総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、
その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、
実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、
以下を記載させて頂きます。
【納車から約2週間にて発覚したこと】
1.BOSEスピーカーのツイーターより異音が発生している。
→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。
2.フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。
→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、
当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。
キイロビンにてウォータースポットは取れたが、
傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。
3.車全体に鉄粉が大量に付着
→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。
私のように遠方で実車確認が出来ない方は、
必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。
また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、
他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。
そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。
以上、ちょっとお高くついた残念な点です。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
international0581065様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ご納車後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご納車前の付属品等の細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は遠方のお客様でも満足してご購入できるように改善させて頂きます。
チェックリストの件はとても良いシステムだと思いますのでお店にて内容等を検討致します。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いフォレスターに出会えました。ありがとうございます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇かほちん様 この度はフォレスターをご購入いただきましてありがとうございました。趣味がキャンプだとお聞きしていましたのでフォレスターでキャンプをお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願い致します。和泉
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつもメンテナンスお願いしております。
安心出来ます。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みっちー☆☆様いつもユーセレクト板付をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も安心してお乗りいただけるように全力でサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに話がまとまり購入に至りました。
スーパーステーション仲町台
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ダックス1様、
この度はお車のご購入ありがとうございました。
前オーナー様も大事に乗られていましたので状態の良いお車です。
今後のメンテナンスもしっかりご対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかった
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
他に比べたら安かったし状態もよかった
丁寧に傷の場所や不具合を説明していたがドアのコキズの説明だけ受けていなく、説明不足の分値引きをしてもらえなかった。
車の状態が良かっただけに、きちんと漏れなく説明して欲しかった
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
私共のサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後訂正に努めますとともにより一層きちんとしたご提案をさせて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
4WDを探していたところ程度良好なデイズルークスハイウェイスターを選ぶことができてよかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
K.4WD様カーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございます
神奈川日産カーステーション戸塚の三国です
良いお車に出会えてよかったです
これからもカーライフをお手伝いさせていただきます
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがしっかり丁寧に車の説明をしてくれました。
満足でした。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
近くで品質のいい車を探していましたので
ここでよかったと思います。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
先日は、Nワゴンをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。快適、快調にお使い頂いていますか?
気に入って頂き、喜んでもらえたら嬉しいです。メンテナンスで、しっかりサポートさせて頂きます。新しくて慣れないと思いますが、何かあれば、連絡下さい。これからのお付き合い、何卒よろしくお願い致します。 営業担当:鈴木邦夫
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
自分に合った車が見つかった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
前の店舗で買わせてもらったが今は新しくなり中古車を多く販売している為とても楽しい。アフターサービスに関してもプランに入っているとはいえ天下のトヨタである対応をしていただき満足している。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
赤とうがらし様 いつも大変お世話になっております。口コミ投函ありがとうございました。以前のお店の時に比べて展示台数も豊富に取り揃え、サービス工場も隣接しており、アフターサービスも万全となりました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:2
エクストレイルT-31型に引かれネットで買いました。カーセンサーを利用しての購入は2度目ですが、前回のカーセンサー認定評価書が信頼できましたので多少不安はありましたが実車の確認無しで店舗とのメールのやり取りのみでの購入です。なのでお店の雰囲気の評価はなしです。車検整備付で納車されましたが、ディーラーで点検して貰った結果、CVT-トランスファ間オイル漏れとタイロッドエンドブーツ裂け左右が見つかり店舗へ報告しました。幸いかセンサー保証で整備することとなりましたが不信感は残りました。それ以外は概ね満足です。
カーセブン 仙台市名坂店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ko-chan様。この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
提携している整備工場へも今回の件を共有し、真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ丁寧にしていただきありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店の担当者の対応がとても良かった。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
~コロン~様、この度はワゴンRのご成約ありがとうございます。今後ともご納得いただけるサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方がとても親切でわかりやすく説明していただきました。また何かあれば利用したいと思っています!
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
品揃えは良い
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ノート157 様
この度はノートのご成約誠にありがとうございました。
素敵なカーライフを送っていただきますようお祈りしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良かったです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
らんチョコ様、この度は当店でプレオをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスが充実している
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
asdfcxz123様
この度はカーセンサーネットのクチコミを頂きまして、誠にありがとうございました。パックDEメンテでの6か月点検のご入庫を頂きまして、ありがとうございました。今回も、しっかりと点検させて頂きましたので、来春の車検もスムーズに行けると思われます。asdfcxz123様とは昨年、私が名岐ユーカーランドに転勤して間もない頃からのお付き合いを頂きまして、本当にありがとうございます。これからも何かご不明な点や、困った事などお気軽にお問合せを頂ければと思います。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。東海マツダ販売㈱名岐ユーカーランド 営業 鈴木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入の決め手はお店が近かった為です。車の状態、お店の雰囲気ノーマルでした。
販売店の返信
ひまわりECO様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。お家が近いとのことですので、オイル交換や車検などのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
