中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まずますかな！

新車の輸入車に乗っていましたが、北海道の凍った雪で傷つくことを懸念し、中古車の四駆を探していました。タイミングよく、ある程度納得する車がこちらにあり、熱心な営業担当の方を信用し、購入しました。契約時に決めた納車日に間に合うよう、急いで車庫証明、印鑑証明を取得し、担当者へ郵送しました。そして納車当日、お店に伺うと、これから名義変更登録、美装してから納車になると言われ、次の予定のためにお店を後にしました。後日、また時間をかけて伺い、ようやく納車になるものの、帰宅走行中にサイドミラーが動かないことに気付く。帰宅後、施錠しようとするもできず（キーの電池切れ）。今までディーラーでしか車を購入したことがなかったので、今までを基準（普通）にすると、契約後からの対応がとても雑に思えました。書類到着した後や振込した後、納車後には即時担当者から連絡（お礼、調子伺いなど）が普通だと思ってましたが、こちらでは特にありませんでした。これらのことは店長さん、担当者にお話した手前、双方にとって気持ちのいいことではないので、お店に行きにくくなりました。大きな買い物をして、気分が下がり、このモヤモヤした気分になってしまってます。ただただ残念でしかありません。

ナビがつかなかったはものすごいショックでしたが、 親切に対応してもらえました。

内装がきれいなお車を購入できました。 タイミングがよかったと思っています。 希望ナンバーも取得できありがたいです。 ありがとうございました。

予定日通りに納車して頂きました。

満足してます。

購入の際の対応が早かったです。 LINEでのやり取りなので、気になることがあれば直ぐに連絡ができるのも良かったです。 ただ購入後2週間ほどでテールランプがつかなくなってしまい、連絡をすると保証対応と言われたことが少し残念です。

安くで買えてよかった　もっとサービス（特典）があったら嬉しかった

本日車を引き受けにきましたが、ここにくるまでのサービス、対応、共に☆5です。 車の品質に関してはまだ乗っていないため、3にしてあります。 今後のアフターサービス等に関してもまだ受けていないので、不明にしましたが、 今後長くお付き合いできるように支払い等したいと思います。

家族ぐるみでお世話になってます！

アプルーブドカーを購入しましたがGPSの異常は対象外となりメリットがいまいち分からない。 購入決定後納車まで500Km以上の走行増など他にも色々とありますが不安ばかりなので購入後半年でディーラー車に乗り換えることにしました。 主観的な判断になりますがディーラーと比べると上から目線の営業の質、購入後アフター等が劣ります。

とても親切てよかった

今回プリウスを購入したのですが 車のグレードなどは他店ではなかなかない車だったのでとても満足です 車に少しクリアがなくなった部分があった以外は良い車だと思いました 試乗もさせてくれたりと購入するまではとても良い店舗だと思いましたが 契約する時にタイヤがひび割れていてたのでお店が国産のタイヤをサービスで取り付けていただけると言ってくださったので喜んでいたのですが 実際着いたタイヤは中国産の最安値のタイヤでした 納車も2週間ほどと言われたのですが 1ヶ月たってもまだ納車されていません 保証とメンテナンスパックを付けて購入したため この車屋さんとまだお付き合いしないといけないと思うと少し不安です アフターフォローがいまいちかなぁ

事前説明もしっかりしていて、保証などもオススメはされましたが、断れば終わりでさっぱりしていました。

対応が早くて助かりました。

スタッフの対応の良さに感動しました！

接客してくれた若葉マークのお兄さんが明るくて、わからない機能も快く説明してくれて、楽しく車を選べました ありがとうございました！

値段交渉よりも、こちらの必要としているものだけをちゃんとやっていただいた。乗り心地もよく満足です。

今回購入させていただきました。車両については金額、装備、仕様はとても満足しております。しかし残念ですが、営業担当の対応が私としてはいまいちでした。こちらから確認しないと連絡をしない。書類を送っても届いたの連絡がない。タイヤを送っても届いた連絡がない。 １ヶ月後の納車を約束したのに正月のせいで手続きが送れることを想定出来ず間に合わなかったことの段取り不足を認めない。車庫証明をいつの間にか私が手続きすることになっていた。リサイクル券が入っていなかった。タイヤの応急セットが足りなかった。後から分かったことですがディラーOPのようです。今はそんなものまでOPなのには驚きました。洗車が行き届いていない。ドアの縁やハッチバックの縁に水垢がたっぷりでした。エンジンルームも虫の死骸がそのままで少しは拭いたりして欲しかったです。記載のないところに消えないキズがある。最初から分かっているものなら文句は言いません。それに対する謝罪が完全に平謝りでクレーマー扱いされていそう。そもそも、信用を失くしたせいでこのようになっているのに...。名前の漢字の読みも分からない営業担当にお気をつけ下さい。

購入までの時間指定など 無理を聞いてもらい、大変ありがとうございました。 また、購入したばかりですが、他店に比べて洗車やオイルなどのアフターケアのサービスも充実している様で、大変満足してます。