中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入前のやり取りはもちろん、購入後も車のメンテナンスの事で何度も相談に乗っていただき、毎回親切に真摯に対応してくださいます。 本当にサービスがよく、このお店で購入して本当に良かったと思いました。 これほど寄り添って対応してくださるお店を他に私は知りません。

遠方でしたので、郵送やメール、電話のみの対応でしたが全て丁寧に案内して頂きました。

車両購入にあたり地元ディーラーを数件廻りましたが、希望にそう車両が全然見つからず当HPでなにげに閲覧しているとドンピシャに近い車両が掲載されていたので駄目元で問い合わせしてみました。 今回は人生で初めてマイカーの通信販売になり、遠方からの購入で現車両を確認出来ないのでかなり不安感いっぱいでしたが、担当S.Nさんからの第一印象も良くその都度のメールやTELにもキチンと丁寧に対応して頂いたので無事に購入を決断する事が出来ました。 購入車両がかなり高品質だったので希望通りで満足しています。 このままトラブル無しに永く乗っていけたらと思います。 この度はありがとうございました。

いきなりの訪問でしたが、 すぐに対応してくださり欲しい車も決まっていませんでしたが、色々カウンセリングして頂き無事にその場で購入に至りました。 色々無理難題があり、迷惑だと思いつつも嫌な顔せず真髄に対応してもらえて有難かったです。 ありがとうございました。

遠方での購入でしたが、最初の連絡から丁寧に対応していただき、問合せしてホントに良かったと思いました。納車までも早く、大切に乗りたいと思います。今後も何かあったらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

店長の渡辺さんに 最初から最後までお世話になりました。 とても気持ちの良い購入が出来ました。 ありがとうございました。

専用の無料オイル交換券が付いたり、点検パックがあったりとメンテナンスの経費が抑えられてよかった。

綺麗で車もよかった

埼玉県からネット購入しました。ネットでの車の購入は3度目になりますが、一番対応が悪かったです。 そもそもネットで高額のやり取りには不安がありますがメール返信が遅かったり、陸送に関しての質問に対して回答が曖昧だったりと不安がありました。地方に住んでいてお店まで行けない方への対応を丁寧にやられた方が良いと思いました。

県外からの購入で、先日陸送で無事納車しました。現車確認なしだったので不安はありましたが、とても素敵な車両で安心しました。担当の方もオークションで希望どおりの車種を探してくれたり、丁寧な対応をしてくれました。

フリードハイブリッドを探していたところ、希望に合う車が見つかり、遠方ですが商談可能との事でしたので連絡した所、非常に丁寧に対応して頂いてスムーズに商談させて頂きました。 先日納車され状態も良く、とても満足でした。担当の馬渕さんはじめスタッフの方には、いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

今回他県でしたのでLINEと電話でのやり取りで 購入をさせていただきました わからない事細かい事LINEでも電話でもすぐに対応してくださり納車の期日もワガママを言って早めてもらい大変お手間をかけてしまいましたが納車当日も最寄り駅まで迎えに来ていただき尚且つ時間も夕方でしたがキレイに写真も撮ってくださいました 担当の方がアットホームな感じでとてもよかったです 帰りの道案内もわかりやすかったです ありがとうございました 大事に楽しく乗ります♪

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

安川さん親切な対応ありがとうございました。 遠方からの購入でしたがナンバーワンの皆様ありがとうございました。

ネットで知りました。 電話やメールで打ち合わせ致しましたが、従業員さんのお車に対する真摯なお気持ちが伝わってきました。 受け取り後の車への疑問にも丁寧なご対応を頂きとても参考になりました。 またお願いしたいと思います。

カーセンサーから連絡し、直ぐに連絡をくれました。車の状態やこちらの不安を払拭して頂き、今回は車両の確認はせずに購入を決めました。その後のやりとりも全てが安心でした。実際の車両も最高でした。

アルファード、ヴェルファイア専門店のフラットオートさんで３０後期を納車しました。これから大切に乗らせていただきます。担当のスタッフの吉井さん、大内さんの対応が良かったです。ありがとうございました。

遠方だったため実車が見れないので細かく動画を見せていただきました。 商談中もスムーズに対応してくださいました。

担当してくださったスタッフの方の対応が丁寧で話やすかったです。

探していた車種ではなかったものの、予算内で良いものをご紹介いただけました。満足してます！