総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
小じんまりした販売店でしたが、話しやすい雰囲気で説明もゆっくり聞けて安心して購入出来ました
フレスカー 本店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
この度はN-BOXスラッシュをご購入いただき誠にありがとうございました。良い評価もありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
明るい雰囲気での対応が気持ちいいです。長くお付き合い出来ればと思います
カーニバル 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応は良かったです。車両状態は写真ではわからない所もありました
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
ロミ様 この度は当店でフレアクロスオーバーのご購入有り難うございます。 おっしゃる通り見えない場所も綺麗にさせて頂きました。 今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
現車確認をした上で、現状販売していただきました。
当方は二級自動車整備士の資格を保有しており、車両の知識がある状態で購入したので不満はありませんが、現車確認をしても隠れた不具合や欠品等を短時間で車両を見極めるのはプロでも難しいと思います。ましてや素人なら尚更わからないでしょう。
結果的に購入した車両は程度が良いので購入に至りましたが、それでも納車されてから自宅でエンジンオイル交換、ATF交換、デフオイル交換、ブレーキオイル交換、ワイパー交換、エアコンフィルター交換、タイヤ交換、エアーエレメント清掃、バッテリー充電等を行わないと安心して乗れませんので一通りの点検整備を行いました。
その中で、アンダーカバーのビスが欠品していたり、ホイールボルトキャップが複数個なくなっていたりと、走行には支障がない箇所の部品が無くなっていたりしました。
また、サービスメンテナンスの表示も出ていたのでVCDSにてリセットしました。
今回、私はオートローンに行って車両を購入したかったので、業者オークションで直接購入することをしませんでした。
以上のように現状売りの車を買うという事は、自分で何かしらの整備ができる方や、身近に整備していただける方などが購入する場合はいいと思いますが、安さに惹かれてその後の整備など、かかりつけの整備工場がない状態ですと結局は高くついてしまいますので、後のことを考えて購入してください。
納車され、敷地を出た後の不具合はもちろん全て自費になりますので。
私も購入したので一概には言えませんがこういった販売形態で、整備もされていない車両が公道を走ってしまう事と、無点検車を現状で売る販売店の売り方にも少々疑問が残ります。
何も整備ができない状態の普通の人が購入した場合のその後が気になるところです。
村内ブランドセレクション 多摩ニュータウン
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ボールウォッチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。現状販売にはなりますので、納車後にディラーでの点検を勧めることなどできることを考えていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
娘のN-BOX、見に行って即決で購入しました。
金額の割にはリーズナブルでした。
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店での購入と口コミのご投稿有難う御座います。今後のカーライフも何かあればお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入前にバックミラー型のドライブレコーダーが付いてますと言われたが、それはバックモニターだった。
CAR GO(カーゴー) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
たーきー様この度は社外品のバックミラーの詳しい説明不足大変失礼いたしました。このような対応にも関わらず高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。またお近くですのでオイル交換等メンテナスもしておりますのでお気軽にご来店お待ちしております。今後ともCARGO瑞穂店をどうぞよろしくお願いいいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
受け渡しまでのやり取りも迅速で対応もよかったです。ただ、購入後、車のあちこちに残置物がありました。掃除はしているのか?と思うぐらい車内が汚かったです。試乗の時は、まだ未清掃ですと説明を受けたので気にしていませんでしたが。アフターサービスは何にもないので、売りっぱなしスタイルです。その分安いので仕方ありませんが。安い分、仕方ないと割り切っています。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
かまきり様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望にご対応出来るよう努力を致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
私は小さな整備工場に勤める国家一級整備士で検査員です。
会社からの車種の指定は特に厳しくないので、業販ではなく個人として妻が乗る車を今回購入させていただきました。
整備士目線でのレビューとなります。
こちらは遠方で車両は直接見ずに電話で状態を確認して購入しました。
電話でまず最初に整備士だと伝えて整備無しでもいいよと提案しましたが、それは出来ないとの事で、納車後チェックするのでしっかり整備するように伝えました。
納車後に確認してみるとエアフィルターに枯葉が詰まり、エアコンフィルターは黒くなっていました。
交換していなくても、せめてエアブローくらいして欲しいものですがメンテナンスパックを契約していないので対応していないそうです。
自分で清掃+エアコンフィルターは新品に交換しました。
バッテリーは何も言っていないのですが交換してくれていました、ありがとうございます。
オイルは純正の0W-16ではなく0W-20が入っていました。
リアガラスにドラレコの両面テープが残っていました。
緊急時のタイヤのエアコンプレッサーは入っておりませんでした。
中古車あるあるですが、燃料はエンプティーランプが点灯しておりました。
遠方なのでこちらで手配した陸送会社の方から車を受け取る時に、ガラスのど真ん中に丸くヒビがありますと車両状態を表示した用紙を渡されながら言われました。(トラブル防止のため輸送前に確認する用紙がある)
もちろん車検には受からないはずなのですが、2年車検が付いて納車されました。恐らく持ち込み車検で見逃されたのでしょう。
見積を作ると約17万円かかるのですが、問い合わせると保証は効くが10万円までと言われました。
社外ガラスにすると10万円で直せるとの提案がありましたが、ブレーキサポートのステレオカメラが付いていますので差額の7万円を私が払って純正ガラスに交換しました。
それとは別に外気温が-10℃を下回るような冷間時にプロペラシャフトのベアリングより異音がするという故障が発生しましたがこちらは普通に保証していただけました。
発生条件が限定的なので、私でも納車前に気付けるかは分からないと思います。
実際受け取って燃料を入れに行く時には鳴らず、早朝の寒い時に運転した妻から変な音がすると言われて発覚しました。
整備士目線で言うと車は壊れます。新車でも壊れますので、アフターフォローが大事です。
寒い時期に購入して良かったです。
希望ナンバーは15000円掛かると言われ自分で手続きしました。
HP表示の金額に遠方料金と陸送費用を追加した金額で手元に届いたのですが、内訳を確認してみるとボディに鉄粉もザラザラ残っていますし、ドアのアウターハンドル部のボディーは爪傷だらけなのに、そのまま上からコート剤を塗っただけという状態で79800円は高いなと思いました。
HP表示の金額で購入すると、車検も通すだけの最低限しか確認しない状態で納車となるかと思います。
しっかり整備して欲しい方はメンテナンスパックがあるようなので契約するといいと思います。
オプションを追加されてHP表示の金額から上がってしまったというわけではないので、気持ちの問題です。
車検・整備費用が0円なのでそちらに振った方がいい気がしました。
少し時間がかかりましたが、通常使用できる状態になりましたし、トータル金額も北海道では安く抑えられました方ですし、良かったと思います。
車屋は良い悪いというよりも、自分に合う合わないで決めるといいと思います。
値段も安くて多少整備はいまいちでしたが自分でできますので、私にとっては良いお店でした。
暫く車の買い替えの予定はありませんが、機会があればまたよろしくお願いいたします。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん?の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。
暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。
納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。
越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。
人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。
でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。
車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。
中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます!
飲み物などサービス面について、お客様にご満足頂けるよう従業員一同に周知し、
より良いサービスができるよう模索致します。
また納車の際、人手不足によりお迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。
以後お客様のご希望に添えるよう時間調整や人員配置など工夫致します。
お客様の貴重なご意見を頂き大変助かりました。ありがとうございます。
お車のことでお困りの際は気軽にご連絡下さい。今後ともエル・レカーズ越谷店をよろしくお願い致します。
担当:間中
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
特殊車両だったので、遠方から現車確認に行きました。当日急遽の来店でしたが、快く案内してくださりました。
分からないことは分からないと正直に話してくださるところが好印象でした。こちらが不安な点や不明な点、要望も親身になって聞いてくださり、出来る限りのサービスをしてくださったので購入を決めました。
本当に良いお取引ができました。
新車流通革命タートルズ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
おぐ様。この度はキッチンカーのご注文ありがとうございます。現在、ご納車に向けて整備を進めています。遠方にもかかわらず、ご来店、お話しできて良かったです。至らない点もあり改向けて、今後に生かしていきたいと思います。ご商売されるにあたって、お車の面で携われた事を嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店舗すごく綺麗だた
埼玉トヨタ自動車 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の対応がとてもよかった
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
本日はオトロンで買っていただいてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車に詳しい方にはおすすめ出来ます
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中レビューもいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。とってもかわいらしい素敵なお車ですので、永く大切にお乗りくださいね!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。楽しいドライブ生活をお過ごしください♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入していただき、誠にありがとうございます。 このような高評価いただけたこと大変うれしく思います。 当店ではご購入後の車検整備等も行っております。 お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧に対応してもらいました
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。これからも点検・車検のご入庫お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
どういう事をすれば‥お客様が気分よく過ごせるかを常にユーザー目線で考えてくれているので
毎回利用時は安心して来店出来ます。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
トム様、この度はフレアをお買上げ頂き誠に有難うございました。また、いつも当店をご利用頂き重ねて感謝申し上げます。今後もトム様とは長いお付き合いを頂ければ幸いでございます。店舗スタッフ全員で対応して参りますので、よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:3
今回初めてマツダ車を購入しました。
ディーゼルも初めてなので乗るのが楽しみです。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ビビ様 この度は当店在庫のCX-3をご購入頂き誠にありがとうございます。ディーゼル車の力強さや燃費を是非ご体感頂ければ幸いです。今後も点検などもございますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。【関東マツダ高崎店】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
20数年のお付き合いです。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
スミ太郎様 この度は、弊社のスイフトHV RSをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。スミ太郎様とは、20数年と長いお付き合いを頂き、感謝しかありません。今後ともアフターフォローをしっかり行い末永いお付き合いが出来るよう努めてまいります。本当にありがとうございました。お店にもお気軽に遊びに来て下さい。カーセブン福岡鶴田店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
セカンドカーで中古車の軽を探していたところ、以前も乗っていたムーブがあったので購入しました。予算も抑えたかったので、良い車に巡り合えました。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クーちゃん 様
この度は、ご成約頂きありがとうございました。
気に入って頂いているみたいで大変嬉しく思います。
ご納車後、テールランプに不具合が見つかりご迷惑をおかけしました。
クーちゃん様のご協力・ご理解もあり、すぐに対応させていただけました、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
九州スズキ販売株式会社
中古車部
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
探していた車が見つかり満足です。
テールランプを替えてもらいカッコよくなりました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、MINIのご納車おめでとうございます。奇跡的にご希望の車両が見つかりご満足いただけまして、大変うれしく思っております。今後も、お付合いの程よろしくお願いいたします。
