総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
求めていた車を探してくれ、細かく説明してくれたので、とても安心して購入まで進めることが出来ました。また、接客がとても良く、色々なことを相談しやすかったです。納車までスムーズに進めてくれ、とても早かったです。
ありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
さ様
この度はN-BOXありがとうございました!
クチコミの投稿もありがとうございます。
嬉しいコメントもいただき感謝いたします。
これからたくさんN-BOXでお出かけしてくださいね。
もちろん安全運転でお願いいたします!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラーからの購入なので、車の品質から対応、納車までの点検・ケアなど安心して取り引きさせて頂きました。
コーティングもバッチリで新車のようです!
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
こちらこそこの度はお忙しい中で納車日のご調整などスピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
アフターフォローもしっかりと対応させていただきますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご家族でぜひ楽しいJeepライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても雰囲気がいいお店でした!
これからもよろしくお願いします
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てが素晴らしくて良かったです!
新車・中古車販売ひだまり
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、サポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現在所有している車が、ぼちぼち乗り換えだなぁと感じていて、何となくネットで見ていたら、相場より安く、走行距離も走っていなかったので、隣県でしたが見に行きたい衝動にかられました。
現車を見て気に入り、何より担当の鈴木さんや店長さんの人柄で、その場で決めてしまいました。
納車はもうすぐですが、その間のやりとりに関してもこちらが心配するようなことは一切なく、とても気持ちのいい取引ができたと感じています。
ありがとうございます。
今後も何かありましたら、相談させていただきますのでよろしくお願いいたします。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
やまさん 様
この度は、数ある販売店様の中から、当店オリエントジャパン2号店のタントカスタムをご成約いただき誠にありがとうございます。明日ご納車となりますがご納車前にこのような大変高い評価のクチコミ投稿まで投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当店は大手ディーラー様のようにたくさんのスタッフさんも居りませんので届かない点もあるかと思いますが、精一杯対応させていただいております。至らぬ点等ございました際には遠慮なくご教授くださいませ。相場よりお安い理由としては仕入れや人件費等の徹底的なコストカットに因るもので、少しでもお客様にお安くご提供できるよう尽力しております。県外ではございますがお店までは余り遠くないと思いますので何か気になる点やご質問などございました際にはお気軽にお問合せください。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
傷や汚れを納車前に綺麗にして頂きました!車両、ご対応ともに満足しています。今後も点検、車検等でお世話になります。引き続き宜しくお願い致します!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
n様 この度はフリードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また初回点検時にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社でN-BOXをご購入いただきありがとうございました!メンテナンス含め今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、些細なことでも問題ございませんのでいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際は、たいへんお世話になりました。
アクティブトップやナビの修理に加えて、無料でラジエーターまで交換していただいて、心から感謝しています。
おかげさまで、私のコペンは絶好調です。
また、中古車購入の機会がありましたら、よろしくお願いします。
smart.outlet
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
心配性なので数時間掛けて見させて頂きました
付き合って頂きありがとうございます
なかなか売りにでてない車だったのでで会えて嬉しいです
長持ちすると嬉しいです
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お茶様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入してから2ヶ月しかたっていなく距離も1000キロ程しか乗っていないのに突然警告灯がたくさんつきました。
警告灯については全て消耗品になるので無料保証対象外と言われました。
車に乗ってる以上全て消耗はするのは分かりますがそれならここにある保証書は必要ないと思います。
とても残念な気持ちになりました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
お世話になります。警告灯は壊れた時につきます。カーセンサー保証では13年経過未満のお車は保証に加入できません。当社ではもそれでも無料保証を3ヶ月も付けさせていただいてます。これはご購入されてお客様の事を思い現在も送させて頂いております。まず無料保証については、下記の内容となっております。保証対象内の縛りは有ります。
今回お伺いしております内容が規定に外れていた為、有償対応と判断させて頂きました。
ご内容をご確認いただけましたでしょうか。
ご確認いただく為にも、下記内容の保証書をお渡ししております。
お車に関しては、ご納車前の段階で特に問題はなく、車検等で走行している際にも当然チェックランプ等の不具合はありませんでした。中古車の特性上、故障等はいつ起きるか予測できず、今回の経年劣化による故障はご納車後に発生したものと推測されます。ご納車時にも保証内容をご説明させて頂き、現車の確認を一緒に点検し、サインしてもらってます。ご理解いただけなかったことは残念です。また、別途有料の保証プランもあり、お車全体を保証するプランもございます。結果として、そちらのプランに加入されていれば今回の問題もカバーされていたかもしれません。
ご説明が上手く伝わらなかったようで申し訳ございません。
また今後は契約時に有償保証と、無料保証、またカーセンター保証の違いをスタッフ一同わかりやすくご説明するよう
しっかり努めてまいります。
1. 保証期間
□輸入車は1ヶ月又は1000km(無償)
□ 国産車は3ヶ月又は3000キロメートル(無償)
2 .無償保証内容
ライト・スタンダード・
プレミアム保証内容は別
保証間中は、次の主要部品に不具合が現われ、当社がその欠陥を認めた品の品及び取を
当社指定工場で移理いたします。
①エンジン内部 ・・・・・シリンダーヘッド・ブロック及び内部部品
②動力伝達機構・・・・・・トランスミッション・プロペラシャフト
③ステアリング機構・・・・・・ステアリングコラム及びギヤハウジング
ステアリングリンク・パワーステアリング
③アクスル ・・・・・・フロントサスペンション及びアクスル、リアアクスル
3.保証適用除外事項
(1)当社又は当社指定工場以外で修理された場合
(2) 車高の変更等車両の表緒に悪影響を与える改造がされた場合
(3)取扱上、使用上の酷使、間違い、又は事故によって生じた故障
(4) 塗装面の退色、メッキ類のサビ、スプリング類の故障等
(5)機能上、影響のない音・振動(走行時の風切音、ブレーキなき寧々)、オイルのにじみ等
(6) 下記の消耗部品及び附属品
スパークプラグ、ブレーキライニング、クラッチフェーシング、ライト、バルブ、マフラー各種、エレメント、ヒューズ、ランプ類、ベルト類、ホース、バッキング、時計、ラジオ、AV機器類、コンピューター関温品、エアコン、 クーラー、ステレオ、ダイナモ、バッテリー、オートロック、ナビコン、オートクルーズ、パワーウインドに関する故障及びこれに類するもの
(7) 高速路上でのエンジントラブル、ミッショントラブル、フロントガラスの亀裂、損傷等
(8)定期点検整備(法令)を行わなかった場合
4. その他
(1) 保証期間内であっても使用名義人に変更があった場合は、その時点で保証は打切ります。
(2) 保証期間中に万一不具合が発生した後、進やかに当社にご連絡がなく、保証期間が終了した後にご報告があってもその責任を負いかねます。
(3) 保証修理の場合は車輛を当社に持込まれず当社員又は修理員が故障現場に派遣の際は、陸送代・旅費・宿泊費・食事代等の実費を申受けます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何台も中古車販売を利用してきましたが、こちらのお店は、今までのお店とは違い、本当に親切丁寧な接客をして頂けました。
こちらの質問に的確に答えてくれ、プラスαの提案をしてくれたり、納車の際も丁寧に説明して頂き、こんな中古車販売店、担当さんに出会ったことがなかったので、本当に嬉しかったです。
アフターケアや、車検などもして頂けるとのことで末永くお付き合いさせて頂きたいお店です。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探してたクルマを購入できました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
K M様
この度は口コミ誠にありがとうございます!
当店スタッフの対応・サービス共に満足していただき大変嬉しく思います。
今後とも鹿沼インター店をよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て販売店へ。
現車見てもっと見惚れて決めちゃいました。
納車が楽しみです。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これからのカーライフ是非お楽しみ下さい。
その為のお手伝いが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てが丁寧でした
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
かわ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に詳しくない私のために、親切にご説明頂き満足しています。保険についても分かりやすいアドバイスを頂き感謝しています。
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はエスティマをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな取引ができました!!
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
今後とも精進してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回車購入にあたり遠方購入になり電話のみのやり取りでしたが、書類送付や手続き及び陸送トラブルなど注意事項などをしっかり説明していただきスムーズな取引きで、本日、無事に納車になりました。
納車後の電話対応でも購入側の確認不足だったのですが、きちんと確認説明をして対応をしていただきました。本当にありがとうございました。
また車を探す機会があった時は、お願いしたいと思います。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は即決のご購入ありがとうございました。遠方販売なのでご説明などはしっかりやらせていただきました。
北海道の車ですが程度のいい個体なので長く乗っていただけると幸いです。
また何かございましたら是非声を掛けてくださいませ。オーダー販売もしていますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は不安でしたが担当の方もとても良く分かりやすく説明してくださってスムーズに手続きを進めてくださり気持ちよく納車出来ました!
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社のBRZをご購入いただき誠にありがとうございました。エリンギ様のお車のご購入に携われたことを大変嬉しく思います。BRZの良さをぜひ各地お出かけいただき体感いただけましたら幸いでございます。
何かお気づきの点、操作方法等でお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の故障の為、乗り換え検討で伺いました。
とても丁寧な対応で、2回目来店で購入させて頂きました。不安感があったのですが、担当の方の親切な対応が安心感に変わりました。
納車まで、本当にお世話になりました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ヤマ様
この度はお車のご購入、ありがとうございました。 また、このようなお言葉、高評価もいただき感謝いたします。 スタッフ一同お客様に喜んでいただけるカーライフアドバイザーとして励んでいきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車自体の程度や仕上がりも良かったですが、対応もとても良かったです。こちらからの質問にも親切丁寧でしたし、またの機会があればお世話になりたいです。
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
nob様
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました!
弊社の磨きサービス等にご満足頂けてよかったです!
また今後とも宜しくお願い致します!
