総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
おおむね満足ですが、最初の見積もりには入ってなかった、自動車税を後になって請求されたのが残念でした。私も自営業でお客様に見積・請求しており、後請求はご法度だけに見積りは責任もってやっていただきたかったです。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
アニキXZ様 この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました。営業のお伝えの仕方が上手くいかず、アニキXZ様を残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善をしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段交渉に少し時間がかかりましたが納得いく形になりました
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はご購入頂きまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入したあともオイル交換などのメンテナンスもやって頂いてるので本当に助かってます。
アットホームなお店ですし、ここで買って良かったです!
ラビット刈谷宝町店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ketora86様 この度は口コミ評価をいただきまして誠にありがとうございます!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車やメンテナンスを細部にまでこだわって行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て、即決めた。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
時速60km以上より速度が上がれば上がるほど車両が安定する。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カスタムされたハイエースがカッコ良かったから。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
TKE様
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
お電話からのお問い合わせで車両を見ないで購入して頂きました♪
こだわりのカスタムでカッコいいハイエースが仕上がりましたね!
点検のご案内などもさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します!
吉野 裕輝
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
休みは月曜日が良いと思います。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ぶーねこ様 この度は誠にありがとうございます。ご来店頂いてからハイエンドモデルのXC90を即決頂きありがとうございます。書類のご手配やご入金も迅速にご対応頂き非常に助かりました。今後はメンテナンスも含めたアフターサービスをしっかり行って参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店がきれいだった
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
より良いカーライフをお過ごしください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフさんの対応も良く、来店してよかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
あき/☆様この度はハヤシのご利用誠にありがとうございます。
今後のアフターサービスでも同じお言葉を頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。☆彡
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
知り合いがランクルに乗っており、それを見てかっこいいと思い自分も乗りたいと思っていた。
そんなときネットで探していたら、FLEXてんのページが多々あり、古い車でも安心しに乗れるということでいいなと思った。
この度は、車の乗り換えにご対応下さり、ありがとうございました。
これから大切に乗っていき、カーライフを楽しんでいきます・
今後ともよろしくお願い致します。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
koooba様
この度は、78プラドをご購入して頂き、誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
何か御座いましたら、どんな些細な事でも構いませんので、
お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方たちの雰囲気がよく、居心地よかったです。また利用したいと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
ネットでこちらのN-BOXがよくて購入させていただきました。
ありがとうございました。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車の程度もとても良く接客、下取りもよかったので満足でしたが納車費用にガラスの水垢取りも含まれていると思ったのに水垢はそのままだったり
ボディーの水垢取りはしてあるものの薄く残ってました。
コーティング無しで納車ならその程度でも良いのでしょうが追加でコーティングしてもらったので自分で水垢取りすることも出来ない状態ですし若干磨きキズが付いてるようなのでとても残念です
逆にボディー研磨もしないで納車してもらってこちらでコーティング屋に頼めば良かったと後悔。
対応等がよかっただけにそこがすごく気になり、残念です。
そこを抜けばとても良い販売です
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望の車があったので。
色々と不満ありましたけど、車が良いので満足です!
フレックスオート ランクル大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
仰る通り、最高のお車であるのは間違いないので
存分に楽しんで頂ければと存じます!!!
点検時、またよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入の決め手は価格でした。車の状態、対応はまずまずでした。
販売店の返信
佐々木X様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車を購入頂き誠に有難うございます。次回ご利用頂いた際には評価5を頂けるようサービス向上に努めて参ります。お車のことで何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
キッズスペースや飲み物が無料で頂けるので、ゆっくり説明聞けます。
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
アブさんよ様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 納車後にご不明な点等はございませんでしたでしょうか?今後は定期的に点検等のご案内をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
まずはじめに、今回担当していただいた「イシジマ」さんにおかれましては、終始親切丁寧、真心のこもった接客をしていただき本当にありがとうございました。
前車からのドライブレコーダーの付け替えにおいても嫌な顔せずご対応いただき本当に助かりました。
販売店及び車に関しましては個人的意見も含めいくつか述べさせていただきます。
まず、納車日当日になってステアリングのオーディオコントロールに不備があることに気付き、結局のところ別途パーツを取り付けなければ使用出来ないという説明をされ、そのまま納車となりました。
納車されて一週間もしないうちに感じたのがエアコンの臭いでした。もしやと思いエアコンフィルターを確認すると、虫や枯れ葉やホコリでいっぱいでした。
エアコンの効きも弱いなと感じていましたが、フィルターを(自分で)交換したので大丈夫かと思いきや、その後行きつけのディーラーで確認してみたところ、エアコンガスの数値が半分程度しかなかった。
エアコンのフィルター程度は素人でも確認できるレベル、ステアリングのオーディオコントロールについてはさして問題がある訳ではないにしても、やはり販売時点での掲載ページ及び、契約前において不備があることはきちんと提示、説明をしておくべきと感じます。
値引き交渉には一切応じていただけませんでしたが、あらかじめこういった不備が分かっていれば話は少し変わっていたのではないかと思います。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
7125VTEC様この度は当店でのお車のご購入及びクチコミの投稿、誠にありがとうございます。先ずはじめに、せっかくご購入いただいたにも関わらず当店の至らなさ故にご満足いただける状態に至らなかった点、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を踏まえ入庫時・商品化のタイミング及び、ご納車前の車両チェックを再徹底させて頂くとともに、瑕疵などがある場合は、きちんと事前にお伝えすることの徹底を社員一同改めて再徹底させて頂きます。また当店の至らなさがあったにも関わらず、担当スタッフの対応などについて高い評価を頂き、大変ありがとうございますお褒めの言葉を頂戴しイシジマも非常に感謝しており、今後の励みとなっております。この度は貴重なご意見ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからもお客様によりご満足頂ける店となるべく精進してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が揃っているね!
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズのご購入誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良かった
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時間の都合がつかないなか融通をきかせていただいてありがとうございました。
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
pankpinser55様 この度はサンワイズで、フィットの購入誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。この結果に満足せず今後も 内容に恥じない行動をしていきます。 今後とも、何かかございましたらサンワイズへ是非お越しください!
