろしくおねがいいたします。

感想

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
感じがよかったで!
キャスト ダイハツ キャスト(2015/06購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

キャスト様 いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 これからもカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 大変嬉しい口コミありがとうございます。

口コミ

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
購入してから初車検しました とても良かったと思います ありがとうございました
チョコ スズキ スペーシア(2021/06購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

チョコ様 いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 これからもカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
ここで既に3台目を購入! 勧めてくれたデミオが綺麗で安かったので、また即決しました。 しかしエアコン基盤か何かの初期不良が発覚しエアコンはきかず、もう3回目を預けていて、きちんと直せれていません。 営業マンの無責任さを感じる対応の仕方に精神的苦痛(診断書あり)もひどく、今回は非常に困っています。 次もここで買おうとは思っていますし、営業マンや幹部の対応力の改善を望みたいと思います。 もっと頑張ってください!!!
♪けんさん♪ マツダ デミオ(2024/03購入)

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。この度は何度も修理入庫していただく事になりまして大変申し訳ございませんでした。このような状況でも叱咤激励していただき、恐縮でございます。日々精進致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
一度覗いて見たかったお店で4WDのカスタム車が所狭しと展示されサービス工場も隣接しています。一台の展示車に目が止まり購入致しました。今、通勤に趣味にと活躍しております。アットホームなお店なので気になる方は一度覗いて見て下さい。
ぴょん吉 スバル サンバートラック(2024/05購入)
有限会社グローバル
有限会社グローバル

(福井県・鯖江市)

販売店の返信

この度は数ある自動車会社から当社をご指名頂きありがとうございます。社員一同心より感謝致します。これをご縁とし、お付き合いが始まりますことがとても有難く、全力でカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ああ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
説明された内容よりは、ガッカリな内容だった。もう少し最初に説明があっても良かった。思いの外、雑な仕上がりで残念でした!
ノノ ホンダ アクティトラック(2024/05購入)

販売店の返信

ノノさま この度はピースオートご利用くださいまして誠にありがとうございました。 こちらの販売車両においての瑕疵やその他の説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。表記のような評価となりとても残念に感じておりますが、お客様の評価を深く受け止め今後の接客対応・満足のゆく説明に繋がるよう努めていきたいと思います。値ごろ感な販売車両でも、車両仕上げや整備にお客様に喜んで頂けるよう社員一同考え販売していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます
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