総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応に満足しております。また丁寧な接客サービスで今後機会があったら御世話になりたいです。
DriveStage神戸 株式会社ドライブステージ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
daaa様
この度は、誠に有り難うございました。
このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切に接客してくださり、助かりました。外装、内装ともにとても綺麗にしてくださり、満足です。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
MKI様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、WEB問い合わせから納車まで細やかに対応くださり、安心できました。 店舗に伺った際、スタッフの方の印象もよかったです。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
N様
この度はガリバー千葉ニュータウン店をご利用いただきありがとうございました!
初めての車のタイミングで関われとても嬉しく思います♪
お車のことで何か悩まれましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
昨年12月下旬に3シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物(小物)を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました(忘れ物をした自分がわるいのですが)
さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、3日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
EAST2様
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘・ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
BMW正規ディーラーとして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、品質の改善・向上に努めてまいります。
私物を返せなかっただけでなく、処分してしまい、誠に申し訳ございません。
度重なるご迷惑をおかけしてしまいEAST2様には、不信感や不安が残ってらっしゃるかと存じますが、挽回できるよう精一杯努めさせていただきます。
また、先日はお忙しい中、直接お会いしお詫びのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
県外、遠方とはなりますが、今後もEAST2様のBMWライフの担当者としてサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
バモスを探していたところ、いいなぁと思う車両ありましたので現車確認に伺ったところ、色々と親切にアドバイス頂き、この社長さんなら購入後に何か問題あっても真摯に受け止めてくれそうだと思い 少し走行距離が不安でしたが、購入しようと思いました。
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
バモス様 この度は当店のバモスご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 遠方にもかかわらずお問い合わせ後すぐにご来店いただき即決本当にありがとうございました。 久しぶりにミッション車が乗りたいとの事でご希望の1台が当店で見つかり良かったです(^^) これからお仕事で使用されるとの事でしたので運転楽しんでお仕事がんばってください! また、お納車後もお車の事で相談等ございましたらいつでも頼って下さいね。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。対応してくださった営業の方々のレスポンスが良く、車選びから納車までとてもスムーズでした。何よりも誠実で、至るところにきめ細かなサービス精神が感じられます。これが中古車?と思うくらい走行距離が少なくて、手入れの行き届いた車ばかりなので、安心して購入することが出来ました。また次回購入する時も浜松和田店!!と決めています。
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社よりメルセデス・ベンツのご購入誠にありがとうございました。
初めての中古車という事でご心配頂く部分も多かったかと思いますが、ご購入頂いたお車はとても綺麗なお車で
これまでのお車より一層気に入って頂けると幸いです!また、弊社スタッフ一丸で点検等のアフターフォローもさせて頂きますのでお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな車を探してもらいましたが、快く対応して頂き、その中からお気に入りの1台を見つけることが出来ました!
ありがとうございました!
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
Y様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故をしてしまい車が廃車になり
新しい車を手配していただきました。
手配も早かったし
車も希望の車を手配していただけですごく嬉しかったです。(*^^*)
スタッフ皆さんいい人ばかりでいいお店だと思います。(*^^*)
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
k様、この度は2台目のご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のレヴューを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。親しみやすいk様ご家族にスタッフ一同いつも楽しくお話しさせて頂いております。また日頃より親切、丁寧をモットーに励んでおりますので、k様より頂戴致しましたお言葉に、この上ない喜びを感じております。また、2台目のご購入ということで、弊社のご提案にもお喜びいただけましたようで、うれしい限りです。この度納車までスムーズに運びましたのも、偏にk様のご理解とご協力の賜物と、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。k様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずうっと探していた車に出会え、試乗して即決。スタッフ皆さんとても良い感じでした。納車など色々無理をきいていただき感謝しています。これからもお世話になります。ありがとうございました。
GRAND GARAGE 大網白里店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
トラトラ様
この度はご利用と高評価を頂きありがとうございました。 また、ご納車まで色々とご協力いただき、ありがとうございます。 数ある中古車の中からご満足頂いたお車をご納車させていただきスタッフ一同大変うれしく思います。
ご契約からご納車まで丁寧にご対応していただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
これからも新しいお車で素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 今後ともご満足いただけるよう、アフターサービス等を
しっかりご対応させていただければと思います。 お車のことで何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
長谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車も、初めての乗り換えも、こちらのお店で買いました。保険も整備も全部お世話になっていて、毎日安心して車に乗れます。お店のかたも相談しやすく、車もきれいで、本当に中古なのかなと思ってしまうほどなので、とってもおすすめです。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オラフ様 この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございます。お車をご使用する上で不安なことや気になることがありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の就職に伴い車の購入が必要となり、テックピットさんへ伺いました。
希望車種を含め、直ぐに見られる車を見せて頂きましたが、1台ずつ丁寧に説明して頂き、それぞれの使いやすい点、使いにくい点と細かく教えてもらいました。希望車種以外の車に対しても一気に理解度が上がりました。
1度目の訪問では希望車種は決め手に欠け、これかな、と思う車は見つかりましたが、よく考えてからでいいので1週間後くらいにまた来てください、との言葉。
そして1週間後に伺うと、希望車種が1時間前に入りました!と。見させてもらうと状態も良くもうこれしかない!という感じ。予算は少しオーバーしましたが、子供の就職祝いも込めて購入させて頂きました。
取り付けるカーナビなども色々相談させて頂きましたが、担当の方がとても詳しく教えて下さり助かりました。
いつも給油や洗車で伺っているお店のエリア内なので、アフターフォローなども相談しやすい環境かな、と思います。(まだお願いしていないので評価は不明です)
幸運なことに希望に沿うような車を購入する事ができ子供と喜んでいます。車の入荷状況も含めて色々考えて相談に乗ってくれるスタッフさんがいます。
ぜひ中古車購入を考えている方は1度ご相談を!
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。 このような販売・接客対応において、高い評価をいただき、お役に立てて何よりです。また、お車のことでご相談があればお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。。営業:タカシホ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店でハイゼットジャンボを購入しました。
カーセンサーで探してたら、久保村モータースさんに色と仕様が一致ししかも予算内だったので、すぐに問い合わせしました。休日だったのにも関わらず、その日にお返事頂き感謝です。
また納車まで非常にスムーズで助かりました!
仕事で増車する事があったら次回も久保村モータースさんで購入したいと思いました!
この度はありがとうございました!
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後もご期待に添えるよう心掛けていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でかつ年末年始、引っ越しを挟んでやりにくかったと思いますが、メールと電話で非常に丁寧にケア頂けました。
短納期でしたが書類のアドバイスなどしっかり準備頂けたので要望通り納車でき満足です。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、このような心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、メールや電話でのやり取りにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、今後もより一層丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
査定結果次第だが
良い販売店と見込み返品返金希望
また再販すれば?
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせた時から
LINEでのやり取り、相談の受け答えから
購入後の接客も全て良かったです!
質問しても納得のできる答えをいつも
答えてくれて安心して
購入することができました!!
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
YM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車の購入でしたが、親切に対応いただきました。店舗は雰囲気がよく、また行くのが楽しみです。ありがとうございました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりXC40をご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。XT様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう【VOLVO保険】も含め精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
程度も納得出来る良い買い物が、出来ました。
社長も、親身になってくれて良かったです。
なかなかユニークな社長さんです。
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフ7GTIを購入させていただきました。
ネットで信じられないほど状態が良さそうな車両が掲載されており、すぐに現物確認!と思ったのですが、こじんまりとした個人店にいささか抵抗感を感じましたが(失礼!)全くの取り越し苦労でした!
お店の雰囲気も明るく、何より店長さんのお人柄が最高でした!
もともとディーラーご出身との事で、クルマに詳しいのはもちろん、車好きであることをヒシヒシ感じました。
接客についても、優しいお人柄であり、つっけんどんだったり、売りつけるギラついた感じは全くありません!
車両の状態に関して、全く気づかないようなキズについてもしっかり教えてくださるなど、正直ベースで状態の紹介をしてもらえたらと感じてます。
とても安心してクルマを買うことができました。
購入後のメンテナンスについては、信頼のおける工場さんと繋がりがあるようでこちらも安心かなと思います。
ゴルフ目当てで伺いましたがうっかり目移りしてしまうような綺麗な状態の輸入車が並んでおり、店長さんの目利き度が伺えます。
購入したばかりですが、次回またお世話になりたいと考えるほどです。
またの機会によろしくお願いします!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
にろくごっく様 この度は当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点の口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。身に余るほどの数々のお褒めの言葉までいただき、何とお礼を申し上げてよいやら、ちょっと恥ずかしい気持ちで、感謝しても足りない思いです。とてもお車に詳しい、にろくごっく様に気に入っていただき、ゴルフGTIも、さぞかし喜んでいる事と思います。素敵な相棒として、末永く可愛がっていただけたら幸いです。今後もメンテナンス等も含めて、ご相談を承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せメールの返信に担当者名を記載して頂き、その後の電話問合でスムーズに安心して話が出来ました。
ベンツ専門店にて他社の車を買ったのですが店舗訪問の際も好感が持てる丁寧な説明で安心して購入判断が出来ました。
Web掲載ページの気付きにくい車輛メリットの多々のコメントが参考になって見に行きたくなり、丁寧な説明で納得して買いたくなりました。
あとコレが付いていたら買いたいな、と言うオプションにも柔軟に対応して頂き購入に至りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
lucentcity様
この度は当店でプジョーをご購入いただき、スムーズはお手続きを有難うございます。
お客様の満足度向上にこれからも努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回2台の購入をし担当中塩さんには忙しい中対応をしていただきありがとうございました。
1台目下取も頑張っていただき車両もわがままを聞いていただき嬉しい限りです。
また相談も乗ってもらうかもしれませんがよろしくお願い致します!
WECARS(ウィーカーズ) 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
