総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大手の販売店にありがちな押し売りでは無く輸入車のリスクなどをキチンとご説明頂けました。不可抗力のトラブル?もありましたが真摯に対応して頂き大変助かりました。
私はそれなりに車の知識がある方ですが、車好きの方はもちろん、それほど詳しくない方の車選びにもお勧めできるお店です。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
Deresuke様
この度はBMW420iクーペのご購入誠にありがとうございました。
また、高評価のクチコミご投稿、こころより感謝申し上げます。
ご納車ご案内の際は、直前でのトラブルでご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
その中でもご満足頂けて大変感謝しております。
今後とも永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
カーミニーク北本店 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えた事で車を買い換えるにあたり、乗っていた車両塗装店であったこちらの店舗へ相談しました。オーナーも私があまりミニバンを好んでいなかったことを知っていましたが、そんなこちらが満足する様な車両を紹介、斡旋してもらいました。
ミニバンへのイメージが払拭され、お気に入りの一台となりました。
Paint Up Sugar
(長野県・中野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方は皆さんいつも親切で頼りにしています。我が家の車生活を安心してお任せ出来るので、これからもよろしくお願いします。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
gugu様
クチコミありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応してくれた担当者の方はとても丁寧で、基本的には満足しているが、以下の点で星を減らせせてもらいます。
1.シートバックテーブルのドリンクホルダーが1つ破損していた。
2.フューエルキャップのストラップがちぎれていた。
3.シフトロック解除のカバーキャップがなくなっている。
どれも運転するうえでは支障はないものだが、その点について何も説明がなかったのはとても残念でした。
ガリバー 船橋習志野店/株式会社ワンズネットワーク
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店のステップワゴンをご購入いただきありがとうございました。
また車両装備品の欠損につきまして、ご説明不足により不快な思いをさせてしまい
ました事、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を生かし今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車をWEST様で見つけ、現車を見に伺いましたが、車の状態も良く、対応していただいた方もとても詳しく丁寧に説明してくれてとてもよかったです。 納車がとても楽しみです。これからよろしくお願いします。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
なお様 この度はインプレッサWRXSTiのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
遠方からのご来店でしたが、お気に入りの車両が当店で見つかり私もうれしく思います(^^)/
しっかりと整備等してお納車させていただきますのでもうしばらくお待ちくださいませ!
またお納車の際、みさなまでご来店お待ちしております!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はカラーを海と雪山にあうブルーをオーダー。イメージ画像を何枚か提示して、サンンプルを何枚かいただき、さらにそこから自分のよりイメージしているサンプルを提示してもらい、チョイス。本当にオンリーワンのカラーになります。どの車ともかぶらない、特別なカラーに仕上げてくれます。内装はウッド仕上げ、断熱/制振材を入れてもらいオーダーしました。丁寧に仕上げてくれ、LEDライトもバッチリ。車体探しから、カラー、内装仕上げまでお願いしました。半年経って冬用タイヤも、ホイールペイントしてもらってお願いしました。カーライフ、トリップがより楽しく充実しました!
Paint Up Sugar
(長野県・中野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態だけではなく、お父さんの人柄も凄く良くて即決しました。納車までの対応も丁寧で信頼できました。
ミニライフを楽しみます♪
松宮自動車
(東京都・練馬区)
販売店の返信
レビュー嬉しいです。ミニ気に入ってもらえて良かったです。ミニ点検整備して調子よく気持ちいいドライブが出来ます。
価格も手頃でカーライフ楽しんでください。フォローも致しますので今後よろしくお願いいたします。
今回はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん立ち会いで色々確認させて頂き安心して購入出来ました。探していたグレードなので大満足です!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用させていただきましたが、とても親切で丁寧な対応でした。お陰で希望通りのグレードとボディカラーの車を購入することが出来、とても満足してます。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ジェイジェイ様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★最初にご来店頂いた際は、希望の塗色が当店在庫でありませんでしたが、ご一緒に当社在庫をご覧になって頂きタイミングよくご希望のお車をご紹介させていただくことができました。
また実際にご覧になって頂いた際もとても気に入って頂き、私としましてもうれしい気持ちになりました。
ありがとうございます。
__★また親切で丁寧な対応とのコメントありがとうございます。
ご来店いただくお客様はお車に詳しいお客様も詳しくないお客様もいらっしゃいます。
またご契約後に書類のご準備等お客様にご協力頂くこともございます。
どんなお客様にもご不明なことがないように丁寧にご説明等させて頂くことを心掛けております。
__★今回お選び頂きましたCX-30は伸びやかな美しさとSUVらしい力強さを表現したエクステリアに、6速AT+ディーゼルエンジンの上質で余裕のある力強い走りをご堪能いただければと思います。
__★そんなCX-30でのカーライフのサポートの為、これからのアフターメンテナンスは、お打ち合わせさせて頂いた店舗に引継ぎ手続きをさせて頂きました。
ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、しっかりメンテしながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。
尚、このパックDEメンテは走行距離に関係なく、ずっと継続加入が可能ですので専用オイル交換まで含まれているこの企画商品をぜひご活用ください。
__★ジェイジェイ様の安心快適なCX-30での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
約10年振りに輸入車に乗りたく探していました。
急なアポにも対応してくださり、ありがたかったです。
カーセンサー掲載の写真にて、ある程度は状態を把握できましたが、実物もその通りで状態が良く、即決したくらいです。
その後の手続きなども丁寧で、ここしかないという感じで進めました。
また、想定していなかった下取りも対応してくださり、良かったです。
無事に納車もでき、本当に感謝です。
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
久しぶりの輸入車様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。当店は大手さんに負けない高品質の車両を利益最小限で販売しております。経費を切り詰めて営業しておりますので店舗の見た目は良くありませんが、その分車両価格や下取りに還元させていただいております。アフターサービスもしっかりやらせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
決めてから納車までの納期が早くてよかったです。スタッフさんも気さくで話しやすく色々相談し易かったです!最初は安い車は不安でしたが、いい買い物が出来たと満足してます♪
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
パオパオ様
この度は当店でのご契約ありがとうございました!!
納期期日守れてよかったです。
またスタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お車購入後も当店アフターメンテはきっちりやっていきますので何かありましたらご相談ください。
これからもよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノリと勢いで来店し車体の状態を確認しほぼ即決で人生初の車購入しました。車の説明や納車までの手続きなど丁寧に対応して頂きました。店長と連絡先を交換し進捗について連絡し合うことでスムーズに納車することが出来ました。何かあればすぐに相談しようと思います。この度は取引ありがとうございました。これからもよろしくお願いします!!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
コヤマ様 この度は当社からインプレッサSTIをご購入いただきありがとうございました。人生初の愛車を当社から選んでいただき車好きでこの仕事に携わるものとして大変うれしくおもっています。LINEを使って手続きや進捗状況など確認でき
スムーズにご納車まですすみ感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々手早くやって頂けました!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客態度は良く、皆さんとても親切に対応してくださいました。車のコーティングをお願いしていたのですが、納車時にもう少し綺麗にしてくれているといいかなと思いました。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ちび様この度は弊社ネクステージ小山店でクラウンアスリートを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車時のお車の状態について大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め直ちに改善して参ります。ご納車後のアフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全体的に雰囲気良いですよ
WECARS(ウィーカーズ) 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
カーズ様
ご購入当初よりいつもアフターメンテナスにて当店をご利用頂きありがとうございます。
これからもより良い店舗作りにスタッフ一同注力致します。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
こちらで、車を購入させて頂きました。
車自体はとても気に入ってお店自体もとても綺麗でしたが接客が適当過ぎて、そう言う病気かな?と疑うレベルです。
準備しておきます、と言われたので行ってみれば、準備が出来ておらず、10分程待ってと言われたのでその後時間つぶしに外に出ていたのですが、時間になっても連絡すらこない。
任意保険保険先にファックを送って欲しいとたのみ、分かりましたと、返答したのに送ってないなど、ルーズ過ぎて呆れます
中古車の購入は初めてなのですが、何処もこういった対応なのでしょうか?
あと車の中に雑巾とスプレーも残っていました。
時間や約束を守らない接客はありなんでしょうか?
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分で車を購入するのは初めてでしたが、疑問点や勘違いしていたことを、丁寧に教えてもらえたので大変助かりました。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
ddd様、この度は当店をお選びいただきご購入誠にありがとうございます。
初めてのおクルマとのことでしたので今後ご不明点や心配事ございましたらお気軽にご相談ください!
素敵なカーライフをお過ごしください!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは何でも相談しています。
要望に応じた車を提案してもらえます。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
最中様 この度はご契約ありがとうございます。
このような高いご評価ありがとうございます。
今後も末永くおつきあいよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カングーが欲しくてカーセンサーを見ていた所、カングー専門店STAR ROCKの存在を知り、早速お店に伺いました。はじめに気になっていたのは別の車でしたが、この色を見て、あ、これがいいと決めました。決めた後で、自分の好きなローズマリーの花をモチーフにした色と知り運命を感じました。カングー専門店だけに沢山カングーが揃っており、自分の気に入った車が見つかるメリット大です。
そして何より、伺った日から納車まで、親切丁寧に対応して下さった担当者様には感謝しております。カングー購入を考えている人にお勧めのお店です。オリジナルカスタムパーツも色々あるのも魅力です。
STAR ROCK CO.,LTD.
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひろさち様
この度は、ご遠方からのご来店・ご成約を頂き誠に有難う御座いました!
初めにご検討されていたお車は、1200モデルの赤いカングーだったかと思いますが、『ブルーアンサンシエ』を見た瞬間にこれが良い!と仰られた際は、専門店として数多くのカングーが並ぶ中でまさに一目惚れ!っという感じで僕も驚いたことを覚えておりますw
ご遠方では御座いますが、これからも出来ることを精一杯お手伝いが出来ればとは思いますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の希望した車が安く購入できて、嬉しいです
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ゆみ様
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
引き続きお客様より当社を選んで良かったと言って頂けるサービスを心掛けて対応させて頂きたいと思います。
ご納車までもうしばらくお時間を頂きますが、今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
