総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
とにかく安いお店です
くるまの買取ショップ モーターカンパニー
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ラッキーユー様
マーチのご購入、誠にありがとうございました。
さらに口コミの登録と、高評価を頂きありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?
何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
最初にゴメンナサイ・・・
アフターサービスについて、★が3個になっているのは、購入後に特にトラブルもなく、純粋に『販売店のアフターサービス』を受けていないからです。
未経験であること、を前提として、★3個とさせていただいています。
それ以外の、私が実際に経験し、触れている部分については★5つの満足度です。
購入に際し、お店にお邪魔したのは商談で1度、納車で1度の合計2回でした。
一般的に、複数の候補車を選んでカーディーラーで値引き競合させるといった買い方をされる方が多いと思いますが、特定の車種を決めている場合、購入する可能性の無いライバル車との競合を持ちかけても、あまり建設的な商談はできない=思ったより値引きが期待できないケースがほとんどではないでしょうか?
私の場合、最初にお店にコンタクトをとった時点で、車種は決定していました。
何軒かのお店をピックアップして、順に訪問し、提示された金額を基に、どれだけのサービスがあるのか?とか、今回のクルマ以降、次のクルマの購入をする気になるか?、また、友人がクルマを購入するときに紹介できるか?などの視点でお店を回りましたが、金額以外の要件を満たしてくれた販売店が、こちらのお店でした。
実際にお店に訪問する前に、何度かメールで希望についてのやり取りをし、当日は注文書に記載される具体的な部分(仕様など)についての話をするつもりで伺ったのですが、商談自体とてもレスポンス良く進み、お店について数分後には在庫確認の電話をしていただくくらい順調に話が進みました。
『値引き』をせがんで、変な沈黙に耐えられなくなったり、お店の担当者とギクシャクしてしまうのも嫌ですから、スムーズに商談が進み、納得して注文書を交わすことができたことには大変満足しています。
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カレーラ最高!
カレーラ
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
書き込み有難うございます。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧です!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
高評価を頂き有難うございます。
今後も今回のような高評価をいただけるようなサービスを行って行きますので末永くお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はほぼひとめぼれだったんですが、運転してますます好きになりました。 お店の方も皆さまとても親切ですし、購入後も気にかけてくれるのは、嬉しい限り。 こちらでこの車を選んで、かなり満足度の高い買い物でした。長く大事に乗りたいです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
うれしい評価を有難う御座います。今後も末永くお付き合いできればと思っております。
常にお客様から期待されているといった心を持ち、今後も頑張って参ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても気に入ってます。
内装も外装もキレイな車を探して頂いて
満足しています。
お店の雰囲気もイイし、店員の対応も良いので常連です。
明光自動車サービス(株)
(石川県・白山市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約をしてから納車までとてもスムーズで、納車から1ヶ月後にフォグをHIDにしたくてオートプロントさんに持ってたのですが、すぐに作業してくれてアフターサービスもよくしてくれたので良かったです!
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ありがとうございます!!その後お車の状態はいかがでしょうか?
点検整備はもちろん、ドレスアップや室内美装・ポリッシャー磨きなども行っております!!
またの御来店心からお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うちの家族に最適な車は無いものかとカーセンサーnetを見て、ミズタニさんに載っていたワゴンRソリオを見つけまして他店で新古車もありましたが価格のこともありましてミズタニさんに見に行きました。しかし販売車両は中古車の割にはとてもきれいでお店の方の対応もよく即決で決めさせてもらいました、ナビも取り付けしていただき現在もトラブルもなく元気に走っております。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
フルト様 投稿有り難うございました。お褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
お車のことで、何かお気付きの点不具合等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、京都にお越しになられましたらお寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家の車2台、お世話になっています。いつも親切、丁寧にしていただいて感謝しております
今後もよろしくお願いします!
我が家にピッタリビンゴ!な車があるので見てるだけでも楽しいです!
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
gin.cats様
いつも大変お世話になっております。
ホイールの件では何度も当社に足を運んでいただき、大変申し訳ございませんでした。
そのような中で、高評価をいただきまして、本当にありがとうございます☆
これに甘んじることなく、社員一同サービスの向上に努めますので、
これからも2台のお車のアフターケアを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の良いところ悪いところを親切に教えてくれるので安心して自動車購入が出来ました。これからもヨロシクです
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
お買い上げ誠に有難うございます。携帯は、24時間対応していますのでお困りの時などお気軽にご連絡してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事に関して安心して任せられるお店
お店の雰囲気良いし
毎回行くたびに家にいるみたいで長居してしまいます
ドリーム自動車販売
(北海道・北広島市)
販売店の返信
マサミ様いつもご来店有難うございましす。デリカD:2の調子はいかがでしょうか?今後もお車のメンテナンス等しっかりやらさせて頂きますので宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3年前にもここで購入し、非常に満足していたので、乗り換えを行いました。購入1.5ヶ月後に、トラブル発生でレッカー車で提携工場に入庫。即座に代車の申し出を受け、仕事に支障無く過ごすことができました。原因究明に少し時間がかかりましたが、部品交換で完治しました。部品代が非常に高かったのですが、保証期間(1ヶ月1000km)を過ぎていたにもかかわらず、部品代は会社負担で、工賃のみの請求でした。ほとんど購入時の利益を食い尽くす結果になったので、逆に恐縮していましました。また、お世話になりたいと思います。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
今回は購入後1.5ヶ月でのトラブルの際は、ご迷惑をお掛けしました。。。最近の車は、電気仕掛けの部品が多く、家電製品のように突然壊れたりするので、なかなか予防が出来ませんが、極力、トラブルが少ないよう、また再発のないように、今後も勤めて行きますので、どうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも万全で、社長の奥さんがとても明るく気さくな方です。
ドリーム自動車販売
(北海道・北広島市)
販売店の返信
梅さん いつもお世話になっております。今後ともお車のメンテナンス等しっかりガンバラさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSネットで妻の車を探していた所、ムーブがヒット!即連絡し、急な訪問になりましたが、社長自ら洗車をしてくださっており、質問にも丁寧に答えて頂きました!今後もよろしくお願い致します!
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
桜太様
先日はどうもありがとうございました。
軽はなかなか探すのが難しい時代になってきていますが、ちょうど良い車があって良かったと思っております。
もしまた何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
それではまたよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもよかったです
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても親切・丁寧な対応をしてくださり、非常に満足のいく購入ができました。またお願いしたいと思います!
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
怪獣様 高い評価を頂きありがとうございます! 車検も保険もドレスアップも お任せ下さい!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は孫が生まれ、急遽、車購入することになった。お世話になった販売店は、自宅から一番近かったので、今後も何かと便利であろうということで決定した。ショールームも明るく、きれいで、水槽もあり居心地がよい。また、何度行っても丁寧に接客してくださり、安心して相談・購入まで至った。近所の人もここで購入している人が多く、またみんな満足している。厚木市にお住いで購入検討している方は一度足を運ぶことをおすすめ☆
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うちは欲しいと思って車を買ったというのもありますが何よりこの人から買いたいと強く思いました。
最初に車を見に行った時からとても感じのいい営業さんで車を持ったことのない私たちに親切に色々教えてくれました。
車種は最初は希望のものはなかったんですが実際に車を見たり試乗したり説明を聞いて欲しいと思いました。
中古車なのでアフターなども重視し営業さんの人柄にもひかれこちらで購入させてもらいました。
実際買ってみて、車はとても気に入り点検や相談などで買ったあとも営業さんにはお世話になっています。
仕事も早くとても信頼しています。
次買い替える時もこちらでお世話になりたいと思っています。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入ありがとうございました。
また、お忙しい中、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
貴重なご意見として今後もお客様に喜んでいただけるよう 従業員一同 精一杯努力してまいりますので、引続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様に素敵なカーライフを送っていただける事を第一に考えてますので、お困りのことやご質問・要望等ございましたら、何ありとお気軽にお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いができることが、私共の願いでもあります。
次回のお乗換えの際も、いろいろご相談させていただきますので、こちらこそ当店にてよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人たちも良くて
雰囲気バッチリですヽ(´ー`)ノ
ドリーム自動車販売
(北海道・北広島市)
販売店の返信
さちろ様いつもお世話になっております。今後ともお車のメンテナンスしっかりやらさせて頂きますので宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
一番最初の車からずっと、こちらでお世話になっています。
車のもろもろに関して全くの無知な私たち家族の心強い車屋さんです。
家からすぐ近くなので、すぐに電話をしてしまいますが、嫌な顔一つせずに飛んできてくれます。
これからも面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
とんでもないです。いつもありがとうございます。またご不明な点ございましたら、何でもお電話下さい。いつでもお待ちしておりますので!(^^) 内方
