中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ネットで見て安かったから行ってみたけど、最終的に思いのほか費用が高くなりました。 オプションなどは担当の方に無理言って少し安くしてもらいました。 対応などはとても良く、満足です。

このたびは少しでも早く納車日を希望通りに迎えられました事を心から感謝しております。担当者様が言われましたようにメンテナンスを確実にして下さり安心して走行する事ができました。車の状態については担当者様は煙草の匂いは特に感じませんし内装も外装も綺麗です。と複数回言われまして心から信頼して購入させていただきましたが外装はバックに凹みがあった事と内装についてはレカロのシートが前後ともに使用感が大きくてくすんだ色になっていた事とステアリングがすりきれていた事も少なからずありましたし一番の残念だったのは陸送で納車されて車に乗った瞬間に結構な煙草の匂いは隠す事はできなくて２ヶ月間ずっと気になりました。悩んだ末に短期間で乗りかえる事を決断しましたが後に問合せました販売店さんは数件ともに凹みやキズの有無から内装の匂いや劣化まで少しも隠す事なく正直に伝えて画像も送って下さりました。正直過ぎるくらいの回答等をして下さると失敗はしないですし気持ちいいと心から思いました。それでも車はやっぱり素敵で私のお目当てだったと実感しましたし契約からメンテナンスを確りされた納車まで本当にありがとうございました。

欲しい車が低価格で買えました。 丁寧な対応でよかった。

納車の日に駅から歩いてきました。帰りは楽です。店長さん、店に来た時はいつもありがとうございます。最初に購入した際、担当者すごく熱心でしたので。

購入させて頂きました！ ありがとうございます！

手続きがいまいち。 バックカメラ、ETC、ナビなど設置費用もう少し安くてもいいのでは。

問題ありません

良いです。

楽しみ！

外装はキレイで良かったけど、スモークで少し見づらいかな。

お問い合わせから納車までがとても早くてよかったです。

納車希望日に対応してくれた。

地元の店員さんなので 気楽な感じでお話出来 安心して 決める事が出来てよかったです。

紹介してもらい購入しました。

安く車を探していた所、こちらの車を見つけました。満足しています。

納車させていただく前からごていねいに接客して頂きました。 販売している車もいつもキレイで、見ていて気持ちよく選ばせていただくことができました。

この度は大変お世話になりました。 少し強引なところがあり、少し考える時間が欲しかったですが、値段交渉も頑張って頂きありがとうございました。 何かあればメンテナンスも含め、これからもよろしくお願いします。 納車も早く感謝しております。

納車に関するトラブルで不満が残ります。 購入価格や金利に関してはとてもお得で大満足です。 購入前に乗っていた車が自分名義では無いため、手放すタイミングを納車と合わせて調整しており、下取りではなく他の業者で売却を進めていたことから、納期に関しては頻繁に連絡のやり取りをしていました。その事情も担当に伝えていたのですが、連絡がとてもルーズな方で残念でした。 遠方から出向いて即決で契約したのですが、契約後は対応がいまいちで納車までが非常に心配でした。 当初伝えられた納期に合わせて、使用していた車の売却を進めていたところ、1月初旬契約で2月中には納車出来る旨の話でしたが、車が生産されたところまではスムーズでしたが、その後の輸送等の段取りが悪かったのか納車の遅れとなり、何日頃までに日にちがわかるかといった問い合わせを何度がしましたが、曖昧な期日を伝えられ、その期日近くなるとまた曖昧な感じで納期が遅れたとの繰り返し。売却のタイミングも調整したかったので、○日までにいつ頃の納車になるか、決まらない場合も連絡を下さいと伝えたが、期日には連絡も来ず。毎回連絡の期日を決めて段取りをお願いしていましたが、いつも連絡無しでこちらから問い合わせるといった状態でした。 私は自社で保険を扱っていたため、登録が済んだら直ぐに車検証などの手配をしていただく段取りになっていましたが、約束の期日に連絡がないため問い合わせをしたら、担当者は出張で不在。他の従業員の方への引き継ぎもなく、出張から直帰予定と聞かされ、とても驚きました。 最終的には使っていた車の売却の都合とあわず、納車までの期間にレンタカーを使うなどの出費もでてしまい、保険の手配は間に合ったもののギリギリでした。 納車日を決定した際も、この日なら前日にカーナビの取り付けやコーティングなどもできるので大丈夫と聞かされて決めた日にちにも関わらず、近くなってからの1日遅れとなり、呆れて何も言えませんでした。 不確実な内容を大丈夫と言ってしまう対応や、遅れても謝れば済むともとれるような謝罪態度で、契約さえ決まれば何でもいいのかと不愉快な思いをしました。 さらには、特典のパッケージを利用する条件に入っていたコーティングなどのついても、事前に自宅の駐車場に屋根がない為、コーティング後の少しの間、雨などが続くと被膜にムラができ雨ジミなどになり易いことを懸念して相談していましたが、多少はあるかもしれないが、大丈夫とのことで、そのまま施工をお願いしていました。しかし、案の定の悪天候続きでルーフの被膜に雨ジミが多数でき、さらにはフロントガラスのコーティングのムラで３，４ヶ月後には雨の日の夜間はフロントガラスの跡に乱反射してまともに見えない有様でした。近所のディーラーですぐに被膜を除去してもらい事なきを得ましたが、思い返すと担当者の言動があまりに無知だと感じました。 仕事なのですから、知らない事は調べたり、技術者の方に相談した上で、確かな回答をして欲しかったです。また納期の遅れは様々な事情で仕方のないこともありますが、いつまでに連絡を欲しいという要望に対しても期日通りに連絡しないのでは信用に関わると思いますので、しっかりとした仕事をして欲しいです。 長文、乱文で申し訳ありませんが、魅力的な金利のパッケージもあり、また利用したいとも思っておりますので、対応に関する点だけはきっちりと改善してほしいと切に願います。

顧客目線での提案があったので。 担当の荒木さんの接客対応に好感を持てたため、御社を信用することにしました。納車後気持ちよく乗って頂くのがモットーだと伺い車検整備を含めて期待しております。

今回は二度目の購入です。