総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
気持ちよくスムーズに購入することができました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
のりスイフト4/30様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 のりスイフト4/30様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
故障は少ないですが、リコールが少し多いような気がします。その度に来店しないといけないのが残念なとこです
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。リコールでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ばあば様に安心してお乗りいただけるように精一杯サポートさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方の対応が良かった。次回もお願いしたいです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
早めの購入が出来たので良かった。
アフターケアに期待。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
あん3様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
アフラーサービスにおいても努めて参りますので、ご不明点などあれば
お気軽にいつでもお電話ください!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車は良い。雨で車を見るのが大変。トイレが無い
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ジン4869様。この度はご成約頂きまして有難うございます。改善出来る所は改善していきます。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色が気に入ったので購入しました。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
気に入って頂けるお車があって大変うれしく思います。
これから安心して乗って頂けるようにしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
8人乗りデリカが我が家には必要なくなり大変愛着も有りましたが下取り額に納得してこの先コロナ禍でどうなるか判らないので資金に無理のないアウディを購入 自宅から近いのと地元で長年自動車販売を続けているカーセブン三郷を選びました。
地方にも厳選のアウディが有りましたが中古の外車はイマイチ恐く国内外車点検修理車検全て整った場所の方が安心して運転出来るし保証も1年無制限走行が気に入りました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびは弊社にてアウディをご購入頂きありがとうございます。下取りさせて頂きましたデリカについては、とても丁寧にお乗りになられていてメンテナンスもしっかりされており状態も良かったので弊社としてもとてもありがたい下取車です。輸入車についてご不安になられておりましたが、ご自宅から近い事と民間車検整備工場+鈑金修理工場を併設しておりますので、もしお困りの事・ご相談事などございましたらいつでもご連絡下さい。これからはアウディを可愛がっていただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで早く、また、店舗はコロナ対策がされていて良かったです。また利用したいと思います!!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。また、口コミありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。また、 しゅん,,,,,,,様に来店していただけるような店舗作りに励んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早く対応していただきありがとう。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
かずきjh様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
キューブは昔から欲しかった車でやっと購入。
わざわざレンタカーまでキューブにしてもらうほど
好きな車を購入できてうれしいです(^▽^)/
大切に乗らせていただきますね♪
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
コダマちゃん20様
この度はキューブをご購入頂きありがとうございました☆
まさかのレンタカーもキューブでビックリしました☆
大切にしてあげてください(^-^)
ありがとうございましたm(__)m
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
アルファロメオ4Cを注文して1年待ちました。これから色々な所へ出かけたいと思います。メンテナンス宜しくお願いします。
アルファロメオ名東/フィアット名東/アバルト名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 よー食う様に喜んでいただき我々も大変嬉しく思います。アルファロメオ珠玉の1台を末永くお乗り頂けるよう全力でサポートして参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入前には、オークションにも並行で出品を予定されており、そちらに出す事を考えられていた為、内外装のメンテナンスを出されていた様ですが、その費用がこちらの見積もりにプラスオンされていた。かつ、その費用はもう発生してしまっているので項目から外せないと言われ支払うしかない状況になっていた。
現車確認時はオークション会場での確認だったが、ボンネットに大きな飛び石のキズが数カ所あり、納車時に分かった。(気付かなかったのはこちらにも落ち度があるが…)
ただ、事前に気になる小傷は無いか問い合わせをしていたが、その際も「キズは無くキレイ」と聞かされていた。 (ボンネットを丸々交換しないといけないレベルのキズで、タッチアップもされていたのでキズの認識は店舗側でもあった模様)
メールのやり取りも淡白で、基本は要件のみの返答。 接客という観点でのサービスを受けた印象はなく、こちらが車を売ってもらう様な印象だった(元々売るつもりも無かったものだから、かも知れないが…)
あくまで整備工場の延長の様な印象でした。
Cruise
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度はご購入、ご指摘頂き有難う御座います。
こちらのお車は業者オークションに出品中で、会場現車確認や評価4.5点でしたがとても残念です。
又、当店では営業営業と言った押し売り的な接客はしておりませんのでご了承下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてのことで色々と不安が多くありましたが、丁寧な説明で安心して購入を決めることができました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
初めてのお車を弊社でご契約いただきありがとうございます!
メンテナンス等ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
手続き等スムーズに対応していただき大変満足しています。
価格も予算内におさまり助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では相場よりもお安く商品をご提供させていただくことはもちろんですが、ピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くてまだまだ乗れる車を探していましたが良い条件で見つかりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こーさん123456様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離が少なくて、付いてる装備が良かったから購入を決めました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
次に買う車は何にしようかと考えながらいつも運転していました。
いつも目を引くのがFIAT500でした。本当に可愛い。
なのに価格もお手頃。加速するときのガクッとなるのもご愛嬌!
国産車にはないこのクセも愛しくなり毎日乗るのが楽しみです。
小さな子供2人を後部座席に乗せていますが、意外に乗り降りが楽です!
子供たちも少し狭いこの空間を逆に楽しんでいます!
長く乗りたいと思っています!とにかく本当に可愛い!!
フィアット昭和/アバルト昭和
(愛知県・名古屋市昭和区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
スライドドア車を探していて、手頃な価格帯の中古車を見つけ見に行き購入に至りました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご成約頂き誠に有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致ます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
修復歴があるわりにはきれいな車が多かった印象です。
自分が買った車はキレイ&安かったのでここで決めました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
バンSP様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
カミさんの車として購入させていただきました。カミさんには少しばかりオーバースペックの車でしたが、どうしてもプロパイロットを体験してみたく購入を決意。担当の方も、こちらのわがままに誠心誠意応えてくださり、本当に感謝しております。ただ、終始店長は顔を見せず…「納車時には店長からの挨拶があります」と書かれた紙をいただいていたので、担当者の方の頑張りをぜひ直接お伝えし、お礼を言いたかったのですが…。確かにわがままで面倒な客だったかもしれませんが、客によって態度や対応を変えているのであれば、それはどうかと思います。カミさんは憤慨していました。「車検は違う店にするかなあ」とも言っていました。とても残念です。また、納車時のガソリンはほんのわずかしか入っておらず…これまでは大抵10リットルは入れてくださる店がほとんどだったのに、びっくりしました。いかに店として利益を追求するにしても…「入れるな」という店の指示には呆れました。でも担当者の方には本当にお世話になりました。車も大変気に入っています。ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
