総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素敵でした!
次回も頼みたいです!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ゆう様 この度は滋賀県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入してから1ヶ月以上、納車から一週間以上経過してもトライアルポイントは入らず。登録が間に合わないと陸送途中で登録番号を付けて、納車時にフレームは車の足元に置きっぱなし、シートベルト周りのカバーは外れている。自賠責証書も無く問い合わせたら、入れ忘れとの事で後日レターパックで届きましたが、ぺラッと雑に証書のみ入っていた。途中で登録されたのでETCのセットアップも個人で行った(これは返金あり)。傷は聞いていたよりも多くあり(これはこちらももっと確認すべきでした)。
口コミがよく、欲しかった車だった為購入させて頂きましたが、遠方で今後付き合いがないからか、適当でした。不備がある度連絡すると即対応してくださいましたが…。ナンバーのフレームは付けずに渡されても保管に困り、ポイントもいつ入るのか不明です。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
不手際続きで大変申し訳ございません。
今の問題を早急に解決していけるように迅速に対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてでメールで色々な写真をもらい安心して購入することができました!
ありがとうございます
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
LS様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を買いました
明るい営業マンの方でした
お値段などそれなに納得なのでなのですが、購入を決めてから次に何をしたらよいのか分からないこちらから連絡しないと連絡がなかったのが残念でした。車は、問題なく快調です
WECARS(ウィーカーズ) 小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後共、お力になるように精一杯頑張ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
桜井さんからいい車を紹介され
メンテナンス等いろいろ教えて頂き良い車に
巡り会えて良かったです。
有り難うございました!
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何度か足を運んで購入しました。対応もよく真摯な雰囲気でした。店舗も明るく良かったです。その中で一番良かったのは車両が立体駐車場に保管され日陰に保管されていた事から劣化が進みにくい環境だった。が良いと思います。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
オレンジ様
この度はグッドスピード東福岡店で何度も足を運んでいただき貴重なお時間を頂きまして有難うございました。
今後もお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いましたが、丁寧に細かく説明してくださって安心して買えました!担当の方が明るくて面白くて楽しかったです^_^
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
さくら様、この度は当店でご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、高い評価も頂きまして、有難う御座います。今後もお客様に喜んで頂けるようにさせて頂きます。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。お車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
距離と年数があまり経ってないわりに、他の店舗よりも安い値段で買いました。車両状態も良く、従業員の方も車の良い点、悪い点を細かく説明していただきました!
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
お車の価格や状態にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
お車について気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予定時間より30分近く早めに到着しましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
中古車は初めて購入するので心配でしたが、長いお付き合いをしたくなるような対応をしていただき、安心して購入することができました!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
ご希望に沿うお車をご紹介でき、ご満足いただけて幸いでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います(^^♪
今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
近場を乗るのに車購入を考えていて
こんなすぐ決めていいのかわかりませんが
いい車に出会ったので購入しました。
わからない事など色々親切教えていただきありがとうございました。
納車日が楽しみです。
今後もなにかあればよろしくお願いします。
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
K様 この度は当店のMRワゴンご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 先週1度ご来店いただき、改めてお電話でのご連絡ありがとうございました。 最終的に当店でお気に入りの1台が見つかり良かったです♪ お選びいただきましたお車は人気のグレードで装備も整っておりますのでこれからたくさん活躍してくれると思います(^^)/ ご自宅も近くですので今後もいつでも頼って下さいね! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りから販売、整備、納車と細かい所まで対応頂き助かりました。古い車に対しても理解のある販売店さんだと思いました。社長様、店長さん、整備の方、皆様がお客さん第一に考えてくれているのをとても感じました。また機会があればお願い致します!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてFCをご契約いただきありがとうございました。
整備に時間がかかってしまい、納車までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんm(__)m
こちらこそ快くお待ちいただきありがとうございました!
少々遠いかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を拝見していたところお声掛けいただき
希望を親身になってヒアリングしてくださり
とても丁寧でした。
他のスタッフさん達も見る限り皆さん雰囲気良く
それもありここで買おうと決めました。
軽自動車を買う予定ではなかったですが
軽自動車でもこういうのが良いですよというお勧めなども凄く丁寧でした。
(株)軽自動車館 新さっぽろ店
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフター保証に入るか迷いました…
スタッフの対応も丁寧で、安心して購入できました。今後も何かあれば相談したいと思います。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
麦様この度は弊社でお車のご購入ありがとうございます。アフター保証のご加入もありがとうございます。修理保証とメンテナンスがついておりますので、安心してお車の維持をしていただけると思います!ご納車楽しみにお待ちください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。
加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。
今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、タイヤ交換において1本未交換のままご返却してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
加えて、ご購入時のご対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
る様のご指摘を真摯に受け止め、社内での確認・再発防止の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
訪れた販売店では担当の方だけでなく、社員全員が笑顔で出迎えていただいたことが、とても印象に残っています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まっちゃんさまカーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。日産神奈川カースクエア戸塚の三国です
まっちゃんさまのカーライフをこれからもお手伝いさせていただきますよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親しみやすい店員さんが、親切に相談にのってくださいました。
車の走りも好調で良い車でした。アフターサービスもバッチリです
安心して購入できました。
また買い替えの時はお願いしたいです。
ありがとうございました。
アリヤAUTO
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん親切にしていただいて、説明も詳細に分かりやすくしていただけるのでとても助かっています!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「みなさん親切にしていただいて、説明も詳細に分かりやすくしていただけるのでとても助かっています!」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では、初めてご来店いただくお客様にも安心してお車をお選びいただけるよう、「親切・丁寧・誠実」をモットーに対応させていただいております。また、お車の状態や整備履歴、今後のメンテナンスについても、専門用語をなるべく使わず、分かりやすくご説明することを心がけております。その点をご評価いただけたことは、今後の励みとなります。
中古車は一台一台状態が異なるため、見た目だけでなく、過去の使用歴や整備の状況を正しくご理解いただくことが、ご購入後の安心につながると私たちは考えております。今後も「分かりやすくて安心できるお店」として、より良いサービスを追求してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
何か気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様のカーライフがより快適で安全なものとなるよう、全力でサポートいたします。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の松本さんと楽しく車選びできました。
ありがとうございました!
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらに寄り添ってくれて大変助かりました!
愛知トヨタ 名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中山さんという方に対応してもらいましたが、説明も分かりやすく笑顔で接客していただいてとてもいい買い物が出来たと思いました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
いとう子様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お困りごとございましたらお気軽ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
