総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で多少の不安はありましたが、評価の通り親切丁寧にご対応いただき、実車に関しても価格に見合った物で満足しています。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
GL-shin様 この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からのご購入でご不安があったかと思いますが極力ご不安がないよう迅速にご対応させて頂きました。素敵なカラーリングの1台ですので末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもGL-shin様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初代リーフに乗っていましたが、夏場に急速充電を繰り返した影響かバッテリーが一気に弱ってしまい、急きょ買い替えが必要になりました。かなり急な相談だったにもかかわらず、こちらの事情や予算に真摯に向き合ってくださり、とても親身になって話を聞いてくれました。
その上で条件に合う中古車をすぐに探して提案してくださり、現車確認の際には、キズや年式によるデメリットも包み隠さず丁寧に説明してくれたので、安心して購入を決めることができました。
結果として、今回の買い替えには大満足です。今後も車の相談をするときは、ぜひこちらのお店にお願いしたいと思います。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ひさクマ様投稿ありがとうございます
今日は無料点検入庫ありがとうございました。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今回は希望の車がみつかり購入して頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親身になってくれ、安心して購入することができました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
さく様
この度は遠方にも関わらず当社でデリカミニのご購入を頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
遠方の方で、なおかつご来店頂くことが難しい方へは、特に不安を感じさせてしまうことのないように努めているつもりですが、実際に安心頂けたようで何よりです。
遠方の為アフターサポートが直接できないのが大変恐縮ですが、お近くのディーラー様で保証も受けて頂けるよう手続きしてありますのでご安心ください。
また今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
先日カローラスポーツ210系を納車しました!
車高調やホイールの好みなど臨機応変に対応して下さりました!
また、納車までの期間分からないことなど親身に聞いてくれました!
車検や部品交換などまたお願いしたいなと思いました!
販売店の返信
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、高評価頂き光栄で御座います。
ご納車後のカスタムやメンテナンスなどもしっかりサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方での買い物でしたので現物を見られないなどの心配はありましたが対応はとても丁寧かつ迅速で安心して購入できました。ただ一点、品質について★-1なのは車到着後すぐに内装を掃除したところシート下からたばこの吸い殻が出てきました。車内のタバコ臭もきつかったのでそこだけちょっと残念でした。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
すう様 この度はデュアリスをご購入いただき、また高評価を頂き誠にありがとうございます。遠方からの通信販売で全国の販売店の中より弊社のデュアリスをお選び頂き大変うれしく思います。また、奥様と電話にてお話しした際もお褒めの言葉を頂き光栄でした。 シート下のタバコの件、大変申し訳ございません。弊社では入庫時と陸送会社引き渡し時にルームクリーニングを実施しているのですが、見落としがあったこと深くお詫びいたします。今後は再度クリーニング業者・スタッフ共に細かい部分のルームクリーニング実施および見落としを防ぐ為Wチェックの実施を徹底いたします。ご迷惑をおかけしてしまったのに高評価を頂き誠にありがとうございました。遠方の為中々難しいですが、またの機会がございましたらキックスをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はじめてディーラー以外のお店からの購入でした。遠方でしたが迅速丁寧な対応をしていただき、何の不安もなく良い買い物が出来ました。車も新車かと思うぐらいピカピカで最高です。ありがとうございました。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
Taka様 この度は当店のボルボV60ポールスターをお買い求めいただき、誠にありがとうございました。ご遠方で現車をご覧頂かずにご購入いただきましたが、ご満足頂けたようで良かったです。希少なお車ですので、末永く大切にお乗り頂ければと存じます。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認せずにの購入注文で見積りから納車まで電話とメールのやり取りだけに、担当者の方が私に不安を持たせない様に車両の状態を事細かく説明して下さいました。トヨタで保証継承を受ける為の自走許可の確認連絡には驚かされました… 納車までの工程が色々ある中でその都度些細な事でも連絡をして頂けました。保健に至ってはこれまでの所有車と新たなランクルの保健料等をリーズナブルな見直しまで施してくれました。流石!車の事ならAUTOBACSは伊達じゃなかった!… 車両の販売支度に携わって頂いたスタッフの皆さん、お世話になりました… 綺麗なランクルありがとうございました… この先ずーと大切に乗り続けていきます。
オートバックス 藤沢柄沢店/(株)アイエー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
おっつぁん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車までお時間が掛かりましたがこちらこそマメにご連絡ありがとうございました。
クルマのことならオートバックス!是非、今後もご利用ください!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
ローンが通るか心配でしたが、無事審査クリア出来ました。さらに1番欲しかったグレードの車を見つけて頂きました。
本当に感謝ありがとうございました。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
浜の職人様クチコミの投稿をして頂きまして、ありがとうございます。
高評価を頂き、励みになります。感謝致します。
お車の事で何かありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしかも外車だったので、正直わからないことも不安なところもありましたが、担当の方がとても丁寧に対応してくださり、安心して進めることができました。
遠方からの購入だったのですが、こまめにメールや電話で連絡をいただき、スムーズに手続きを進めることができました。また、こちらの不手際があったときも丁寧にフォローしてくださったのが印象的です。
納車前には車をしっかり磨いてくださり、実際に目にしたときは想像以上にきれいな状態で驚きました。
担当の方は気さくで話しやすく、終始気持ちよくやり取りができました。ありがとうございました。
プジョー市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、当店での初めてのお車のご購入、誠にありがとうございました。
担当させていただきました、佐藤でございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めての外車購入ということもあり、ご不安な点も多々おありだったかと存じます。そのような中で、ご安心してお手続きを進めていただけたのは、迅速な書類のご準備にご尽力いただけたことでございますし、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。心から御礼をお伝えさせて頂きます。
お車の仕上がりにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。納車時に喜んでいただけるよう、お届け前に、心を込めて準備いたしました。 遠方でも今後、お乗りになる上で何かご不明な点や、お困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。精一杯サポートさせていただきます。また、お合い出来ますこと心より楽しみしております。
今後のカーライフがより素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
近くに寄った際には、お声掛けさせていただきますね。今後とも末永くご自愛の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話でのお問い合わせから丁寧に対応して頂き、車両の状態なども掲載情報だけでは
わからない所まで説明、提案などしていただき他の方の口コミと同様安心して購入に至りました。他の担当の方でも皆さま満足されてるように素晴らしいスタッフ様、販売店だと思います。
一度ぜひ伺いたいと思います。この度はありがとうございました、またこれからもよろしくお願いします!
皆様も気になった車両があれば是非!
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トトロ様
この度は当店にてお車お乗り換えいただき誠にありがとうございます。
またこのような素敵なお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご遠方でしたのでトトロ様にお会い出来なかったことが大変残念ではございますがいつかお会いさせていただけますと幸いです。
こちらこそ引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました!
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
LINEでのやり取りでしたがアンテナ欠損、フロントバンパーの浮き上がり。塗装の深い傷あるのに説明も無し。ネットの写真で見落としあれば客の責任。とにかく酷い!
郡山の車屋ってこんな悪徳が多いのかな?
買って後悔!2度と買わない!!!
GALEIN富田店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ひろ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
当店では車両状態によるお客様と当店での認識の相違を防ぐために、内外装画像を多数掲載したり、
車両品質評価書を掲載したり、事前に当店スタッフが気になる箇所をお伝えするなどの取り組みを行っております。
今回もLINEにて事前にバックドアの凹みはお伝えして画像をお送りさせて頂いており、別途ではございますが交換を
行ってからご納車させて頂いております。
しかしながらこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様と当店での認識の相違があった事を真摯に受け止めまして、今後改善して参ります。
先日アンテナをお送りさせて頂きましたので届きましたらお手数ではございますがお取り付けをお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めての車の購入でその上ネットで遠方からの購入で最初はかなり不安点があったのですが、細かいことでも快く・分かりやすくLINEや電話でご相談にのっていただき、不安点が解消されたのでこちらで購入させていただきました。金額や頭金についてもこちらの二度手間になるようなことは避けて対応していただけたので驚きましたが、大変助かりました。感謝しております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
茨城県 まる様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで最安値だったため、少し怪しいと思いつつ連絡しました。しかし、対応は迅速丁寧で、不安はすぐに解消されました。
横浜から愛知まで社長自らわざわざ運んで下さり、納車時に初めてお会いした社長さんも想像通りの今時珍しい人情味がありとても良い方でした。保証継承もバッチリ説明頂きこれから安心して乗れると思うと本当にこちらのお店、こちらの社長さんに頼んで良かったと思います。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
いろいろなお話をさせていただき非常に楽しいお時間でした。
横浜にお越しの際はぜひお寄りください。
ご家族の方たちもありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、ネットを見させて頂きエクストレイルを購入させて頂きました。
契約まではスムーズに行き、車検も迫っていましたので車検も取って頂きました。
こちらの支払いも現金一括で期限もしっかり守らせて頂きました。
しかし1週間乗った位からエンジンや電気系に不具合が出始めまして高速道路を走っている途中に止まってしまいました。
買わせて頂く前も何回もお車は大丈夫でしょうか?
と言っていましたが大丈夫と言うお返事だってので決めさせて頂きましたが何の為の車検だったのか?
わかりません。
山梨から佐久までタクシーや電車を使って納車も行きましたが本当、こんなに嫌な思いをするなら地元で買うべきでした。
その後に出て来た修理代が54万でした。
2週間で54万ですよ!
そんな車良く売れたなーとちょっとこちらの会社に不信感をの覚えました。
みなさん、見えない部分をしっかり見ながら中古車考えて下さいね。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店で販売した車両でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当店と致しましても整備の際に不具合や兆候が起きていなかったトランスミッション内のバルブボディの故障を
事前に察知出来ず、現在は不具合が見受けられないとの回答をしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ヒデ様のおっしゃる通り、見えない部分や今起きていなくても、もしかしたら不具合が出るかもしれない事象に対して、
中古車を取り扱う上で今後はご安心頂ける様に努めさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧なやり取りができて満足です、ワガママにも柔軟に対応して頂きました、当日車が来るのが楽しみです
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はカーライフ福岡店でのご購入ありがとうございました。
高評価をいただき、大変嬉しく思っております!
もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご納車まで、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
現状渡しで納得し購入致しましたが…納車時に車内の清掃を全くして頂けなかったのが残念でした。とても楽しみにしていた分、驚きと悲しさでいっぱいです。車内には使用済ティッシュがあちこちに、食べがけのお菓子、シミだらけのタオル数枚などゴミだらけ。そして床には大量の虫の死骸。お店の方はとても丁寧に説明、対応して頂いてましたので非常に残念でした。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実際に車輌を見ずに購入することが初めてで不安なことも多々ありましたが、担当の方が親切丁寧に対応して下さいました。無理言って最短納期をお願いしたのですが、こちらも迅速にご対応頂きました。何かありましたら、またご連絡させていただきます。長く乗りたいと思います。
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
OR様
この度はご購入ありがとうございます。
遠方になりますので、お電話、LINEでのやり取りとなりましたが
お車を気に入って頂き感謝いたします。
長く乗って頂けますようサポートも致しますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
終始丁寧にご対応ありがとうございました!
ご購入した車これから大事にしていきます!
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
なさん
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!
またお困りごとなどがあればいつでも相談のりますので、連絡してくださいね!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ガリ傷は陸送屋が付けたからと我関せず。
自分で陸送屋に電話して交渉してくださいだとさ。
陸送代、お宅に支払いましたよね?
もう二度と付き合わないから、どうでもいいや。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
