総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まず、車両の下見のため、来店予約しました。遠方(片道2時間位)のため、時間調整が難しく予約時間より30分位早く到着。店員さんに声かけしたところ予約時間に出直すよう言われました。土地勘も無いので店内で予約車両以外を見せて欲しいと頼みましたが断られました。防犯対策でしょうか…
コンビニで時間を潰し再度来店。予約車両を見学させて頂きましたが、店員さんからは車両の説明もこちらからの質問に対して淡々とある程度でした。ある程度はネット検索で車両の情報は事前入手出来るとはいえ、ボルボの良いところ、悪いところなど専門店の知識が欲しかったですね。
6年、7万キロの中古車なので、ある程度(1年位)でメンテナンスを考えてはいましたが、納車翌日にエミッションエラー。最寄りのディーラーで診断でNoxセンター交換(50000円出費)まさか翌日とは…まぁ運が悪かったと思います。
前オーナーは北海道。車両の下回りも錆びが目立ちました。このあたりもリフトアップしないと分からないところ、説明あってもいいんじゃないでしょうか。
もう一つ、契約金額の支払い後、車検整備に2週間程度とのことでしたが、サスペンション関連部品の交換のため、1カ月以上かかりました。直してからの納車なので、文句は有りませんが、売り手として、Web掲載前に車両状態を確認してるのでしょうか?疑問を感じています。専門店を掲げる以上、プロフェッショナルを見せて欲しかったですね。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
結果的にご満足いただけなかった点や説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のUさんが元気よくとても気持ちが良い接客でした。展示車両も8ブランドあり車好きには満足出来るお店でした。ディーラー直結の販売店なので安心してして購入しました。
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ヨシ様 この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて素晴らしい口コミもご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 弊社は、8ブランドの正規ディーラーを展開しております。各ブランドを熟知した専門のスタッフがご案内させていただきますのでご安心くださいませ。フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアントでのドライブを楽しんでいただけることを願っております。 今後ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、お役に立てるよう、全力でサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店に入ってからすぐに店員さん達挨拶がしっかりされていてとても良かった
丁寧に一個一個自分たちに合ったプランとかを考えてくださって大変よかったです
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました!今後とも素敵なカーライフとなりますよう精一杯サポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード30後期、ホワイト、内装がベージュ、チャイルドシートを2台載せるので8人乗り(2列目がキャプテンシートじゃないもの)を探していて、ヒットしたページの中にラインナップさんがありました。いくつかヒットしたお店はありましたが、口コミが良かったので、ラインナップさんと、トヨペット数店に車を見に行きました。その中で見た車の中でトータル的にこちらのお店のアルファードが一番気に入ったのでラインナップさんで購入させていただきました。結果、ラインナップさんで購入して本当に良かったと思っています!対応もアフターもめちゃくちゃ良い!安心できるお店です。口コミは信じて良いんだと思えました!別店舗で買った主人の車もこちらのお店に色々と相談させてもらっています!購入後の相談にも迅速に対応していただき安心できます。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
モヒトラ様、昨年はアルファードをご購入いただきありがとうございました!またこのような高評価とお褒めの言葉を頂戴して嬉しい限りでございます!
ご希望のおクルマをご納車できたことでたくさんアルファードで思い出作ってくださいね♪
これからも安心してご来店いただけるお店つくりを目指していきますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します!!
お困りごとあればすぐお電話ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
別のお店で購入する予定でしたが、希望する展示車が有った為、現車の確認にと訪れました。
担当者の対応も凄く良くて、少し先の購入を考えていたのですが気持ちが傾きました。
展示車の状態も良かった事もあり、妻からの後押しで購入を決めました。
納車したてなのでアフターフォロー等はこれからの評価になりますが期待しております。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハーデン様
この度はカーボックスをお選びいただき、ありがとうございます。
ハーデン様にそのように仰っていただいてたいへんうれしく思います!
弊社では車検整備や修理、鈑金塗装も承っております。
お車のことでお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで欲しい車を見つけて、他府県から問い合わせたのですが
担当者の方が親切な対応だったんで安心して購入する事が出来ました。
事前にナビで自宅登録していただいてたので、納車の際もスムーズに自宅まで帰ることが出来ました(^^)
納車後も、車の不備や不明等等がないか、丁寧に連絡をいただきました。
自宅からは少し遠かったのですが、こちらで購入できて良かったです。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ふく様
この度は数ある中古車店舗から当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなご評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います、重ねてお礼申し上げます。
他府県のところご商談、ご納車と二度もご来店誠にありがとうございました。
その他、書類のやり取りやお手続きなどスムーズにご準備いただきまして、滞りなくご納車のスケジュール通りに進む事が出来ました。これもふく様のご協力無くしては出来ませんでした、ありがとうございます。
まだまだご家族とお出かけする機会もあるかと思いますので良い思い出をお作りくださいませ。
日産大阪UCARS八尾 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
こちらの要望を真摯に受け取ってくださり理想の車を提案していただけました!ありがとうございました
KSファクトリー アップル前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Instagramからの購入でしたが対応も早くスムーズに取引することができました!
購入した車も綺麗で低走行でとても満足できました!
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
滋賀県より たつや様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。弊社のご提案する内容にて喜んでいただく事ができました。下取りも一貫してお任せいただきました。遠方ではございますが今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が壊れて急遽繋ぎの車が必要になり年末にもかかわらず迅速に対応してくれ大変助かりました
しかも納車に関しての食い違いがあったのですが家まで届けて頂きここまで親切な中古車屋さんは出会った事ありません
リクエンタープライズ
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。納車に関しましては登録日と納車日が混在してしまったようで説明が甘かったと反省いたす処です。偶然、もう一台の同一陸運局での登録がありましたので納車をさせて頂きました。納期が早くできましたのはお客様が迅速に書類等を揃えていただけた為です。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。評価も高くいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタ車以外の車の購入でしたが
正直に丁寧に説明してもらいました。
こちらの要望にも対応してもらい
ありがたかったです。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
kaka様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのメルセデスベンツの購入でしたが、最初から最後まで丁寧にフォロー頂きました!
これからが楽しみです。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Arima様 この度は弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 新しいお車で最新の機能も多々装備されておりますので、お困りごとも多々出てくるかと存じます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。秋元
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の吉本さん。
こちらの疑問が解消するまで丁寧に説明してくれました。
展示車両も内外装ピカピカで思わず即決してしまいました。
少し遠方ですがしっかり整備してくれる内容でしたので安心して購入しました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
508人様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご満足頂いたようで私共も大変うれしく思います。
ご納車はこれからですが整備等しっかりさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車迄迅速に対応して頂きました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ARISTO様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 引き続きアフターメンテナンス等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約などに関してはコンプライアンスの関係上からか、かっちりしていてそれほど融通は利かないと思われるところもありましたが、契約後の対応やイレギュラーなお願いなどは柔軟にご対応いただけたと思います。
納車された車の車内も思いのほかきれいに清掃されていてうれしかったです。
会社の規模も大きすぎず小さすぎずちょうどよいと思います。
機会があればまたお願いしたいと思える販売店でした。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ひさっち様 この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『ルノートゥインゴ』をご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミも頂きありがとうございます。ひさっち様のお車探しのお役に立てた模様で、大変嬉しく思っております!トゥインゴがある生活を存分にお楽しみくださいませ!ご遠方ではありますが、お困り事ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話から契約の説明1から10まで親身になって対応頂きました。とても有難かったです。普段は対応出来ないところまで融通を利かせて頂いて、それでも嫌な顔せずに対応頂けて感謝しかないです。とても気持ちよく車を買うことが出来ました。ありがとうございます。
株式会社AKオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
トレイシー様
この度はコペンのご購入誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。
この度は遠方からのご来店ではありましたが、
当店スタッフの対応に満足して頂けた様で本当に良かったです。
また今後も皆様に満足していただける様な対応を心掛けて参りますので
これからもAKオートを宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も好印象
購入後も何かあればすぐ相談
いつも快く対応くださり、信頼しているコックピット
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
こてつ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
いつもお世話になりありがとうございます。
アフターサービスのご相談もぜひ当店にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良く今後も利用させていただきます。
ダイハツ広島販売 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
きたもっち様、いつもお世話になっております。この度は弊社での車検のご入庫誠にありがとうございます。その後お車の調子はお変わりないでしょうか。引き続ききたもっち様のカーライフをサポートさせていただきます。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーでしか、車の購入も車検もした事がなかったのですが、この度買い替えの下取査定をしてもらおうと、初めて入った中古車販売店でした。
初めは構えていたのですが、担当の方の、誠実な対応と、満足いく下取価格、しかも購入予定だった新車もここで取り寄せ可能と言うことで、契約しました。購入後のメンテナンスもちゃんとして頂けるとの事だったので、長いお付き合いができればと思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
ウサギ様
この度はご契約頂き有難う御座いました。
大切にお乗り頂いた下取車も高価買取させて頂き光栄です。
次のオーナー様の為にも確りと仕上げさせて頂きます。
新車納期までお時間頂きますがこれからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2017マスタングを購入させて頂きました。
担当のスタッフの方も本当に親切丁寧な対応で気持ち良く納車の日を迎える事が出来ました。
本当に良い車屋さんに出会えて良かったと思います。
今後はメンテや車検等でお世話になると思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
マツノ様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのマスタングをお選び頂き誠にありがとうございます!ご主人様も奥様もとても気さくでお話し易く、こちらも楽しく商談させて頂きました(^^)/追加で入れたセンターラインも大分格好良かったですね!これからかがお付き合いのスタートですので、最初に持って頂いた印象が変わる事のないようにスタッフ一同全力でフォローさせて頂きます!マツノ様にとってマスタングとの新しいカーライフが最高の自己満になりますよーに!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でこちらの提示した条件の車を選んでくださり、今では珍しい型の車を別の店舗を跨いでまで探していただいてとても満足しました。
おばあちゃんが接客していただいた店員さんをとても気に入ってました!
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ひろ様
この度はドリーム加古川店にて日産ルークスのご契約いただきまして誠に有難う御座います。
またありがたいお言葉も本当にありがとうございます。
これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
