総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許をとり初めて車をカーホープさんで購入しました。
分からないことだらけでしたが親切、丁寧に対応してもらいました。
これから車検などもお願いします。
Car hope カーホープ
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
gen様この度は弊社車両のご契約誠に有難う御座いました!またご納車ありがとうございます!ベンツAクラスはとても乗りやすく、安全装備も充実している車輌ですので是非色々なところへのドライブをお楽しみ下さいませ!メンテナンスもお気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初セダンということでレクサスにしようと思いこのお店を選びました。比較的いい状態の中古車が揃っていると思います。接客も特に悪い点は見られなかく、いいお店だと思いました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、ご購入 頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。 この度は大変嬉しいご評価、
お褒めの言葉を頂きまして 誠に有難う御座います。 お車に関しまして、
【安心5年保証】にご加入頂いておりますので、 万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
カムリオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました
。 引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。 113535
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもこの販売店を利用したいと思います。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ通りの良いショップでした。
こちらのわがままにも柔軟に対応していただいて凄く助かりました。
車も遠方まで積載車で運んできていただいたうえ、丁寧に車の説明もして頂き感謝しております。
息子がずっと探していたインプレッサwrx stiをこの様なショップで購入出来たことを嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。
イースト自動車 外環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます。
メンテンナンスのことやお不明なことがあれば、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が増えたことでフリードからステップワゴンに乗り換えをしようと車を見に行きました。条件もありわからないことをいろいろと質問させてもらいました。お店の方がとても丁寧に親切に教えてもらい決めさせていただきました。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
スマイルさま お世話になっております。この度は数多くの販売店の中からKifuを選んで頂き誠にありがとうございました。このような高評価とクチコミのご投稿いただき大変嬉しく思います。今後ご不明な点、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな契約で納車も問題ありませんでした
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
T様嬉しいクチコミをありがとうございます。素敵なご縁のお手伝いができましたこと、大変光栄です。これから始まるカーライフがより楽しいものになりますよう、精いっぱいサポートいたします。何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後も末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車確認から納車まで、終始丁寧で誠実な接客をしていただきました。
中古車の素性についても、分かる範囲で詳しく説明してくださり、商談時に無理に判断を急かされることもなく、落ち着いて安心してお任せすることができました。
契約後の対応についても、何度か電話で相談させていただきましたが、その都度丁寧にご対応いただき、ストレスなく手続きを進めることができました。納車時にさまざまなお心遣いをいただけた点も嬉しかったです。
またぜひ伺わせていただきたいと思います!
和歌山トヨタ自動車 Volkswagen 和歌山中央認定中古車センター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
よっしー様(ニックネーム)
この度はご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご納車まで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お車がお好きなよっしー様にフォルクスワーゲンゴルフヴァリアントもご満足いただけておりましたら何よりでございます。
これから、たくさん素敵な思い出を作っていただければ幸いです。
お子様が産まれましたら、ぜひご家族皆さまでお気軽に遊びにいらしてください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成約してから納車までにこちらの都合でかなりの時間が掛かってしまったのですが、親切に対応いただけました。
マッドガードの装飾品の取付も合わせて対応していただきとても満足しています。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
Y様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!!
また嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご納車までお時間がかかりましたが、無事にお引き渡しができ、またマッドガードの装飾品の取付についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応することも私たちの大切な仕事の一つだと考えております。
今後のメンテナンスや車検、カスタムなども含め、引き続きしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末長くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初回来店の際は、当日連絡したにも関わらず、丁寧に対応いただきました。商談時も親身に話を聞いてくださり、納得のいく形で、購入することができました。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、数多くある店舗の中から弊店でのセレナのご購入を頂き本当にありがとうございます。また、このような高評価を頂き重ねてありがとうございます。今回選んで頂いたセレナは、オプションで色々と付属品がついていて大変お買い得な1台でした。無料1カ月点検のご入庫もありがとうございます。今後は、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、庚午橋東店との末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検があり 急いで選んで、買ったのですが
迅速に対応して頂いて良かったです。
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
みー様この度は点検・嬉しい口コミありがとうございました!お車の異常が無いかこれからもしっかりサポートしてまいりますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした。ありがとうございました。
ELITE CAR SERVICE
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
車両自体は問題なく、良い個体でした。しかし、販売店および提携整備工場様の対応は非常に不満の残るものでした。
納車までにいくつか整備を依頼しましたが、進捗の連絡はほとんどなく、こちらから問い合わせをしない限り状況の共有がありませんでした。購入者としては納車までの整備状況が分からず、不安しかありませんでした。
販売店様とのやり取りも、正直なところ専門店とは思えないレベルで、車に関する知識や説明も乏しく、素人と話しているような印象を受けました。
車両購入後しばらくして追加整備が必要な箇所が判明し、そのための部品も事前に送付していましたが、その後も作業の進捗について十分な説明はありませんでした。
当初から作業内容が分かっているにも関わらず、途中で必要な工具が判明すること自体に疑問を感じます。また、作業開始から数日経っても、交換に必要な部品すら外していない状況には驚きました。
さらに、納車日前日まで作業が続く余裕のないスケジュール管理にも疑問があります。
結果として、依頼した整備作業については未了の項目があるまま納車となりました。
また、依頼していたエンブレムの取り付け位置も純正位置とは異なっており、細かい点ですが作業品質にも疑問が残ります。
車両自体は良かっただけに、販売店と整備対応のレベルの低さが非常に残念でした。
autoraise【オートレイズ】
(静岡県・沼津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入してからの返信は遅めだが、価格などは良かった。
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
だいちゃん様
この度は、当店にてステップワゴンをご成約いただき、誠にありがとうございます!
価格面などにおいてご満足いただけた一方で、ご購入後のレスポンスが遅くなってしまい、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。だいちゃん様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速で安心感のあるコミュニケーションを徹底できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お選びいただいたステップワゴンは、広々とした空間と使い勝手の良さが魅力の素晴らしいお車ですので、納得のいく条件でご提案できたのであれば幸いです。
弊社は自社指定工場を完備しております。
「買って良かった」と心から思っていただけるよう、納車後のオイル交換や定期点検、車検といったアフターケアにおいては、迅速かつ丁寧な対応でだいちゃん様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
新しいステップワゴンで、これからたくさんの素敵な思い出を作ってくださいね!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に定期的に連絡してくれて助かります。
日産サティオ福山 福山佐波店カーパレス佐波
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中、無料点検にご来店いただき誠にありがとうございます。慌ただしい中、ご購入いただきましたが、気に入ってお乗りいただいているようで何よりです。今後も定期的にご連絡差し上げますので、何かお気付き等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。では、引き続き安全運転にてドライブをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも日産で買わせてもらってます!次もここの営業さんから買います!!
浜松日産自動車 Ucars市野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店からルークスを御購入頂きまして誠にありがとうございます。そして身に余る口コミも本当にいつもありがとうございます。これからも期待に応えられる対応が出来ればと思っております。レン様の素敵なカーライフをサポートしてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
昔からお世話になってるいる堂下さん。いい車を紹介してくれて本当にありがとうございます!今後も宜しく頼みますよ!
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ANA 様
この度はこのような嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます!ANA様とは入社当初からのお付き合いをしていただいている数少ないお客様!ANA様と今後共末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり購入しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーセブン 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
マロン様、クチコミ投稿ありがとうございます!
ご購入いただきました、bBはご調子良くお乗りいただいておりますでしょうか?
点検等々、今後とも末永くよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
僕の要望に親切に対応していただきありがとうございました
また何かありましたら、よろしくお願いします。
ガレージ ハイポテンシャル
(香川県・観音寺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミがあまりに高いのでホントかなと思ったが、本当に良心的でした。オススメです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りりー様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご来店いただき即決でのご契約いただき誠にありがとうございます。
弊社ではニーズや使い方など、お客様目線のご説明・ご案内を心がけております。
車検点検もお待ちしております。
りりー様のカーライフが充実した物になる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社様からの案内で、こちらのお店にローン審査をお願いしました。
審査に不安がありましたが、無事に通ることができました。
希望車種は最初違いましたが、自社ローン対応の在庫から選びフーガハイブリッドに決めました。
結果として、大満足です。
納車が遅れる場合にしっかり丁寧にご連絡いただきました。
最初の電話対応もすごく丁寧で安心できました。
今日納車でしたが、ワイパーとオイルも交換されていて良かったです。
色々とありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
SH様
オーシャンデジザイン本社の齋藤です。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
