総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い車両が多く目移りをしました。目的の車種より、NBOXの購入にいたりました。試乗させていただき購入をきめました。
BiD 稲沢北店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客でした。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
まさと様この度は当店にてお車「ヤリスHV」をご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。アフターサービスも誠意を持って対応させていただいております。宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な接客で好感が持てました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
Full様
この度は当店より「日産セレナ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
アフターサービスの充実度・品質の満足度はご利用いただいている間に感じていただければ幸いです。
お店の雰囲気はより良くお過ごしいただけますようスタッフで改善していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
当初予算オーバーでしたが、他店で同条件の車種が見つかり、結果予算内に収まり満足です。
購入後幾つか修理が必要な箇所が見つかりましたが、すぐに無償で直してくださり感謝しております。
とはいえバッテリー交換もすぐに必要になりましたので、消耗品のアフターサービスの加入をもう少し慎重に考慮していれば良かったと後悔しております。
購入まで担当してくださった方や、修理担当の方たちもとても親切でしたので、家族や友人にもこちらの店舗を勧めたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します!
ネクステージ 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきありがとうございます。 素晴らしい評価ありがとうございます! そう言っていただきスタッフ一同大変うれしく思います。 是非ご家族の方やご友人のお車購入の際は気軽にお声がけください。 是非またオイル交換や点検などでのご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しいスポーツカーが沢山展示してありワクワク楽しいです。お店の方も楽しく話しできました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あきあき様
お世話になっております。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店が綺麗で落ち着けました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
予定どうり納車出来ました。
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。高くご評価いただき、大変うれしく思います。
充実のカーライフとなりますよう今後ともサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が良かった
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
なにかあるかもしれないとのリスクは
頭の中に
いれておかなければならない
売ッチャリ買ッチャリ しろぼし福井大和田店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
迅速なご対応ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はハイエースワゴンのご購入ありがとうございました。
書類の準備などスムーズにご協力いただけたのでこちらも助かりました!
お近くですのでメンテナンスや車検など今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
忙しい中、対応ありがとうございました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧に接客してもらい良かったと思います。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
さとる様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わからないことを丁寧に説明してくださり、安心しました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
さやぷう様
先日は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の清潔さなどはさすがだと思います。
昨年ここで中古車を購入したのですが、
1年でドライブレコーダーが壊れました。
家族がネクステージの他の店舗でアクアを購入していい評判だったので、
利用させてもらいましたが、正直売ったら売ったきりのとこだと思うので
次回以降は他の会社も考えたいと思います。
ネクステージ 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はネクステージ津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を励みに、今後も当店をご利用いただけるよう努めて参ります。納車後のアフター等しっかりとご対応させていただきますので 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めてのマイカーで右も左も分からなかったのですが、丁寧に説明していただきました。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しま様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車をお店に取りに行ったのですが
担当営業マンは、ほとんど対応してくれませんでした。
後、車のアラウンドビューモニターの右側が映らないと言うのは納得してましたが
(修理したのはどこの会社なのかは知りませんが)
繋がるケーブルそのものが無いとは聞いていませんでした
うつらない原因がカメラが壊れてるか、
ケーブルの接触不良の様なコメントでしたので
全く話が違う。
もう、2度とこの会社にお願いすることはありませんね。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
申し訳ございませんが、今回ご契約前にアラウンドビューモニタの右の不良は説明・確認して頂いてのご契約になっていたと思います。
入庫時からの故障になりますので、当店では特に故障個所の原因追及などはしておりませんし、特に修理・点検依頼もご契約には含まれておりませんのでご理解頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんは親切でトラブルの際もフレキシブルに対応いただいて非常に感謝しております。
一方、少人数で運営されているためか、連絡がつきづらかったり、修理に時間がかかったりということもありました。とはいえ、サービスは充実しておりますので、こちらの側が少し気長にお付き合いすればいいかなと思いました。
車の品質については、低年式ということもあるとは思いますが、納車1週間前後でエンジンチェックランプ点灯し壊れて以降トラブル続きで、結局年間の1/3ぐらいは何かしらの修理中のため手元にない状態でした。また、自分のチェック不足でもありますが、一部のスピーカーが鳴らなかったり、車内のLEDが外れているなど、納車前に知らされていない細かい不具合もありました。
とはいえ、その間きちんとした代車をお貸しいただけましたし、修理の依頼時には都内まで車を引き取りに来てくださり、完了時には都内まで届けてくださいましたので、細かいことが気にならない普通の方であれば不便などなく、十分に満足できる対応だったかなと思います。当方はできれば自分の車で出かけたいという事情もあり、特に納車直後からのトラブルについては少し残念でした。
それでも、全体を通してみれば非常に親切にしていただき、本当に感謝しております。
また、独自の保証については非常に充実しており、ぜひおすすめします。ただ、内容については多少の行き違い、認識齟齬がありました。とはいえ、充実していることには変わりありませんので、ぜひきちんとお話を伺ったうえで、内容をメモなどに残しておくことをお勧めします。
総じて、親切な業者さんですし、保証も大変充実していましたので、気に入った車があればぜひ購入を検討されるとよいかと思います。ただし、(どのような業者さんでもそうかもしれませんが)全部お任せで適当に話を進めるのではなく、購入者としてきちんと車の状態や保証について認識を合わせたうえで、あとから問題にならないよう文書などに残しておくことをお勧めします。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
suoshi様 投稿ありがとうございます。この度はお力添えが厳しく申し訳ございませんでした。弊社としても色々とトラブルがあるお車に結果的になってしまいましたが、suoshi様の弊社に対するご理解が深く感謝しております。ご指摘の通り保証につきましても弊社にて検討いたします。suoshi様、またお車をお乗りになる際は是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
最初は不安だったけどとても親切でした
オトロン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
みー様
この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございます!
ご不安なお気持ちの中弊社をご利用頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます!
今後ともご不安・ご不明点ございましたら何なりとお申し付けください!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約時の書類や金額について一つ一つ丁寧に説明していただいて、とても助かりました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ユウダイ様この度は誠にありがとうございました。今後も精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧に対応して頂きました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店からおクルマをお買い求めいただきまして大変ありがとうございました。またお褒めいただきましてとても嬉しく思います、ありがとうございます。小さなお子様がいらっしゃるご家族にはピッタリのおクルマですね!優しい雰囲気のご家族で羨ましく思いました。おクルマについて、車検、その他ご相談等はいつでもお待ちしておりますのでいつでもお気軽に声をかけて下さい。店舗ではお飲み物をご用意してお待ちしております。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
