総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切ていねいに対応してもらえてまんぞくです
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きありがとうございます♪ また、このような評価を頂き担当スタッフ、店舗一同大変嬉しく思っております! 今後よりよいカーライフを楽しんで頂ければと思います! ご不明点などございましたらご遠慮なくご連絡ください♪ 長いお付き合いとなりますがよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当営業の方は大変細かく接客、説明いただき気持ちよく格安で車両を購入出来て当たりでしたが購入してわずか3ヶ月でバッテリーが上がりエンジンかかりずらく様子みながら乗ってました。追加保証も入っていたのですが消耗品の為断られ、お店に相談したところ保証外。ディーラーでバッテリー交換。
ハイブリッドバッテリーは高額でした。。
けど目玉車両は多いと思います
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 バッテリの―件では、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。修理、部品交換、車検等、今後お力添え出来る案件に関しては、お気軽にご相談を頂ければ幸いで御座います。また、何かご不明な点御座いましたら、ご連絡下さいませ。弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カスタムの仕様が探していたシートアレンジと合っていた。
家から近い!!
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ハチマキ・エイト様
この度は当店のハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、ご納車の際には週末でご来店対応と重なり満足にご対応できず申し訳ございませんでした。
現行型より装備も増えお乗りいただく上でご不明な点も多々あるかと存じますので
そういったご連絡などお気兼ねなくお申し付けください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当:三田より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
祖父の紹介できましたが、良い車が見つかりました。説明も分かりやすく、詳しくおしえていただきました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。当社の中古車成約感謝申し上げます。今後とも整備の方も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて車を買いましたが、良かったと思います。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
Dsuke.様この度はXVハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。初めてのお車のご購入ということで弊社のお車をお選びいただき大変嬉しく思います。また初めてのお車は思い入れがひとしおのことと思いますので、ご愛車と共にたくさん素敵な思い出をお作り頂ければ幸いでございます。また何かお困りことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
整備工場を隣接しており、不具合があった場合にメカニックへ確認いただけるため対応が迅速です。外車取り扱いが比較的多く、その点では慣れていると感じました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。弊社の強みでも御座います隣接の整備工場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また何かお力になれることがありましたら、何なりとお申し付け下さい!引き続き、鉄火巻きちゃん様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
口コミで聞いてきたら接客が良かった
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
#m.k様ありがとうございます。 お車選びだけでなく、今後のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます!!!今後はお車のことで何かあれば気軽におっしゃってください☆☆☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していたグレードよりも良いグレードの車に出会えました。
国内では希少な車に乗れて嬉しいです!
G SHOWROOM(ジーショールーム)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
パピパピ39様 この度は当店のエクスプローラを購入頂き誠にありがとうございます。 お求めの車両より良い物がみつかり本当に良かったと思います。 今後のメンテナンスやご質問等、些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。 今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。またお近くにお越しになる際は是非お立ち寄りくださいね。楽しみにお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
色んな店を回って、対応も良く丁寧な接客だったし
車も気に入ったので購入しました。
こちらの要望も快く聞き入れて下さり、
最短で納車していただけました!
ミニバン専門店 ピカットバン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
Kanami7000G様 この度は数ある中から当店のヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車時はカスタムされるパーツをたくさん拝見させていただき私自身もワクワクさせていただきました。今後もしっかりとサポートさせていただきますので何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供が遊べるスペースも充実していて、子供を連れての商談もし易かった。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ちょこ猫様
この度は数ある中古車販売店の中よりネクステージ名取店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
オイル交換や点検、車検など今後もアフターフォローをしっかり行わせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何か気になる点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
いろいろありましたが、対応も良かったと思います。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
OSAQUA様
評価をいただき、ありがとうございます。引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車輌の本体価格がとても安く購入を決めましたが、本日納車の為、特に良かったとも悪かったとも感想はないです。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
これから点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
何かご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
納車直後のガソリンスタンドで座席の隙間から従業員の名刺入れが出てきたり、
翌日に前後のフロアマット剥がせばフロアカーペットは異物だらけ。
荷室の隅も異物だらけで側面内張りには汚れと埃蓄積。
フロントバンパー外したら…???他社に査定出したら付いちゃうか?
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車が届いてから1か月程経ちましたが、今のところトラブルも無く楽しく乗れています。
初めての通販での車の購入でしたが、良かったところと残念だったところを簡単に。
良かった所
・走行距離が約10万キロにも関わらず、程度がかなり良かった。
・定期的に整備や点検をしていた車両だった為、整備記録もしっかり残っていて安心できた。
・ディーラー車という事で安心して購入できた。
・購入に悩んでいたが営業さんの軽快なトークでその気になれた。
・かなりの距離を運んでもらったが陸送費が無料だった。
・思っていたよりも早く納車してもらえた。
・自分で購入したパーツも納車前に快く取り付けてもらえた。
残念だったところ
・傷や汚れ、劣化部分に関しては個人の主観になる為、実際に聞いていた箇所や画像で見せてもらっていた部分以外の箇所に、個人的には気になる傷がいくつかあった。
・ボディコーティングされているから購入後も問題ないと聞いていたが、コーティングが剥がれている箇所が多く、鉄粉や水アカが気になるレベルだった。
・納車時に自賠責の書類が届かず、車は納車されたものの翌日まで車を使用する事が出来なかった。
・点検や整備、農舎後のETCのセットアップ等は居住地のディーラーでお願いする為、自宅近くのディーラに連絡してもらうように伝えていたが、私が居住地のディーラーに行くのが早すぎた為か、情報共有がされておらず、居住地のディーラーに迷惑を掛けてしまった。
初めての通販購入は良くも悪くも勉強になりました。
残念だったところは「じゃあ新車買え」と言われそうなことばかりなので、私の器が小さいのかもしれない。
兎にも角にもこの車と出会えて結果とても良かったです。
お世話になりました。
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
はん3様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
繁忙期に安い車の購入にも関わらず、購入まではスムーズに行えました。
カーセンサーで現車確認なしでの購入が4回目、ヤフオクでの個人売買も3台購入していたので、今回も安心しておりました。
多少のキズは気にせず、価格に対して機関は好調な感じです。
ただ、外装の凹み、シートベルト動きの悪さや内装のスレ、窓フイルムの空気など、素人でもわかる程度の気になる点は明確に教えて頂きたかったかなと思います。
また、納車時の清掃は匂いも含め、厳しいレベルでした。
安いから仕方ないのですが、やはり自分の目で確認しなかった事で、要望なども言えず、お店とのコミニケーション不足もあり、少し心残りな結果となってしまいました。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
TAKAKOb様
この度はH13クリッパーバンのご契約、迅速なご対応誠にありがとうございました。
走行上の問題も無いとのことで非常に安心いたしました。
お電話でのご対応、ご納車時に初めての現車確認ということで、事前に車両の状態を出来る限りではお伝えさせていただいたつもりでおりましたが、ご説明の不十分でTAKAKOb様に残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
私共としましては、高くても安くてもどんなお車でも、同様の作業をさせていただいております。その上で、中間マージンを極力無くした直接販売をさせていただき、非常に魅力ある価格設定をしております。
どんな些細なことでも、ご不明な点やご不安なことは何でもご相談くださいね。
TAKAKOb様の貴重なご意見の口コミを励みに、今後もこのようなことが無いよう、努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもよかったです。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
グリーンプードル様
この度はポルテをご契約頂きありがとうございました。
是非、今後ともネクステージ名古屋茶屋店のご利用を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車が見つかってよかったです。
北北海道ダイハツ販売(株) 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、当店と致しましても良い車をご案内でき嬉しく思います。
おクルマをお使いいただくなかで、もしご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご愛車ともども今後も当店へのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普段乗りにちょうど良いサイズなので買って良かったと思います。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車のご購入を頂き、誠に有難うございます。
GLK350のサイズ感は他社種にはなく、とても良いサイズ感だと思います。
絶版車となってはしまいましたが、とても良い個体だと思います。
これからの末永いカーライフを、スタッフ一同精一杯サポートして参りますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車を探してもらって満足です。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービス面ではあまり期待していませんでしたが思ったより充実してました
ただブルートゥースが使えなかったり音楽の録音機能が無かったりとどうせ
サービスしてくれるなら思いっきりしてくれた方が尚気持ち良かったです
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
takauz178さま
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
ナビのご説明の際にBluetoothへの対応に対してのご説明不足に対してまして、お車の細部に渡るご説明も今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
