総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特になし
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
評価を頂きましてありがとうございました。
今後とも良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
保証無しでも価格と走ったけど何も問題なかったの一言で購入決めて買いました。
今日引き取り早速タイヤ交換しようと外したところリアサスのスプリングにスプリングパンパなるゴムが取れて挟まっているのには驚きました。
といっても保証無しでこちらは何もできない。買って数日で壊れたなら納得はできますが、問題ないと言われたものの、あきからに今日の今日壊れたものでない、だいぶ前からであろう痕跡のある部品の脱落...
今までも保証なしの格安中古数台購入した事ありますが買ったその日にパーツ脱落というか破損しているのは初めてです。
マックスオート
(青森県・青森市)
販売店の返信
おやかる様この度はご購入頂きましてありがとうございました。下取り車で100キロ前後試乗してエンジン・ミッション・エアコン等また下廻りからの異音等は確認できませんでした。下取り車の為現状格安で提供しております。ご理解下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オトロンさんにはいつもお世話になっています。
今回も車検が有りリピートで購入させて貰いました!!今度のドライブで楽しみたいと思います♪♪
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
弊社でのご契約有難うございます!
前回以上の仕上がりを目指して、しっかりやらせてもらいましたので大切に乗ってあげてください♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方でネット購入でした、納車前にトラブル発生!告知頂き何とか対処いただきクリアできました。
が納車後にまたもトラブル発生!陸送会社の方に状態表記載、告知の無かった凹みを知らされさっそく連絡、出荷時に発覚したことは認められましたが「基本現状販売」と言われ「ごめんなさい」で対応無しでした。
確かに価格は、安価でしたが契約時の書類に内外装、中古車なので100%説明するのは困難とのことで瑕疵に付いて一切異議を申しません とあり書面にサインしておりました。
230万円程の車ですが、当方にとっては高額車。100%は無理にしてももう少し現状確認をお願いしたいです、また契約時に再三プラン保証を勧められ、年式、走行キロから当方不要と
思い断ると、ではまた「現状販売」ですと言われました。
お店の規模、感じからは、私の思う 現状販売のお店にはとても思えませんでした。
では、キャッチコピー等に「現状販売の店」と載せられますか??
遠方の中古車のネット購入に、少し考えられました。
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kahopapa様、お世話になります。この度は、CX-5をご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘を頂きましたヘコミについて説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。弊社では、遠方販売について納車後のトラブルが無い様に、第三者機関の検査を入れて車両評価証を元に、修復歴の有無・内外装の状態をお客様に説明をしておりますが、第三者機関の車両評価証にキズ(ヘコミ)の記載がなかった為、事前に車両状態の説明が出来ませんでした。ご指摘の通り、現状確認の徹底を行っていればこのような事が無かったと思いますので、今後このような事が無いように現車確認の徹底を行って参ります。また、アフター保証については、納車後のトラブルが無い様に全てのお客様にオススメをさせて頂いております。今回ご加入頂いた基本保証の場合でも、エンジンとミッションの一部は対応となりますので、ご安心ください。現状販売についてのご指摘ですが、弊社ではお客様が納車後も安心してお乗り頂けるよう、安心パックやポリマーコーティング等のプランをオススメしております。今回はお話し合いの中でプランのご利用はございませんでしたので、現状販売という表現になってしまいましたが、車検の法定整備についてはしっかりと行いましたので、ご安心頂ければと思います。この度、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、出来る限りのフォローはさせて頂きますので、何かあればご連絡を頂ければと思います。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
走行性能 居住性 運転のしやすさ 維持費の安さ 納車前の為 1
アフターサービスの充実度 車の品質への満足度 納車前の為 1
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
匿名20211027様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
望みにあつた車を紹介して下さってとてもいい車で気に入りました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。当社の中古車成約頂きありがとうございます。今後とも整備の方もよろしくお願い致します。高評価頂き感謝申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車を買うことができました。ありがとうございました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
担当の及川です。本日はご納車おめでとうございます!ジュークは本当に良い車なので、息子さんにも喜んでもらえると嬉しいです!
今後もどこかでお会いすることがあると思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
コーヒーがおいしいです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
いつも軽の森泉大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が過ごしやすいお店づくりを今後も徹底してまいりますので、
またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店には行けなかったので、持ってきてもらって見ました、思ってたよりきれいな車だったんで決めました
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
カミカミ23様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時、交通の便が悪いのでお店まで行くのが大変。
自宅まで持ってくるサービスがあればいいと思う
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
はーちゃん様 この度は、ノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 納車に関しましてのご意見ありがとうございます!主にご遠方の方に別途有料で、ご自宅までの陸送サービスをさせていただいております!ご納車までのお客様の、ご負担をできる限り減らせるような努力を今後も考えて参りますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客が良かった
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
gonzaresu様
この度はありがとうございました!
お褒めのお言葉嬉しいです♪♪
また何かありましたら是非お越しください(^^♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
よい
ホンダカーズ習志野 U-Select美浜
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
むぎーん様 この度は数ある中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 むぎーん様にヴェゼルをご紹介出来たこと、大変嬉しく思っております。 アフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きますので、 何かご不明な点、お困り事などございましたらお気軽にお声かけ下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
最初の対応が悪かったが最後の対応は良かっただけに残念です。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
従業員一同しっかりと共有させて頂き、2度と同じことがない様努めてまいります。
私も、今回の件で改めて身を引き締めさせて頂きました。
今後の指導、教育にしっかりと努めてまいります。
お車についても装備品や分からない点などは、遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い致します。 CP小倉 川本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客対応親切
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
beemer0000様 この度は、口コミ投稿ありがとうございました。今後、beemer0000様にも評価点5点がもらえるよう
なステキな店舗にしていきます。これからも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
シートや床がイメージ通りで嬉しかったです。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シートや床がイメージ通りで嬉しかったです。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初は強く車を購入する気はなかったが、親身に提案頂き、買うことにした。アットホームなお店です。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
わお★様
この度は当社トミーアウトレットにてホンダ フィットHVをご成約頂きまして誠にありがとうございます!!
初めてのハイブリットカーという事で今後も何かご不明点など何かあった際はいつでもご相談下さいませ!!
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入で色々分からないことも
多かったですが、満足いく車が買えました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
カーチス南港です。その後お車調子はいかがでしょうか?何か気になる事などございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
好みの色が有り満足
Hanshin BMW MINI NEXT高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
イケモン1025 様
この度はクラブマンの購入有難う御座いました。
好みの色が有って良かったです。
お車は綺麗に仕上げて納車致しますので
もう少々お待ち下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何度も相談に乗っていただき、丁寧な対応をしてもらいました、
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
むっく37 様
この度はご購入有難う御座います。
良い車があって良かったです。
納車後も宜しくお願い致します。
