総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットで検索して、見つけた車の契約となりました、とても満足しています.
Nido.
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます!
諸々、ご相談させていただきながら進めさせていただけて大変助かりました。
今後とも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください!
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガリアオートリファレンスさんで
ジープ チェロキー XJを購入しました。
もともと埼玉県春日部周辺で他にもチェロキーを検討しており、
別のお店にも問い合わせをしましたが、すでに在庫がなく…。
正直ダメ元でレガリアさんにも問い合わせたところ、
なんとまだ在庫が残っているとのことで、すぐ見に行きました。
その中の一台を見た瞬間、
完全にファーストインスピレーションで「これだ」と感じて即決。
ただ、外装の塗装剥がれがかなりあったのですが、
それを店長さんが何度も細かくチェックしてくださり、
板金屋さんに依頼して塗装をすべて塗り直し、
納車までに完璧な状態に仕上げてくださいました。
納車まで少し待ちましたが、
その分、しっかり整備されていて今はとにかく最高に楽しいです。
年式の古い車でも、ここまできちんと仕上げてくれるのかと感動しました。
特に店長さんの対応が本当に信頼できます。
説明も丁寧で、車への愛情も伝わってきて、
「この人から買って良かった」と心から思えました。
古いアメ車、チェロキーXJを探している方には、
安心しておすすめできる本物のお店です。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。初めてのアメ車ということもあり、ご来店当初は不安などもございましたが最後には払拭されて広告掲載前の入庫仕立ての最良の1台をご提案でき気に入って頂き私も嬉しく思います。お車の外装の傷みが多数ありましたが全て下地から丁寧にリフレッシュさせて頂きご希望の通りのピカピカなボディに仕上げさせて頂きました。色々とタイヤなどのカスタムを含めバランスの良い1台に仕上がりましたね!ご納車まで大変お時間を頂き申し訳ございませんでした。お伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めチェロキーのウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。遠方となってしまいますが、これからも楽しいカーライフををお過ごし頂ける様しっかりとバックアップさせて頂きます。ご不明な点が御座いましたら今まで通りお気軽にご連絡下さい!カッコイイ貴重なチェロキーで沢山ドライブを楽しんで頂ければと思います。また今後こちらの関東圏へお越しの際は是非お立ち寄りください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。
納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。
さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。
現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。
今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。
警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。
また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。
しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。
今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、在庫車の状態、接客、ここまで良いとは思ってませんでした。大型店系列なのであまり良いイメージは持ってなかったのですが、率直におすすめ出来る店舗です。担当してくださった方もゴリ押しはなく、知識も豊富で色々な提案をしてくれたので購入する事に決めました。
今回はありがとう御座いました。機会があればまた利用します。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
リトパパ様
この度はお取引ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
娘の車を購入させて頂きました。電話対応も良く、担当して頂いた山本さんも明るく丁寧でとても好印象でした。納車日は遅く伺ったにも関わらず、快く対応して頂き感謝でした。1ヶ月点検も無事終わり、 こちらの要望にも対応して頂き満足です。
まあ、来年、息子の車を見に行かせてもらいます。
大変お世話になりました
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!たくさんのうれしいお言葉を頂戴し、光栄に思います。
また、1カ月点検でもご利用いただき、誠にありがとうございます。ぜひ来年もお待ちしております!点検やお車えらびでまたお会いできますことを心から楽しみにしております。引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ノートからアクアに乗り換えました。今の車は装備がよく大変満足しています。納車翌日にカープレイの設定がうまく行かず、アポ無しで車を持ち込んだにも関わらず、丁寧に対応してくださり心強く感じました。これからも頼りにしています。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
モリチ様
この度はアクアのご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後もフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
大きな買い物なので試乗したかったです。
納車がいつなのか知りたく、連絡を待ってましたが、全く連絡もなくこちらから催促の電話をしたところ、忙しくなり他の人に任せてたら遅くなったと…結局忘れられてました。こちらに落ち度はありません。
今後は車検などお付き合いもあるかと思うので、信頼関係を再構築できたらいいですね
ユーズドカー専門店 ソーサン4号草加インター店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございました。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。管理体制含めお客様の信頼に答えられるようしっかりと体制強化をしてまいります。引き続き今後のアフターサービスで信頼をいただけるよう努めてまいります。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで購入したことは3回目なのですが、今までで1番安心して、担当者様にお任せすることが出来ました。対応が丁寧ですし、何回も電話しましたが、都度丁寧なご対応をいただきました。本当に感謝してます。購入にあたり、先に自家用車を手放したことも理解していただき、最速で納車していただいたこともありがたく感謝します。カーセンサーではたくさんの車が掲載されてますが、廣島さんと電話で話した瞬間に購入を決めてしまいました。次またご縁がありましたらその時もよろしくお願いします
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
受付から車が届くまで非常に丁寧で分かりやすい接客でありがたかったです。
距離的な問題で実店舗に足を運べないため、心配はありましたが取り越し苦労です。以前、レクサスを乗っていましたがレクサスのディーラーの方より、丁寧な対応でした。
(株)オート石原 あま店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
no name様 この度は弊社のBMWをご成約頂き誠に有難うございました!また、身に余るほどの評価も頂き重ねてお礼申し上げます。ご遠方でのご購入で何かとご不安もあった事と思いますが、no name様のご協力もあり、ご納車までスムーズに進めさせていただくことができました!これからも安全運転で、BMWとの快適なドライブ【駆け抜ける歓び】をお楽しみ下さいね!この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ハイゼットジャンボを購入させていただきました。
遠方からの購入でしたが、電話や郵送などでの迅速なご対応のおかげで速やかな購入にいたりました。
この度はありがとうございました。
京都ダイハツ販売(株) 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
オオキイサカナ様
この度は、弊社での中古車のご購入、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。
こちらこそ、様々な手段でのお手続きとなり、多々お手数をおかけしました。
ご遠方からのお引き取りご来店も、ありがとうございます。
オオキイサカナ様のもとで、お車が役立っているようでしたら、私たちも大変嬉しく思います。
今後も、私たちでお力になれることがございましたら、なんでもお知らせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応しずらいこともすぐに対応してくれるので助かってます
Case(ケース) 参番館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はCase参番館にて86のご納車おめでとうございます!
ご近所ですので末永くお付き合いできれば幸いです。
また気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください!
feel good driving!!
Case参番館 榎本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はとても満足のいく車選びができました。スタッフさんの対応が本当に丁寧で親切で、こちらの要望をしっかり聞いたうえで、条件に合う車を見つけてくださいました。購入前の整備も徹底していて、不良部品はすべて交換、さらにガソリン満タンで納車していただけたのは感動しました。
引き取りに伺った際には、まさかのお土産まで用意してくださり、心遣いがとても嬉しかったです。車の状態も説明もわかりやすく、終始安心して取引できました。
これから車を探す知人にもぜひおすすめしたいお店です。満足度の高い素晴らしい対応をありがとうございました!
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
仙台様 クチコミの投稿誠にありがとうございます。遠方よりお買い求め頂きました。氣にいって頂いた車を用意する事が出来て良かったです。高評価を頂き励みになります。感謝致します。
お車の事で何かありましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じが良く気持ちよく購入できました。アフターのメンテナンスも心配せず乗れそうです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで車を見つけて来たが、丁寧な対応をしてもらいました
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回スイフトを購入しました。
対応してくださったスタッフの皆様が、明るく丁寧でした!非常にスムーズに納車までスピーディーで安心でした。
次もこちらにお願いします!
Oparts オーパーツ 古川店
(宮城県・大崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
冬タイヤ、車検通した状態で納車してくれたり、ボディ磨いてくれたり沢山サービスしてくれました!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
お気に入りの1台が見つかって良かったです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用の老朽化による不具合の為、気になる車種があり、問い合わせしたところ迅速な対応をしていただきました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで三台をこちらの店で購入した事がありまして、丁寧に対応だけでなく、適切なアドバイスもしてくれましたので、4台目と五台目はもちろん迷わずにこちらの店で購入しました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オーウェン様
この度は素敵なお車のご購入ありがとうございました!ご納車に立ち会えて私も素敵な思い出の納車になりました。
いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます
またいつでもご連絡いただければ幸いです
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで三台をこちらの店で購入した事がありまして、丁寧に対応だけでなく、適切なアドバイスもしてくれましたので、4台目と五台目はもちろん迷わずにこちらの店で購入しました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オーウェン様
いつも大変お世話になっております。
この度は同時に2台のお車のご購入誠にありがとうございました!
こちらも最高の1台でしたね!
こちらの車輛の納車にも立ち会うことができ本当に最高でした!
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちゃんとやってくれました。満足です。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ノート様 お世話になっております。ご納車後、快適にお乗りいただいておりますでしょうか。この度はノートをご注文いただきまして誠にありがとうございました。あわせまして高評価のクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。今後もメンテンス等、引き続き日産大阪をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。 担当 津村
