総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早かった。
値引きがなかった。
サービスがなかった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
急な対応にも親切にご対応いただけました。
急ぎだったので大変助かりました。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
はるかさん2様
お世話になっております。この度は数あるお店の中からガリバー久留米みやき店をご利用頂き誠に有難う御座いました。 今後のアフターサポートを含めしっかりと対応させて頂きますので、 今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらでの購入が3台目で大変お世話になりました
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
きたさこ2013様☆彡この度はラビット堺泉北店でお車【スズキ パレット】をご購入頂きまして誠にありがとうございました(*^▽^*) 今後、お車のことで何か気にかかる事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ!! 楽しく快適なカーライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同で精一杯ご対応させて頂きます! どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します( ^)o(^ )
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらとの連絡があまり
上手く連携が取れていなかったのか
大事な要件が伝えられておらず
不安でいっぱいでしたが
無事納車できてよかったです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋から選んで頂きありがとうございました
ご不安にしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かありましたらご連絡お願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
コロナ禍ということもあり、実際に店舗には足を運んでいないので店舗の評価は省きます。
単純な報連相を怠る。説明不足気味な書類見本などあまり質の良い対応には感じられなかった。
車両本体にも説明のなかったシートカバーが既に装着されているなど終始雑な印象を受け不信感が漂った。車体には概ね満足
大阪トヨペット(株) 大東店
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、車両のご説明など徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急遽愛車がダメになり急いで探し
行き着いた。畑のど真ん中でびっくり
娘は喜び走り回っていた。笑笑
即決購入
急いでいて色々わがまま聞いていただきありがとうございます。
ツンデレっぽいオーナーサンイケメンでした。
今後何かあったらメンテなどお願いします
ホント色々わがまま聞いていただきありがとうございました。
AIオート
(北海道・空知郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連絡をこまめに下さい。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ま.さ..様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの対応も良かった
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーにて調べて来店しましたが台数の多さに驚きました。
欲しいタイプのたま数が少なく、なかなか見つけられなかったので購入出来てとてもうれしかったです
昨日7年乗った車を家族で見送って手放したので、またこの車でたくさん思い出を作っていきたいです
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ご契約誠に有り難う御座いました。お探しのお車は台数の少ない車両で価格、程度供にご納得頂き即決でご契約いただきました。ご家族で楽しめるお車ですので末永くお乗り頂ければ幸いです。
またお近くに起しの際はサービスのオイル交換にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です。今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気もよく、対応もよかったです。
本体価格は非常に安く表示されていたのですが若干諸費用が高いという印象です。
下取り価格は満足いく値段だったのでいい買い物が出来ました!
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
ご満足いただけたなら私どもも幸いでございます。
いつでもお立ち寄りいただければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
そらsora様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
U様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーにてクロスポロのご購入ありがとうございました!お車のことで気になることなどございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後もお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車がとてもかっこよかったです。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
自社制作のオリジナルキャンピングカー、気に入っていただきよかったです!
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけるかと思います!
是非素敵な思い出をたくさん作ってください。
追加カスタムも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はがんばっていただきありがとうございます。
大事に乗っていきます。
又、乗り換えの時お願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
しいら様
この度はムーヴキャンバスのご購入誠にありがとうございます。
ご家族で2台のご購入でしたね。
2台とも大事に乗ってあげてください。
気になることはなんでもご相談ください。
点検・車検・お乗換えもまたご指名ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入までのアプローチは積極的で、こちらからの要望にも柔軟に対応頂き、分からないことも詳しく教えて頂けました。
しかし中古車といえど綺麗な車体で引き渡しをお願いしたかったので、自社工場があるなら追加料金がかかってもオプションとしてキズ補修や打痕修繕を提案してもらえればなお良かったと思います。
また、車内備品に関して引き渡し後に無いものがあったので引き渡し時に確認しておくべきだったと思いました(特に車検に関係する備品)。
購入オプションで保証期間の延長ができますが、予算の都合もあり今回は見送らせていただきました。
3ヶ月保証が元よりついていましたが文書を交わしたわけではないので保証内容や期間に関しては都度確認になるかと思います。
私の場合、4月末契約5月中旬引き渡しでしたが、普通車の場合契約月分の自動車税も月割りでかかってしまうので注意が必要です。
逆に、前に乗っていた車の廃車処理を早急に行って頂いたので余計な自動車税(前の車分)を支払わずに済みました。
今回車検も一緒にお願いしましたが、前の車を廃車してしまったので、納車までの間、代車を貸してもらえました。とても助かりました。
ただ、納車時、新車のガソリンがほぼエンプティ状態だったので、代車返却時に最初から少なかった分も含め満タンにして返却している手前、新車のガソリンも満タンにしてもらえれば「サービス(配慮)が良い!」と思えました。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
くっきー326さん ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた貴重なご意見を真摯に受け止めさらなるご信頼をいただけるよう努力して参ります。
これかも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
他の大手中古車メーカーと比べて車の値段、サービスが充実してると思う。
ただ、担当者に当たりハズレがあるのなーと思います。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
今回いただきました貴重なご意見をもとに今後は皆様にご満足いただけるよう
教育及びサービス向上に一層努めて参ります。
お車のサポートにつきましてはしっかりと引き続き行わせていただきますのでお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外からの取り寄せでしたが無事に納車できてよかったです
茨城日産自動車 カーセブン水戸赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
このたびは、カーセブン水戸赤塚店にてお車お買い上げ有難う御座いました。
県外店舗より取り寄せの為ご納車にお時間かかりすいませんでした。
迅速は、ご納車に努めて参りますので今後とも宜しくお願いします。
口コミ有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムリ言って探してくれました。車にくわしいお店すぎて、時々 難しい事を言いますが、悪い人たちはいません。笑
ROCKBODE BASE(本店)
(大分県・別府市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 かれこれ15年のお付き合いになりますね♪さとみちゃん様の好みは把握していると自負しております!ご指摘の説明などについては、改善していきたいと思います!今後とも末永く宜しくお願い致します。
