総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の品質が良く、担当サービスマンの対応か丁寧。
宮崎トヨタ自動車 本社マイカーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
まぁくん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
かってよかったです。
くるまクリニック 藤田店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が見つけれて良かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
たか様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
改めまして、ヴィッツのご納車おめでとうございます。
納車後のアフターフォローも、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
傷の少ないキレイな車で満足
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きまして、誠にありがとございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるような接客対応を心掛けます。 この度は誠にありがとうございました。今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車時に数箇所気になる点が有りお話ししましたが、素早い対応で感謝しています。また、アフター保障も充実しているので安心できます。これからも長くお付き合い出来る車で良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
YN様 この度はアイをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんの対応が良くて、気持ちよく購入できました。また購入にあたり、アドバイスもいただき、よかったです。
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ゆず様、この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございます。また、担当スタッフへのお褒めの言葉を添えて頂きありがとうございます。頂いた評価とクチコミに関しましては今後の品質、サービス向上の為参考にさせて頂き、お客様に高品質で満足して頂ける商品をご提供できるように努めて参ります。今後お車の事でご不明な点など御座いましたらお気軽にご利用ください。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望から、良い車を案内していただけました
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
あぶはちとらず様、この度は口コミを頂きありがとうございました!コバックカーズ岡崎店でございます! 本日はデイズルークスをご納車させて頂きありがとうございました。ご購入いただいたお車のアフターサポートも当店にお任せください。今後とも末永くお付き合いの程お願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
息子の初めての車です
良い車に出会いました
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
たらたら様
この度は弊社にてお車をご購入頂きありがとうございます。
今後もお車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
満足の車が見つかりました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ayataro様
この度はご納車おめでとうございます!
お客様にご満足いただけるお車をご提供できてうれしい限りでございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
希望の仕様の車両が掲載されたので、飛び付き購入させて頂きました。買取車両については価格も含め満足でした
一方の下取り車両については、査定方法は車検証(経年)と距離数でのパソコンデータでの判定のみで、車のエアロパーツなど外装程度やマッキントッシュオーディオなど取付OPや内装程度の確認など、現車での確認は全く有りませんでした
これが限界の買取価格ですと提示された評価額は想定の半値程で、遠方購入だったため買取前提で価格交渉はせず売却契約しましたが、相見積もりが可能な場合は別途の売却対応が必要かなと感じました
愛車を売却する訳なので、店舗側もパフォーマンスでも現車を確認するような査定方法が親切ではないかなと思いました
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、NXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。kenken様のご希望のお車が見つかり、ご納車させて頂く事が出来まして、私も嬉しく思っております。これからもアフターメンテナンス等も精一杯頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。下取り車に付きましては、やはりどうしても、15年以上経過、10万キロを超えており、あのように外装に傷がありますとオーディオが付いておりましても基本的には金額のご案内が難しくなりますが、
遠方からご来店を頂いております事を熟慮しまして、73570円のお値段をつけさせて頂きました。かなり高い金額のご案内をさせていただいたと思っておりました、お客様も良かったとご契約をして頂きましたが、お客様のご希望の半額とは思いませんでした。今回はご希望の金額に添えずすいませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
営業さんとは相性もあるが、昔気質の人で私にはよかった。
基本的に70点でしょう。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
エダマメ様
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から
感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回気になる条件の車があり購入させて頂きました。
ただ、いくつか残念な点がありました。
納車に際し、希望日を事前に連絡してましたが、直前になり頼んでいたディーラーでの合鍵の登録と美装、納車準備が間に合わない為に日にちを伸ばして欲しいとの事。
その点は代車を貸して頂けるという事で了承し、1週間伸ばして車を受け取りに行きました。
しかし
・美装の為に納車が遅れた筈なのに助手席側の窓が油膜とテープの糊跡が残り汚い。
・リアゲートがコンパウンドのカスみたいなのが大量に付着したまま
・リアのナンバーボルトが真っ直ぐ刺さずに斜めに締め込み締まりきってない
・ウオッシャー液が凍っていて出ない
・クーラントの液量が温まっている状態でLOW以下
そしてリアワイパーの樹脂製のアームが割れており、交換での対応を担当の方に電話でお願いしましたが、確認して連絡頂く約束でしたが2週間近く経っても連絡はありませんでした。
以上からアフター対応が期待出来ない為、この評価をさせて頂きます。
リアワイパーのアーム以外は当方で修理、交換致しましたが、本来ならお店の方で責任を持って対応頂きたかったと思います。
当方としては高額な買い物でしたが、良い買い物とは言えず残念でした。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様とのご連絡、美装や部品等に関してスタッフ一同再度周知させていただき、再発しないよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
担当の稲川様の素早い対応で時間とかも調整して頂き、とても気持ちの良い購入ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タツ様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
先日も購入していただきまして3台目、誠にありがとうございました。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応が丁寧で良かった。
商談から納車までスムーズで良かった。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
今後のアフターサービスも全力でサポートさせていただきます。
これからの長いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんが気さくで、このような車が欲しいと相談したところ、とても真摯に欲しかった車を探していただきました。購入後の不備もなく、とても可愛がって乗っています。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゆっき様
道央自動車吉田でございます。
この度、弊社でお車の購入まことにありがとうございました。
またこのような評価をいただきありがとうございます。
またお乗り換えなどご機会があればぜひご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
社長さんの人柄もよく丁寧な接客をされていて購入から納車までの期間も早くいいお店だと感じました。
今後も機会があればお付き合いしていきたいと思います。
株式会社GTE JAPAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はお買上げありがとうございました。お困り事、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。販売後もお役に立てる車屋であるために尽力してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変迅速な購入手続きをしていただきました。
ネクステージ 水戸南店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
らぶ様
この度は数あるクルマ屋さんの中から当店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。
安心安全なカーライフをお過ごし頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良い車に出会えました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
レミオ様 この度はルークスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 高い評価を頂けまして、嬉しく思います。 今後もこの評価にお応えできるようにご対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのメルセデスでしたが在庫も複数あり親切丁寧に説明していただけました
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をお選びいただきありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客も素早く、素敵なお姉さんでした。
書類の準備などもわかりやすく説明してくれたので安心でした。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
