総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
各自動車の説明や比較など、丁寧に説明していただきました。また、自動車決定から納車までもスムーズに行きました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
さんどばる様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
その後のおクルマの調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝しております。
何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古だったので、一回見に行ったのですが、その日から納車までの間すごく丁寧に対応して頂きました。
関東マツダ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ハチマン様
先日はいろいろとお世話になりました。
とても喜んでいただき、こちらも嬉しいかぎりです!!
レビュー投稿もありがとうございます!!
とても励みになります。
これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車を検討していたときは、電話で細かい傷がここにあるとか、内装がどうだとか説明してくれました。20年ものの中古車でしたが、思っていたよりずっと状態がよく、値段も他社より安く、きちんとした商売をしているお店だと感じました。こちらの都合によるいろいろな要求にも丁寧に対応していただきました。遠方なので車検等のお願いはできませんが、近くにあれば車検などもお願いしたいです。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は当店の「スバル R2」にご成約頂き、誠にありがとうございました。 また、ご遠方のところ、ご来店頂き、厚く、厚く、御礼申し上げます。 今後もご満足頂けますようスタッフ一同、一生懸命、努めてまいりますので お車のことでご相談等、ございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回が初めての販売店。今まで販売店を変えたときのない自分。。正直不安。。。そんなことを払拭する程、契約、購入、納入に至るまで、車に関することはもちろんアプリに関する説明に至るまで疎い自分に手取り足取り説明をいただき、担当の松山様、店長さんに大変感謝しております。後のメンテナンスにも期待大です。10年以上乗っているもう1台はじめ、子供の今後の免許取得時に必要な車導入時含め、今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ新潟 南店(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はお車選びに当拠点をお選び頂き、誠にありがとうございます。お車ご納車おめでとうございます。
従業員一同、心より感謝申し上げます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
どのような、研修や指導を受けているかわかりませんが、トヨタやレクサス従業員とすると 歴然とした差がある印象でした。話し方 は普通ですが、プロフェッショナルな販売とはいかなるものか、研究 研修された方がいいかなと思います。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
貴重なご意見有り難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数あるネット掲載の物件から数台をピックアップし、その中から絞って5社(車)ほど訪問しました。担当さんが素敵な方なのに物件が…なお店、逆に掘り出し物なのに担当さんが…なお店などいろいろありましたが、こちらのお店は物件・担当さん共に初の訪問でお気に入りになりました。マイナスポイントも隠さず対応までしっかり説明してくれる姿勢に惚れ惚れ。そして商談を詰める中でこちらのわがままをいくつか聞いて下さったので、それならばとこちらも担当さんのお願いをいくつか受け入れました。
また担当さん以外のスタッフさんたちも明るくにこやかで、中でも担当さんが席を外している間に「ドリンクのおかわりは如何ですか?」と顔を出してくれた方が営業所長さんだったのには驚きました。名札の肩書を見つけて恐縮してしまいましたが、トップが自ら動く姿勢だからこそのお店のこの雰囲気なんだなと納得しました。
新車だと越境販売になるので出会わなかったであろう皆さんでしたが、これからもドライブがてら顔を出したくなりました。でも事故での訪問はできるだけしないよう、改めて安全運転を誓う私です。
スズキ自販南東京 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当店は大きな店舗ではございませんが、アットホームなお店を目指しております。
また数ある店舗よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
理想の車選びができました!
感謝!
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になります!ご投稿感謝いたします。2代目のD5ですが雰囲気もガラッと変わって、ご家族で楽しんで下さいね。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生でずっと憧れていたメルセデスをついに購入しました。
今回、念願のCクラスオールテレインを選びましたが、外装・内装ともに想像以上の満足度で、特にMBUXの大型ディスプレイや近未来的なコックピットには毎回乗るたびに感動しています。
そして何より、今回ご対応いただいた営業担当の方がとても丁寧で、初めての輸入車購入で不安だった自分にも一つひとつ分かりやすく説明してくださり、安心して契約を進めることができました。
納車までの流れもスムーズで、こちらの都合にも柔軟に対応いただき感謝しかありません。
次はGLCを…という密かな夢もあるので(笑)、その際はぜひまたお願いしたいです!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
YKT様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
この様な評価をいただき、社員一同心より感謝しております。
メンテナンスは勿論、次のお乗り換えでもYKT様のお手伝いが出来ますよう願っております。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧親切に対応頂き気持ち良く安心して購入できました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
このたびは、初めてのご来店で、ご購入をお決め頂きまして、誠に、有難う御座いました。他店もご検討されていたようなのですが、ご試乗をして頂きまして、すぐにご購入をお決め頂きまして、とても有難く存じ上げております。クチコミ投稿も、大変、感謝で御座います。爽やかなご夫婦様に、とてもお似合いの車でありました。引き続きのメンテナンスでの御利用もお待ちしております。誠に、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入して3か月、なかなか調子よく走っています。良く整備されたきれいな車を安く購入でき、とても満足しです。片道2時間半かけて行った甲斐がありました。
良心的なお店ですが、アレ??と思うことも多い、なかなか大陸的なお店でもあります。よく言えばおおらか、言い方を変えればかなりテキトー。電話口の旦那さんは外国人、会話がいまいち要領を得ず、「バモス見に行きたいんですが?」「ん?バモス?ないよ」「最近売れたの?」「売れてないよ。でも、無いね」みたいな感じのやりとり。遠方から出向くには少々不安でした。
お店で待っていてくれた奥さん(こちらが代表、仕入れもなさっているとのこと)はしっかり者の印象。でも、渡された契約書はコピーの字がぼやけて半分近く判読不能 (笑 口コミを信じて即決しましたが。
自分で名義変更、廃車手続きをする手間はかかりますが、費用を抑えたい人にはおすすめの店。機会があればまた利用したいです。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からSAKURA MOTORSをお選びいただきありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きありがとうございます。このような口コミは大変励みになります。 今後とも良い車をご提供できるよう努力していきます。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても「この車」が欲しくて探しましたが、不人気だった為か球数が少なく、その中から良質な個体を見つけるのは至難の業でした。
地元では納得出来る状態の車両が見つからず、現物が確認できない不安はありながらもネットで購入する事にしました。
現車確認ができない以上、担当者の方がどれほど正直に情報を提供してくれるかが一番の不安でした。
そしてホリエオート様で運命の出会いが…。
車体のフロントガラスに複数の飛び石傷があるとの事で、年式的にも仕方がないと思いましたが実際に頂いた写真に写っていたのはスマホの保護フィルムの隙間に挟まったホコリみたいな傷(なのかな?)レベルで、視界に入る場所でもなかったため言われなきゃ気が付くことがなかったと思います。
また、私は難聴を患っているので電話応対が難しいのですが、ご担当者様が快くメールで対応してくださいました。
他にも何点か劣化や傷も写真で頂きましたが、やはり言われなきゃわからないか、気になるなら新車にしろのレベルで大変誠実なお店だと確信できました。
ほとんど思いつきのような些細な疑問にも全力で応えてくださり、例えば納車後にマフラーカッターを交換したかったのですが特にマフラーは高温に晒されカーボン汚れやサビが溜まりやすい部分なのでネジが固着していないか、サンダーで切断するレベルなのかが気になり尋ねてみた所「恐らく問題ない」とのお返事。
納車後に確認したところ「まるでシリコンスプレーなどで漬け込んでしっかり緩めてから一旦外し、パーツクリーナーで綺麗に脱脂や汚れを落としてから改めてネジを締め直した」ような大変良い状態でした。
油脂類やバッテリーなどの消耗品も「素晴らしい状態」で納車してくださり、特に寒冷地である北海道ではリアデフォッガーの使用頻度も多く、バッテリーには純正以上の余力が求められますが、驚くほど素晴らしいバッテリーが搭載されていました。
ニッチで不人気な車ですが、私にとっては昔から憧れていた車です。
そんな私の本音まで伝えたくなるほど信頼と理解が非常に高く、ご担当者様含めお店の方針なのかと思います。
中古車とは一点物です。
自分が納得出来る状態の説明と、ユーザーに寄り添ってくださる信頼性、そして一番重要な価格も契約から納車に至るまでのプロセスを含めるとバーゲン価格と言えるほど車そのもの以外の安心感はプライスレス。
他にも様々なご対応やサービスを提供してくださいましたが、公平性の観点から詳細は伏せます。
とにかく「安心して自分が納得出来る中古車が買えるお店」と総評させて頂きます。
もしかすると機会があれば北海道から埼玉までドライブで行く事もある可能性が若干あるような気がしない事も無いので、その際は必ずオイル交換(ご挨拶)に伺いたいと思います。
この度は本当に大満足の取引ができました。
最後に、私が焦がれていた車を北海道まで運んでくださりありがとうございました!
大切にします!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
レガ氏様この度は、心のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「どうしても欲しかった一台」とのことで、数ある販売店の中から当店をお選びいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。また、現車確認が難しい中でご不安もあったかと思いますが、当店を信頼してご購入くださったことに深く感謝申し上げます。
フロントガラスの傷や各部のコンディションに関しても、実際には気にならないレベルであったとのことで、安心してお乗りいただけているご様子に安堵しております。また、マフラーカッター交換についてのご相談や、メールでの対応についても、「誠実」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
中古車はすべてが一点物。だからこそ、正直な情報提供と、お客様に寄り添ったご案内を何より大切にしております。今回、このようなお言葉をいただけたことで、当店の姿勢が少しでもお客様の満足に繋がったのであれば、それが私たちにとって何よりの報酬です。
「もしかしたら北海道からご来店いただけるかも…?」というお言葉もとても嬉しく拝見いたしました。もちろん、実際にお越しいただくのはなかなか難しいかもしれませんが(笑)、もし何かの機会がありましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。その際はオイル交換はもちろん、ぜひ直接ご挨拶させていただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。これからも、憧れの一台とともに、素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分の趣味に、ホンダの軽トラが欲くて昨年からネットで検索をして色々探したのですが見つからず諦めていた時に、カーセンサーで三重県にあるのを知り遠方の熊本からでしたが電話をして お店の対応がよかったので即購入を決めました。 それからは,その都度メールや電話で手続きや車の整備の現状を連絡して頂き不安もなく 予定日通り納車され 届いた車は非常に綺麗で近所の人が新車と間違えるぐらい整備されていました。 細部まで整備されていてお店の気配りに満足しています。
AutoLancar オートランカー
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は遠方かつ現車確認ができないにもかかわらず、ご注文誠にありがとうございます。
お車の状態もご満足していただきまして、大変うれしく思います
販売させていただきましたアクティは、私が個人的に所有するならという目線で、厳選して仕入いたしました
どうか末永く大事にお乗りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
11万キロ越えのハスラー購入させていただきました。
検討時に見に行った時「ゆっくり見てください」と放置してくれて、とても細かく確認できました。
また、今日納車後運転してても、しっかりメンテ&クリーニングされているのがわかり、本当に11万キロ超えか!?と驚きました!
息子用に「どーせぶつけるから、すぐ別のが欲しくなるから」と、安くて程度の良い物を探してましたが、息子が乗らなくなっても自分が乗り続けたいと思います。
本当に良い買い物でした。ありがとうございましたー!
ブチオート
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
タイスケ様
この度は当店にてハスラーをご購入頂き、並びに温かいお言葉でのクチコミのご評価をいただきありがとうございます!この度息子様の初めてのお車のお選びという大切な機会に当店がお力添えをすることができ大変光栄です。これからお車を通じてたくさんの思い出がお作りできますこと心よりお祈り申し上げます!またオイル交換から鈑金塗装までなんでも行っておりますので、ぜひお車でお困りごとがありましたら是非お任せください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為現車確認が出来なかったので納車まで心配でしたがかなり綺麗で満足です。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ともチャン様
この度は弊社にて「アウディ RS3スポーツバック」をご成約頂き誠にありがとうございました!
遠方からのご購入でご不安な点も多数あったかとは思いますが、今回任せていただきこちらこそ感謝申し上げます。
これからも素敵なカーライフを楽しまれてください!!
今後ともナンバーワングループ福岡をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を購入させていただきました。店員さんも親切で丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
shinkansen様
本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なお車と出逢えて良かったですね、私達もお客様に「良い車」と言って頂けるのが大変嬉しく思います。
トヨタの認定中古車で良い車を揃えているつもりですが、最終的にはお客様が判断いただいて決まりますのでご満足頂いて嬉しく思います。
新しいお車とこれから始まるカーライフが楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応が丁寧で、説明も丁寧にしていただき、良かったです。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
hadamama様
この度は遠方よりのご来店及びキャラバンのご購入ありがとございました!
また対応もお褒め頂き嬉しいです!
お車は走行距離も少なく、安心してお乗りいただけることと思います。
遠征などでご使用との事ですので、もう1台のお車とともに長くお乗りいただけると嬉しいです!
遠方ですが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい!
ありがとございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応はとても丁寧で、色々質問しましたがわかりやすく対応していただきました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
sh様
この度は、ご遠方の所ガリバー高崎菅谷店をご利用いただき誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
ご自宅近くの近隣店舗でもご対応可能の為、愛車についてご相談事などございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車の購入で不安があるところもありましたが、細かく丁寧な説明をしていただき安心しました。
今後も不備なく乗れれば大満足です。
ありがとうございました!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お仕事で同じお車を使っているとのことですので、普段も使い勝手のわかっているお車をお選びいただきました。
消耗品交換、有料保証、前後ドラレコ取付を行いました。
お買い物やお出かけにたくさん使ってあげてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車があったので実車確認に伺いました。
車の程度がよく、装備もほぼ満足できるもので、担当の方の対応もよく、信頼出来そうだったので購入を決めました。
一部ローンを使いたかったので金利の低さも助かりました。
いい買い物が出来たと思います。
トップランク 杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク杉並店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても励みになるお言葉を頂戴しましたことを感謝申し上げます。
今回ご納車させていただきました911カレラ4Sは、やま様がご希望される装備がほぼ全て選択されていて、かつ状態もとても良かった1台ということもあり、ご満足いただけたようで何よりです。
ご用命やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら嬉しい限りでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2度目の購入です!
いつも丁寧な対応で信頼できます。
今回もありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
みぞっち様
この度はアルトラパンのご購入誠にありがとうございました。
1台目は長いこと大事にお乗りいただきまして今回の乗り換えですね。
毎度のご利用ありがとうございます。
とても良い評価もいただきうれしく思います。
是非とも大事に長くお乗りください。
点検もご案内いたします。
ご予約も忘れずにお願いいたします。
お車の事は何でもお気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。
