総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
自分に合った希望に近い車を探せました。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
のんさんさま、この度はご成約誠にありがとうございます。また、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂きありがたく思っております。今後は接客マナーの向上を図り、より良いサービスをご提供できるよう努めます。また点等のアフターサービスを是非ご利用いただければと思います。のんさん様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応をしてくださいました。
色々とサービスしていただきありがとうございました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約して頂きましてありがとうございました。
ご来店頂けた事もご縁だと思います。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか。
何か気になる事がございました時にはいつでもご連絡下さい。
早々にクチコミへの投稿も入れて下さりありがとうございます。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車までが早く手驚きました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応もよくしていただき、いい車に出会えました。
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
M様
この度は、ガリバー長崎大村店にてエスクァイアをご購入頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き私たちもとても嬉しく思います。
これからも新しいおクルマで沢山の想い出を作って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までの対応が満足。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
マサ様
この度はご遠方にもかかわらず、ご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。更にこの様な高い評価をいただき、担当として嬉しい限りでございます。
マサ様におかれましては、ある事情から外出が減ってしまい、もっと外に出る為にも好きな車を買いたい、との事で当店のお車をご購入いただきました。私としましても、ご希望に沿ったお車のご紹介が出来た事、大変嬉しく思います。
ご遠方の為、なかなかお会いする機会は少ないかもしれませんが、もしこちらに来た際には、是非ともお気軽にご来店くださいませ。
それでは改めてではございますが、今回は本当にありがとうございました。 担当 高野より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
石田さんには車の購入とは別の愚痴を聞いていただいたりと、親しくお話をさせていただきました。
色々ストレスが重なり話を聞いていただき心が軽くなりました。
ありがとうございました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
いろいろ大変だったとは思いますが、お話しできてよかったです!
無事に納車できて安心しました。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めての車購入でしたがしっかり説明、サポートしていただきました。ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まるばぶ様この度は、お車プリウスをご購入いただき誠にありがとうございました!初めてのお車で沢山思い出作って下さいね。また定期点検や車検などのご入庫もお待ちしておりますので、何かお車の事でお困りごと、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さい!新しいお車でお過ごし頂けましたら幸いです!今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
詳細なスケジュールを伝えてもらえると良かったです。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当してくださった森山さんというスタッフの方、応えれる限りでこちらの要望に応えてくださり、丁寧に対応してくださってとても良かったです
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
aym様
この度はお車のご購入、誠に有難うございます。
あの走行距離であの状態であの価格のBMWはなかなかお目にかかれないかと思います。
確り整備してご納車まで進んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な説明をしていただきました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
はなこ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろんなところを見て回り 決められず こちらので決めました。
足が無く早くほしくて
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
Nonsan.rivar様 この度はお車のご購入ありがとうございました。弊社は高品質なお車をお値打ち価格でご提供させて頂いております。今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客が丁寧でした。購入前の説明も充分で分かりやすかったです
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
な 様
この度は、ご購入ありがとうございました。また高評価ありがとうございます。今後のご利用は他店となりますが何かありましたら(お車の使い方など)お気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
強引な売込はなく入店から帰るまでいい対応でした
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はデリカD:2をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
りんご様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 営業 石田 裕一 店長 土肥 直孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
マツダキャロルを購入しました。色も良く室内も綺麗でした。
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 お車気に入っていただけて私も嬉しいです! 福岡にお越しになられた際は、いつでもお立ち寄りくださいね!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
入社間もないスタッフさんに納車まで対応をして頂きました。初回は購入する車も決めていたのでスムーズに行くかと思いましたが、書類作成等に時間がかかり過ぎ滞在が長くなってしまいました。人柄は良い方なのでこれからも頑張ってください
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はCX-8のご購入誠にありがとうございました。評価につきましてもを大変感謝申し上げます。弊社といたしましても今後のアフターフォローに力を入れて参りますので、何かお気付きな点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。今後も会社全体でサポートを致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
タイミング良く探していた車が見つかりました
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動に大活躍してくれると思います、また次回お車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時や購入した車の品質は非常に満足いくものでした。
しかし、今回車検をお願いしましたが、代車がバッテリー上がりを数度起こすほどで質が酷すぎてこれまでの信頼が全て台無しになりました。
しかも整備担当の態度が開き直った姿勢で、レベルの低さを感じました。代車のバッテリーもチェックできないレベルの低さにもう検査をお願いしません。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かんず様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿をご覧になられたお客様に誤解を招く恐れがあるので、こちらにて補足をさせていただきます。当社のサービスで車検の際に無料代車をお貸出ししたのは事実です。しかし、お客様の方でライトスイッチをオンにしたままにしてしまい、バッテリーが上がってしまったと直接ご報告を受けております。そのお電話をいただき、レッカーやバッテリージャンプの手配の仕方をご教授させていただき、ご納車の段取りに影響がなるべくでないようにご協力させていただきました。そうしたところ、翌日になり急に激高された状態でお電話をいただき「ライトスイッチが故障していて誤作動しているから、バッテリー上がりを起こしている。」といった内容でしたが、よくよくお話を聞くと、ライトを点けっぱなしにしてしまったとおっしゃられていました。最終的には菓子折り代金のご請求をお断りしたことがきっかけで激高がヒートアップしてしまったのかと思いますが、当社としてはお客様側にてバッテリー上がりを起こしてしまった責任を押し付けられた上でさらに追加でご請求をされ、多数のスタッフに対してお電話にて長時間激高されており、大変困惑しております。その上でサービスが充分なものではなくご満足いただけなかった点に関してはお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応が親切で満足しています。これから乗って帰ります。楽しみ。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店より、XV購入していただき、ありがとうございました。今後のメンテナンスに関しては、従業員一同で対応させていただきます。今後とも、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車体の値引きわ出来ないと言われ、下取りで頑張ってくれた
ガリバー 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ご評価、ご投稿感謝致します。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが、サービス向上と改善に努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
