総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
地域柄もあるのかもしれないが、来店したお客をものすごく待たせて平然としているところには驚いた(自身ではなかったが、他の客で45分声掛けもなく待たされていた方を見た)
自らについては、11月に登録するという内容で見積もり後、契約したが、12月納車登録に(連絡は特にない)なっていた。それならそれでもよかったが、登録月が変わるなら税金等の額が変わるので、本来なら返金されるべきが、そのままでいいと言われた(不信感を持ちました)
お金の振り込みや重要書類を送付して、受け取ったら連絡が欲しいと伝えても、こちらから連絡するまで、言ってこない。
接客商売として、お客様の信頼感を損なうような対応はあまり宜しくないのではないかと感じました。
NTP名古屋トヨペット(株) 西尾店
(愛知県・西尾市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はスペーシアをご購入いただきありがとうございます。
今後もメンテナンス等アフターフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧な接客をして頂きました。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
w59g様 この度はご商談、ご成約、ご納車など多岐わたってご協力を頂戴し、誠に有難うございます。
また、クチコミまで頂戴しありがとうございました。
また、オクルマご購入の機会がございましたら当社・当店へのご用命頂けるとうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がすごく良かったです!
これからもよろしくお願いします!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はっちゃん0524様、この度はミツクニ八王子店でのご契約・ご納車ありがとうございました! スタッフのご対応にもありがたいお言葉を頂き嬉しく思います♪ アフターサービスもしっかりやらせて頂きますので、今後ともくるまのミツクニを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあ普通の対応です
悪いところもなく
普通です
今まで
どこのショップも
問題があった事は
ありません
春日中古車センター
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ありがとうございました。
また何か有りましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結構いい車だった。
おすすめされて購入したが、今は満足しています。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ぽろぽっぷ様
この度は、ガリバー北名古屋店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後、おクルマの調子はいかがですか?
ご満足頂いているということで、私も安堵の気持ちでいっぱいです。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ボルボV60 モメンタムを購入 4ヶ月ほどボルボセレクト筆頭にV60を探してましたがアップルさんの金額は非常に魅力的 今回購入を決定した同様グレードと他を比べるとだいぶリーズナブルな金額かと思います。実際に一ヶ月ほど走らせてみて故障等の程度の心配もありますが車両の程度と金額には満足してます。だいぶ良心的な価格かと
只、いくつか改善して欲しいのは
接客は消極的、もともとなかったシガーソケットも聞いてくれるとのことでしたがなんの音沙汰もなし、支払いの手続きも済ませたので、わざわざメーカーから取り寄せてくれるとも思えませんし残念です
実車の試運転も名義移行完了できてないからできないと言われましたが、その答えを聞いてない、いつなら名義以降も完了して試運転できるのか?を教えてくれれば良かったです。出来ないなら出来ないでも良かったのですが...こちらから催促しないと検討してくれない所も消極的で残念でした
只、事務手続き等は何の不満もなくつつがなく進めていただけましたし、連絡もちゃんとあるのでそこは良かったです。
アップル守谷店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
LIQUID_MK様 この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。お車の品質にもご満足いただけありがとうございます。接客に関してこちらのご説明不足やご回答不足など至らない点があり申し訳ございませんでした。 LIQUID_MK様にご指摘頂きました点を念頭に、今後の接客等を改善させて頂きご満足いただけるよう努めさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。現在納車準備を進めておりますのでご納車まで引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していた車が見つかりました!
大切に乗っていこうと思います。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
hashijam様この度はご購入ありがとうございました。とても車両を気に入ってくださり有難う御座います。分からないことやご不安なことなど、気になる点がございましたら、 お気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見た目がかっこよかった。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約を頂き、誠に有難うございました。年式の古い車両となり、今までの車両と異なる点もあるかと思います。できる限りのサポートをさせて頂ければと思いますのでご不明な点はお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ワゴンR購入しました!
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
☆★イノウエ★-☆様
この度はワゴンRのご購入ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗ってみてからにはなるが、カッコイイと思う!慣れてみます。名前も良いです。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
ハナイイコ様
この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。
新しいお車で慣れないところもあるかと思いますが、また分からないことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々と有難うございました。
ガレージ柊
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
kubo9様 この度は、ご購入いただきまして、誠に有難うございました。書類などのやり取りなど、早急なご対応をいただきスムーズなお渡しをすることが出来ました。また、何かお困りの際は、ぜひご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車に出会えてラッキーでした!
これからキャンプに行こうと思います!
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
T様
この度は数ある販売店の中から当店のハイエースを
ご成約頂き誠にありがとうございます!
オリジナリティのあるハイエースのリノカです!
内装架装もされたハイエースですのでご家族でのご移動も
楽しくなること間違いなしです!
たくさんの思い出を作って下さいね!
追加のカスタムやアフターサービスなどを含めて
今後とも宜しくお願い致します。
担当:小野崎より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最高!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
にんさに様
この度は、当社のご利用誠にありがとうございます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡していただければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
基本プランの他にも、いろいろメンテナンスパックがあり、選ぶことが出来るので安心です。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がすばらしいです。対応が早くて良かったです
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
。ミラ。様、この度は数有る販売店の中、大切な愛車選びを任せていただき誠に有難うございます!また、クチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。当店へのお言葉、大変うれしく思います。 点検等のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いておりますので、お車でお気づきの点などございましたら、遠慮なく御相談頂ければ幸いです! 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店は可もなく不可もなくといった感じです。
展示してある車がキレイだったので決めました。
300台くらい在庫があるとのことで、たしかに在庫数はかなり多いなと思います。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
しののんです様
この度は、ガリバー北名古屋店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後、おクルマの調子はいかがですか?
お困りの際は、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車との出会いは、素敵なカーライフを充実してくれます。
ありがとう。
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。ありがとうございました。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、@むら。様の新しいカーライフを応援しております。また何かお困りの際には、お気軽にガリバー磐田店へお越しください!車検やメンテナンスの際にお会いできることを楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
デミオからMAZDA3に乗り換えました。デミオを購入したのも同店舗で、アフターサービスに満足していたため、乗り換えもこちらでお世話になりました。諸々の対応を速やかにしていただいて、ストレスなく手続きができました。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
やましず様 この度はMAZDA3のご購入、及びクチコミへのご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。また、当店のアフターサービスにご満足いただいているご様子で、とてもうれしく思います。今後も安心してお乗りいただける様、スタッフ一同精進して参ります。どうぞ、よろしくお願い致します。藤田
