総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただいたと思う。唯一、納車日が、こちらから問合せないとわからなかったので、もう少しこまめに連絡してもらえると、予定が立てやすい。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
コータ様 この度は誠にありがとうございました。 また、ご納車の日程につきましてはご連絡不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後はこの様な事が無いように努めて参ります。 ご指摘いただき誠にありがとうございます。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの販売店はとても信頼できます!
安心して購入できます!
AUTO SHOP EXCUSE/オートショップ イクスキューズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
日産ノートをお買い上げ頂きありがとうございます。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この度はどうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初ネットで車購入しました。
不安もありましたが、電話対応や必要書類などスムーズにやり取り出来ました。
納車時も状態が良かったと思います。
納車後、電話も頂き非常に安心出来ました。
良い販売店だと思います。
ありがとうございました!
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は遠方でのご購入、クチコミ有難う御座います。
現車も見れない中、不安もあったと思いますが、無事ご納車になりまして
よかったです。
カーセンサー保証の申し込み手続きも完了して御座いますので保証書等の書類の受け取りも
宜しくお願い致します。。
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店に展示されている車は全体的にキレイで購入に当たっても店員の方の説明も非常にわかりやすく、購入をスムーズに進めることが出来ました。まだ納車されていませんが楽しみです。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR豊橋瓜郷
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Deldel様
この度は当店デリカミニのご購入およびクチコミへの投稿を頂き誠に有難う御座います。
また高評価を頂けた事にも併せて感謝申し上げます。
ご納車まで今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたので、現車確認していませんが、程度の良い車でした。
オーナー様も親切な方でとても安心して購入できました。
電車で車を取りに行った際はお迎えもして頂きありがとうございました。
松山観光もできて楽しかったです。
日野車輌
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
先日は、ご購入いただきありがとうございました!
お褒めのお言葉も頂きかつ、ご満足いただけたようでこちらもうれしい限りでございます。
今後もお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体ご自愛ください。
この度は、ご縁・クチコミまでいただき誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約後に乗ってた車が故障し代車をお願いしたら快く納車日まで貸してくれました。
車の説明も良い所と悪い所もしっかりしてくれました。
整備も悪いとこを部品交換してくれて快調です。
土砂降りの雨の中、親切にありがとうございました。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店の車両を購入して頂き誠にありがとうございます。整備もしっかりしましたので安心してお乗りできると思います。また何かございましたらご相談ください。次回の車検もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通にいいお店だと思います
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
やま様
この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、雰囲気、アフター、品質全て5点満点です!
嫁とも相談しましたが、減点する部分が見つかりませんでした。
中古でアルファードを購入しました。
希望の車を伝えて車探しから納車後のアフター、下取りもしていただき接客や車の整備、新車同様なほどまで仕上げていただき本当に満足しています。
買取金額も満足です。
担当の方が自分の車を選んでいるのかと思うくらい親身になって車選びからオプションやプランを考えてくれました。
納車時にまず、車を選んだときよりかなり綺麗な状態に仕上げてくれていてめっちゃ綺麗やなと驚きました。そして車の装備の説明や使い方を納得するまでしていただきました。
過去に何度か中古車をネットで探して購入したことがありましたが、毎回良さそうな車があるお店で車を購入していたためお店選びはしていませんでした。
しかし、お店によって接客や納期などを適当にされたり購入前は教えてくれなかった車の不備があったりとお店選びは本当に重要だと思ったので今回は口コミのいいお店をひたすら探してここのお店に辿り着きました。
色々なサイトの口コミ通り本当に最高のお店でした。
まず接客態度が完璧です!
物腰の柔らかさ、僕の嫁の訳のわからない質問や要望にも嫌な顔を一切することなく(笑)
小さい子供のと一緒にラジコンで遊んでくださったりと大変お世話になりました。。。
下取りも車がかろうじて動く程度で修理が必要な状況でしたが他のお店と比べて高い金額で下取りをしていただき満足しています!
アフターケアも何かあったらすぐ連絡をください!とラインでいつでも連絡を取れる状況なので売ったら終わりのお店ではないので安心感があります。
このお店が完璧すぎてこのお店より満足するお店に出会うことはないと思うのでつぎ車を買うときも絶対このお店で今後も購入します!
本当にありがとうございました!
そして今後の車検等もよろしくお願いいたします!
カージョブズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
白アルファードさま
この度は弊社のアルファードをご購入いただき、またあわせて大切に乗られていたお車の買い取りをお任せいただきまして、誠にありがとうございました!!
まず車両やオプションの提案に関しましては、ありきたりではありますが、自分だったらどうかという視点でお話をするように心がけております!
それは車両の仕上げにおいても同様で、中古車という特性上限界はありますが、自称神経質なスタッフが見てこれだったら合格!と思えるラインまで時間をかけて行うようにしています。
そしてご納車時の車両の説明においても、車両の機能を余すことなく有効に使っていただきたく、お時間をいただいて可能な限り説明させていただいております!
それでも本当にご満足いただけたか、正しい提案ができていたか、どこかに失礼な対応がなかったかなど不安はつきものなのですが、このようなお言葉をいただくことができて、本当に嬉しいです。。(;_;)
(担当のMはパソコン越しにニヤニヤしていました。笑)
いただいたお言葉に恥じぬよう対応して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
この度は素敵なレビューをありがとうございました!!
カージョブズ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロードスターを購入しました。
問い合わせから納車までの対応がとても早く、終始スムーズに進めていただけました。こちらの質問にも丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても分かりやすく丁寧に伝えていただきました。また、私の要望にも対応してくださり納車を早めていただきました。とても嬉しく思います。
ムッシュ・ヒロ株式会社
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
当社にてご成約いただきありがとうございます。今後も変わらずアフターサービスの徹底をしてまいりますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロードスターを購入させていただきました。
オプションとか勧められるのかなと思っていたら、むしろ全く勧められず、本当に必要なものだけを選んで購入できました。
ありがとうございます!
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも関わらず、親身で寄り添ってくださる対応なので、安心してお任せすることができました。
迅速に動いてくださり、ありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします。
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
s.s様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これから長いお付き合いをさせていただけますと幸甚でございます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてイギリス車を購入しましたが、ディーラーの皆さまがとにかく親切で丁寧に対応してくださりました。小さい子どもを連れて伺いましたが、スタッフの皆さんがとても優しく接してくださり、娘も楽しそうに過ごしていました。
今回担当してくださった営業の方が、新入社員で今回が初めての接客と伺い、とても驚きました。緊張している様子は伝わってきましたが、はきはきとした話し方で説明も分かりやすく、とても好印象でした。
新人の方ということもあり、先輩方がところどころでさりげなくサポートされていたり、責任者の方がご挨拶に来てくださったりして、会社全体としてとても良い雰囲気のディーラーなのだと深く感銘を受けました。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
dk様
この度はジャガー Fペイスをご購入いただきましてありがとうございました。初めてのイギリス車に私たちのブランドを選んでいただき大変うれしく思います。是非ジャガーの走りをお楽しみください。
至らぬ点もあったかと思いますがこのようなご評価をいただき大変うれしく思います。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日に取りに行くと、電話対応中で目があっても声もかけられずに待っていた。
購入車両を見ると、洗車されておらず、後輪タイヤの後ろ部分は泥や草でいっぱいな状態。
車検は通してのお渡しだったが、帰りの道ですでに異音が発生し、県外に帰宅するのが恐怖でした。
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は、遠方より当店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車という特別な日に多大なるご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。
いかなる状況でもお客様に寄り添ったご案内ができるよう、全スタッフへ厳しく再指導いたしました。
納車前の清掃・最終確認のプロセスを根本から見直し、チェック体制を強化いたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初に担当していただいた営業の方の説明が良かったが、途中で交代した整備の方が新人でその方1人に任せる対応だったので、少し心配が残った。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
てるてる坊主様。レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
最初に担当した営業スタッフの説明についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
一方で、途中からの対応についてご不安な気持ちを残してしまい、申し訳ございませんでした。新人スタッフの対応においても、安心してお任せいただけるよう周囲でしっかりフォローし、確認体制を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日朝イチの電話から、その日のうちに商談・購入まで終えられました。
オンライン商談でしたが、詳しく状態の説明をいただき、納得して契約できました。
納車が楽しみです
トヨタユーゼック ネットストア
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
わま様
この度は、オンライン商談にてヴォクシーのご購入誠にありがとうございました。
このような、高い評価をいただき大変光栄でございます。
ご納車まで少しお時間いただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
刈谷店は対応が丁寧でよかったです。ネクステージは売っている車に費用はかかりますが、3年保証までつけれるので、安心して購入後も車に乗れます。アフターサービスの事を考えると整備工場まで併設しているので、おすすめです。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
のむやす様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
当店の対応や保証内容、アフターサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
3年保証や整備工場併設による安心感を感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。これからも快適なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともネクステージ刈谷店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、実車確認ができないのでLINEのビデオ通話により購入しました。営業のスタッフさんが細かい依頼にも丁寧に対応して頂き納得のいく車を本日無事に納車する事が出来ました。ありがとうございます!ネオクラシックカーを探している方におすすめのお店だと思います。
(有)インシュランストーカイ
(愛知県・大府市)
販売店の返信
155 様
この度は、数ある中古車販売会社から、弊社のお車をご成約いただき有難うございます。
ご遠方という事もあり、LINEでのビデオ通話やお電話でのやり取り、また、構造変更車両ということもあり、私もご一緒に勉強させていただきながらのご納車となりましたがご満足いただけましたでしょうか?
私も知識が乏しい中で、たくさん勉強をさせて頂きました。
私共を信用していただき、ご購入をいただけた事、心より感謝申し上げます。
素敵なカーライフをお送りいただけること、スタッフ一同心より願っております。
今後共、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入させていただきましたが、お店の雰囲気やスタッフの対応がよく、長く付き合っていきたいと思えるお店でした。車両の品質はもちろん、細かな気配りや迅速な対応にも満足しています。購入するならこのような信頼できるお店を選びたいと感じました。これからもお世話になりたいと思います。
オルグージョ・ジャパン 高級車専門店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
よっちゃん様
この度はレクサスRXをご購入いただき、心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車選びを当店にお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
スタッフの対応やお店の雰囲気、そしてお車の品質にもご満足いただけたとのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサービスも含めて全力でサポートさせていただきます。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセス当初からとても丁寧に対応してくれました
こちらの条件 状況を考慮して迅速に応対してくれました。
納車まで3週間余りでしたがとても満足な結果になりました。
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
rinyoupapa様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これから長いお付き合いをさせていただけますと幸甚でございます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
