中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

７月８日にお店に行き、購入。 担当者の説明、態度は酷すぎました。 納車予定から２週間ずらされ、あえてキャンセルさせ、お金だけ儲けようとする担当者。 終始、上から目線での対応。 ８月１１日にやっと納車されたと思ったら、カーセンサーに記載されていないパーツ、不具合多数。 ８月１２日に再度お店に行き担当者に確認したら、担当者は、何も確認してないで販売しました。と、だから何ですか？自分は悪くないです。半笑いでの対応。 結局納車して４日に故障。担当者の上司がすぐに対応してくれて、整備工場へ。 上司の方と会社の方が親身に再度対応してくれたので、気持ちは落ち着きましたが、あの担当者には二度と自分の前には顔出さないで欲しいです。

いまいち

購入してから2ヶ月くらいで壊れたので問い合わせたら自腹で修理して下さいの一点張りでした、購入して間もないですが結局保証も無いので自腹で修理をしました、遠方からだったので口コミを信用して購入しましたが傷も結構有りました 傷の評価も良いように書いてあったので傷の件を問い合わせすると傷の気にし方は人それぞれなのでと上手い事言われました、ネットで出品する以上細かく書くのが当たり前だと思うのですが、やっぱり買う時は自分の目で見て買った方が良いと思いましま 安い買い物では無かったので後悔です。

定休日にもかかわらず、私の都合に合わせて納車していただきました。タイヤの小さなヒビも見逃がさず好感してくださったり、スタッドレスタイヤもほぼ新品のものを無料でつけてくださったり、本当に感謝してもしきれない暗い感謝しています。

安いにはわけがある。 納得です

まず、車両購入希望から納車まで 販売店から連絡は一度もありません。 全てこちらから電話しました。 毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。 車種を言えばわかる感じ。 車の状態のアップの写真が欲しく（小キズ・凹み）お願いしたら 今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。 実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料？の付着などキリがないレベルでした。 引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ 電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと 【こちらから電話】した際に言われました。 さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。 と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。 結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。（工賃は当方負担） 納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。 綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。 まだまだありますが、書ききれないです。 車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。 嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。 地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。

とても親切丁寧な対応をしていただき大変満足です。納車日がとても楽しみです。

購入後すぐカーナビの不具合が露見。２度車を持ち込むも直せず、修理工場で預かり対応すると言われ2ヶ月経ちますが連絡無し。有料の１年保証って何？

格安で自動車を販売しているお店です 当たり外れが多いと思います 最初からエアコンが不調、ガソリンはスッカラカン、買って2週間でエンジンがかからなくなりました 自己責任になるので、尚更購入はおすすめできません。

親身に親切な対応して頂き有難う御座いました。 次の車もこの担当者からと思っています。有難う御座いました。

こちらで車を購入いたしました。 購入決定までは丁寧な対応だったのですが、契約・入金以降が非常に不快な対応でした。 こちらで購入したことは後悔しているものの、車に罪はないので忘れることにしますが、全くおすすめできません。 実際にあったこととしては、 ・納車日前夜にこちらから連絡したら、「約束の日に納車できません」と言われた（納車が遅れることはあると思いますが、それだったらこちらから前夜連絡する前に連絡してくるのが筋だと思っています） ・代車等の検討を依頼し、翌午前連絡するとお話しいただくも、翌夜になってもこちらから連絡するまで連絡なし ・結果当初予定日の1週間後に納車日を設定するも、特段理由の説明なく、それよりも後ろの納車でしれっと連絡してくる 他にも納車時点でウォッシャ液の不足アラートが出ており、「うーん？」という感じです。 二度とこちらでお世話になることはありません。

現物を見に東京から行きました。その時にリヤのバンパーには傷はなかったです。営業の方も全く傷のない素晴らしい車ですと言って、確認書類も頂きました。地元を発送してもらってみると時間はかかるし、いざ現車をみると傷があります。その事を伝えると、「中古車です。その辺はしょうがないですよ。」とこうです。わざわざ行って車も確認して購入したのに傷がる。しょうがないです。なんだその対応？誰でも傷のない車がいいに決まっています。だから確認に往復5時間もかけて行っています。最後は「そちらで修理屋さんに出して下さい。こちらで修理費払います。」傷をリペアすれば次、売る時、リペア跡あります。と査定は落ちます。この対応なんなんでしょう？その傷分金返して欲しいです。中古車屋は取り扱いどうでもいいと思っているんですか？あと最後は車を見たとか9015キロぐらいでした。手元に来た時9100キロになっていました。80キロ近くもこの間に使っています。一体なんなんですか？

広島からデリカを購入したものです。 納車されたその日に車検見積のため民間整備工場に持ち込んだ所、左右のタイロッドブーツ並びにロアアームブーツの破れて、オイル漏れが有りましたので、販売店に報告した所、それは持ち込み車検では通るので想定内の整備として納車しました。と言われました。納得行かずに、Ｓプラン保証に加入していたのでそちらの担当窓口（別会社）に連絡した所、それは初期不良なので販売店で対応してもらうようにこちらからお伝えします。とのことでした、そうしたら販売店ではこちらで対応します。と対応を翻して今度は口座を教えて下さい。振り込みます。との対応。終始対応はラインのみで販売店からの電話は有りませんでした。加えて、納税証明が他県持ち込みなので確認が取れない旨を販売店に問い合わせた所、陸運局ではわかるので、何ら問題はない、と冷たくあしらわれ、こっちでもわからないので問い合わせて教えてもらえませんか？とお願いするとようやく教えてもらえましたが、納税証明が無くても通常対応なのでご迷惑をかけた感覚は無いとの対応。こちらが憤慨してようやく謝罪の言葉が聞かれた感じです。遠方からネットで購入して不安であるのに初期の整備不良車をそのままゴリ押ししようとしたり、ラインだけで片付けようとしたり。ネットで購入しようという方はこの意見を参考になさって下さい。被害拡大を防ぐ目的で投稿します。

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3年ほど前に一度同店舗で購入（シトロエン）し、1年半ほど乗車した後エアコンの冷却システムに故障があり全くエアコンが効かなくなったため店側に修理を依頼 しかし店側から修理できないと言われたため、その車を下取りして、別車（ルノー）を同店舗から購入 1年ほど乗車した後、前車と同様再度エアコンが故障 ガス漏れの可能性もあり近くのカー用品店で見てもらうと、規定値の5分の1ほどのガスしか入ってなく故障の可能性ありとのこと（一応ガスを補充してもらうがやはりエアコンは効かず） 仕方なく店舗に修理を依頼 車を持って行った時に修理代などの話はなく、修理完了の連絡の際に修理代金をこちらに伝える さすがに3年で2度目であり、且つカー用品店にエアコンガス点検で車を持って行った際にタイヤのひび割れ（劣化）が激しいと言われ、まだ購入して1年と伝えると、「1年でこの劣化はない」とのこと いろいろな意味でこちらとしては不信感しかない

車の名義変更をお願いしました。 しかし、期日に変更出来なかった上、車検証のコピー、その他の書類一切、渡されず、「名義変更中と言って貰えれば大丈夫です」と言われ、車だけ引き渡されました。 車検証が届くまで何かあったらと車に乗れずにいましたが、 その後郵送されてきた書類は車検証だけ。 預けてあったリサイクル証明書や自賠責保険証、取扱説明書等全ての書類が揃うのに、３度も連絡しなければならないと言う事がありました。 総合評価に０点が入れられなかったので、１にさせて戴きました。 色々勉強になりました。

プラドの中古車を商談するつもりで行きましたが、当該店舗の他店にて在庫していた新古車が気に入ったので、購入しました。納車時には気付かなかったのですが、納車後自宅で運転席のマットを外すと、絨毯がボロボロに傷がついてました。その内容をネクステージの方に伝えたのですが、「新古車といっても中古車ですから!!」との説明で一蹴されました。マットでかくれている部分とはいえ、とても不快に感じました。

迅速丁寧な対応に満足しました。アフターサービスにも期待してます。