総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車までの手続きの連絡もなし、納車の時期も
納車時の説明も何も言って来ませんでした。
こちらから言わないと何もしない。
納車前点検の費用を取っているにもかかわらず、納車日に不具合はあるわ、必要な書類関係が揃ってないし、注意したにもかかわらず、数ヶ月経ってもこないので問い合わせたら忘れてましたという始末
流石に我慢の限界で強い口調で電話で言ったところ、まさかの逆ギレをされ、こちらもどうすればいいのかわからない状態に陥りました。
はっきり言って過去1番対応の悪い販売店でした。
横浜ユーポス 本社
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は適切な対応ができず、ご不便をおかけいたしました。
対応させていただきました担当者が退職をいたしましたので変わってお詫び申し上げます。
今後連絡不備や適切な対応ができるよう再発防止に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前パンタスさんでcla45を購入。アフターケアなど(ほぼ全て)丁寧にして頂き、c43カブリオレに乗り換えもお願いしました。
やはりお詳しいので丁寧で適切なアドバイス頂いています。
アフターケアも親切に対応してくださるので安心です。
信頼がおけるお店だと思います。
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお乗り換えとご評価誠にありがとうございました。 弊社では修理整備だけがよい方法でない場合も備えて問題に対してプロの目線で自身の場合だったらどうするか考えて+お客様の理想でミラクルが起きるように考えております。まともにやってしまうと得られるものが少なかったりしてしまうのが中古車は多々あります。日々研究し相談して頂いた事でミラクルが起こせるように努力して参ります。 今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんが楽しかったので即決しました。
よくある押し売りの感じもなく、冗談も交えながらこちらの要望にもテキパキ答えてくれる感じでよかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
先日はNBOXのご成約をいただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お車のお納めまでお日にちをいただきますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難うございました!
契約後に納車の手続きを丁寧に教えていただいたり、こちらのスケジュールに合わせて迅速に動いてくれました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ZR様
この度は私共よりお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は初めて購入したのですが、車はとても綺麗で満足しました。接客もテキパキとわかりやすく、好感があります。納車時に花束を頂き、すごく嬉しかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださいましてありがとうございました。ご満足いただけたようでよかったです。今後も点検等でお会いできることを楽しみにしています。引き続きよろしくお願いいたします。 担当:金山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初の外車購入で不安が多かったですが、店長の人柄と熱心な接客で、購入を決めました。
まだ購入したばかりなので、これからもお世話になっていこうと思います。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ビビまる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後のお車のメンテナンス等も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで懇切丁寧にご対応いただき大変満足しています。単に車をセールスするというよりは顧客目線でなんでも親身に相談に乗っていただけるアドバイザー的な存在です。いくつか他店の車も購入候補としていましたが、担当いただいた松本さんのお人柄もすばらしく、購入後のアフターケアまで含めた総合点で悩むことなくランズケイさんでの購入を決めました。
信頼できるアドバイザーと巡り会えたことでこれからのカーライフがとても楽しみです。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
マラソンマン様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。車選び・お店選びと色々楽しみはございますが、最後は「このお店で買って良かった、また相談してみよう」と思って頂けるお店作りを日々研究させて頂いております。多くのお客様との出会い、素敵なご縁が繋がりこれからのカーライフを、もっと楽しくもっとアクティブにご堪能頂けたらと私は思います。これからもしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にいつでもご相談をお待ち致しております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は綺麗なタントカスタム購入出来て有難うございました。お店の方も迅速な対応頂き有難うございました♪
KMty ケイエムティ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は遠方から弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございました!そしてこの様な高評価をいただき感謝致します。またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入と買取をお願いしました。お目当ての車が見つかりよかったです、ありがとうございました。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
アルニー様
この度はご来店ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で乗り心地最高
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ミッキー様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。お車お気に召して頂いたご様子で、安心致しました。
車両のクリーニングには専門部署を設けておりまして、細部に渡り丁寧にクリーニングさせて頂いております。
納車時の仕上がりにもこだわりを持ち、一番綺麗な状態でお客様にお乗りいただける様、再度丁寧にクリーニング致しております。今回ミッキー様より頂戴致しましたお言葉、大変光栄でございます。また、 頂戴致しましたお言葉に恥じることの無い様、今後ともDashクオリティーを維持し、お客様にご満足頂けます様、尽力して参ります。
アフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年に購入したBクラスですがいつも丁寧な対応をしてもらってアフターサービスも充実しています。
今後も宜しくお願いします。
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
大事に乗って頂きありがとうございます。
トラブル等があればいつでもお気軽にご相談
下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が少し慣れなそうながらも一生懸命接客してくださいました。また少し強気な後押しも購入に踏み切れるいいきっかけとなりました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
担当者の接客を温かく見守っていただき、ありがとうございます!一生懸命さが伝わったとのことで、担当者も喜ぶと思います。また、購入のきっかけとなれたこと、大変光栄です。これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店で見たり試乗したりしてずっと車を探していたが、どこか納得できない点があって妥協して車を買おうかと悩んでいた時に地元の車屋さんに気になる車があった。
ここで最後くらいの気持ちで見に行ったら想像以上にいい車で一目惚れ。
予算よりややオーバーしていたがカーセンサーには載っていない充実した内容だったのでその日に車を購入させていただきました。
無償でタイヤ、バッテリー、オイル等消耗品は全て新品に変更してもらいキーやメンテナンスノートなどもきっちりあったのでとても満足です。
ブログで納車前整備の写真を載せているので仕事に自信を持っているのが伝わってきました。
納車日にはピカピカに磨いていて気持ちよく乗せていただきました。
車は何度も乗り換えれないので、妥協せずに気に入った車を買えたことにとても満足しています。
(有)カンサイ E.C
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
まる様、この度はレクサスGSのご購入と高評価有難う御座います 県内のお客様なのでここからがお付き合いの始まりと考えています 無料の定期点検とオイル交換でこれからサポート致しますので、是非ご予約下さいませ お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車は決まっていて他店のが条件も良かったが、、、気がついたら契約していた。
決め手は、なんといってもオーナーの経験と知識量。
状態のいい物件は数あれど、故障しても安心と思える販売店は極めて少ない。
良い買い物ができてよかったです。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
岡ちゃん様、この度は株式会社クローバーをご利用いただき誠に有難うございます。
数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠に光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。
弊社では、納車して終了ではなく中古車だからこそ「アフターサポート」に強く力を注いでおります。
万が一の際のサポート体制も十分に整えておりますのでご安心くださいませ。
これからも岡ちゃん様のご期待に添えるようお車に関わるサポートを精一杯させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々相談聞いてくれるお店、ハイエースカスタムも満足してます。
オートショップ道央 オートボーイ下手稲店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社ハイエースをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また、当社の口コミにご投稿いただき有難うございます!!
当店のお車を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもハイエースをメインとしてまたカスタムも行っていますのでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ!!引き続きオートボーイ下手稲店を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応から購入するまで本当にご親切に対応して頂きまして素晴らしい会社だと思います。車もしっかり整備して頂き安心して乗れます。又保証も距離無制限で暫く安心です。もし機会があったら是非この会社をお勧めします!
カーズファクトリー旭川 本社
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもお話しやすく、また、親切丁寧な対応をいただき大変快く車を購入出来ました!
車検証の手続から整備等完成までもスムーズでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します!
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
た!!様、この度はハスラーのご購入、そして高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
弊社もご契約から納車までスムーズで気持ちの良いお取引ができ感謝しております。
今後のた!!様のカーライフにたくさんの楽しさと快適さをもたらしてくれることを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすい環境を作ってくれる。購入後の対応が丁寧で安心できる。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
おしょう様
この度は、ウィーカーズつくば店をご利用頂き有難うございました!!
また、有難いお言葉を頂き有難うございます!!
いつもご家族でご利用いただけること、とても嬉しく思っております。
これからも利用しやすい店舗作りを心がけてまいります。
寒くなってきましたので体調管理と事故にご注意くださいね!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気の良いお店で 居心地の良いお店です
ダイハツ広島販売 祇園新道店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
大変ありがとうございます。 店が狭いので、良い雰囲気を維持できるように努めていきます。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友だちの紹介で来ましたが、スタッフさんも気さくで
車も現社みて選ぶことができました。
また友達連れて来てもいいと思いました。
ありがとう!
ガリバー 宇治槇島店/ヤサカ石油株式会社
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ご希望されるお車がたまたまですが、現車があって良かったです。
またいつでもご来店してください。今後のメンテナンスもいつでもご相談ください。
