総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からアフターサービスが良く、安く、本当に工賃取ってくれてる?と思うほど安くて丁寧です。
今回は新車を購入させて頂きましたが、PROUDさんに任せておけば安心です。
自動車工房PROUD
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
Taga様
レビューご投稿ありがとうございます!
また高評価いただき大変うれしく思います!
今後とも末永くお付き合いいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この度は他県から来店しました。
納車まで、こちらのわがままばかり言ってしまいましたが嫌な顔を一切せずに大変親切にご対応ありがとうございました♪
最後まで気持ちが良い対応でした。
口コミ通りの人柄です!
CAR SHOP VIENTO
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き、ご購入誠に有難うございました。
またこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適なドライブ楽しんでいますよ!
購入時での細かい説明、その後の対応も早い!また、納車後のケアまで…
至れり尽くせりで恐縮です!
また、伺います!
よろしくお願いします!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 少しでもご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があり購入いたしました。
チェックしていると他にはない掘り出し車が入っていたりします。
スタッフさんも、ルーフテントとキャリアの付け替えまでお手伝いくださりサービスも良かったです。
ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ニム 様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。
また高評価頂き誠にありがとうございました!
お気に召して頂き何よりです!
末永いご愛車お願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
結論から申しますと、今まで私が関係した自動車販売の営業担当の中で一番酷い扱いを受けました(以下担当の気になった点)。
1 印鑑証明書(私の氏名・住所・生年月日・性別が記載)を紛失した点。
2 紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは?と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。
3 個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。
4 印鑑証明書の紛失を隠蔽するため店長への報告をしなかった点(印鑑証明書の返信用封筒と同封されていた送付状の日付についても、私が最初に送付した印鑑証明書が店舗に到着した日付となっていた)
5 車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら謝罪もなく車両前で一人待たされた点。
6 車両が売り物であるかをまるで理解していないかのようにドアの開閉等、車両を乱暴に扱っていた点。
7 初対面から契約書記載まで名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。
8 終始態度が悪く、目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。
9 契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。
担当者は毎月連続売り上げ一番を取られているとのことですが、担当者の態度や言葉遣い、所作等々、私が受けた扱いを考えると本当に一番なのかと疑問が残ることとなり、終始不満や不安しかなく、大変気分の悪い結果となりました。今までリバティさんには良いイメージを持っていただけに大変残念です。私は今後二度とこの担当者とは関わりたくありません。以上
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
該当者・該当店舗責任者・営業部内で共有し改善してまいります。
貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2台目も乗り換える事になり…どうせだったらパサートヴァリアントが良いとの事で4月に1台購入したのですが、自分用に。比較的安価な車両を見つけて連絡を入れた所、直ぐに連絡を下さり遠方からだったのと、連休が入ったにも関わらず早期に手配して頂きました。迅速で丁寧な対応に感謝しております。
BRIGHT21
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ぐっさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入になります。
前回と同様、やり取りがとてもスムーズで、こちらの希望もすぐに汲み取っていただけました。話が早くて安心感があります。
こちらの好みや使い方をよく理解してくださっているので、ほとんどお任せ状態で問題無いです
納車までの対応も丁寧で、信頼してお願いできるお店です。
次もお願いしたいと思っています
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は2台目のお車も京都自動車にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができたこと、大変嬉しく思っております。
「お任せで大丈夫」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。
今後も変わらぬ安心と信頼をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
京都自動車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が近所のこちらのお店で取り扱っていたので訪問しました。
訪問してみると、もともとお伝えしていた車以外に似た車も準備していただくなど、親切に対応していただきました。
その場で即契約しましたが、納車までの対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ののの様
この度は当店の車両をご購入頂きありがとうございます。
お問い合わせ車両と同グレードの車両がちょうど入庫したばかりでご案内することが出来ました。
お住いがお近くですのでぜひ、車検やメンテナンスもご利用いただけると幸いです。
なにかお困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外販売店での購入でなにかと心配でしたが親切で対応も早く安心して購入できました妻も私も大満足です。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡まーさん様☆彡
__★お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店より当店をお選びいただきありがとうございます。
__★奥様用のマツダ2をご検討されている中で当店の在庫を見つけていただき遠方よりご来店いただき誠にありがとうございます。
__★店頭でお引き渡しもご希望の日程に無事間に合うことが出来ほっとしております。
マツダ2と共に沢山の思い出を作っていただければと思います。
__★今後のメンテナンスにつきましてはご希望の店舗へしっかり引継ぎをさせていただきます。
まーさん様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困った事や分からない事があっても、すぐに対応してくれて本当に助かっております。
これからも、何かあった時は宜しくお願いします。
(株)ナオイオート つくば吉瀬店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
サシャ様
この度はこのような高評価いただきましてありがとうございます。弊社では大切に長くお車に乗っていただきたいと思いお車のメンテナンスにも力を入れております。今後ともご来店お待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回Q2かA3セダンのどちらを買おうか来店。
担当の五十嵐さんとは初めてお会いしたときから何かご縁があるような事があり、2度目の来店でQ2に決めました! 疑問点等は即座にご対応頂き、今ではA1からQ2にステータスも上がり思い描いていたカーライフを送る事ができてます。ありがとうございました! 納車の際には素敵なサプライズがあり私の心をどこまでも高揚させてくれる素晴らしい1日となりました!
過去に国産車含め新車で4台納車を経験しましたが、買い物をしてあんなに感動した事は過去に今までなかったです!なんだか嬉しくて涙が出そうでした笑
できない事は出来ないとはっきり言って、やれる事は全力でやるという五十嵐さんのスタンスに営業を20年勤めてきた自分自身非常に勉強になりました。
納車時も非常に丁寧な説明を頂き、週末の運転が楽しみで仕方ありません。
次回乗り換えの際にはまた五十嵐さんから購入させて頂きます!
知り合いや営業先にも車を購入したいという人がいたら、浦安店と五十嵐さんを薦めていきたいと思います。
車の購入は安いものではないので認定中古車という事もあり安心してお任せできるお店だと思います!
感動を有難うございました!
これからも宜しくお願い致します!
Audi Approved Automobile浦安
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
お世話になります。
Q2のご購入ありがとうございました。
ご満足いただきまして光栄です。
引き続きアウディカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度
カーメイト飯塚店で
姉ちゃんが車を購入した際
店員の人が丁寧な接客して
とても感激してましたと
自分に自慢してました
縁があり
自分も
カーメイト飯塚店に来店2回目で
ルーミーを
買わせて貰いました
店長さんが挨拶してくれて
店長さん含めて
皆さんの笑顔
接客とても感動しました
ありがとうございます
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ひろ様
この度は、ご注文をいただきありがとうございました。ご紹介に恥じぬよう、これからも店舗一丸となってフォローしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。何かございましたら、お気軽にお声掛けください。カーメイト飯塚 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からこちらのお店のカスタムされている車両が気になっており、このたびついに7時間かけてお伺いしました。他の方の口コミを見ていたので不安はありませんでしたが、実際に行ってみて大正解だったと思えました!社長さんも非常に接しやすい方で、楽しくお話しさせていただき車両に関しては当然ですが即決めしました。こんなお店が近くにあればなぁーー
Auto Bright
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
RAM様、この度は 遠方からお問い合わせいただきご来店、車両購入、誠にありがとうございます!お気に召します車両と出会っていただけまして大変嬉しく思います!これからも程度の良い車両をお求めやすい価格で御提供できますよう 日々努力して参りますので末長くお付き合いのほど、宜しくお願い致します!車両に対しての不明点や何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
はじめて車屋さんに行って購入したのですが、初めてだといったらちゃんと説明もしてくれて、自分で車を見る時間もいただけました。購入後夏タイヤを購入検討したら色々手配をしていただき、無事夏タイヤに変えて乗りだすことができました。色々おんぶにだっこでしたが、連絡もこまめにしていただきスムーズに購入できたので接客については本当に満足です!
ZRSアウトレットSHOP
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお世話になりまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた装備の車がネットで見つかり早速問合せをしました。電話対応も車両の説明やこちらの要望確認、週末まで仮押さえも気持ちよく対応して頂きました。いざ店に行くと同じ条件で同じ価格の元々欲しい色がありこちらを即決しました。遠方での取引なので少し不安もあったのですがスタッフの方の丁寧な接客、車両品質も納車前の点検また認定中古車なのでディーラー保証付で不安もなくなりました。納車時の装備操作も分かりやすく説明して頂き大変満足しております。サービスのコーティングも効果抜群!ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
じゅんちゃん様 この度はご購入ありがとうございました。 このような高い評価は当店スタッフの励みになります。 じゅんちゃん様のご協力もあっての評価だと思います。 ありがとうございます。遠方からのご購入でご心配をおかけしたかもしれません。点検や保証などはじゅんちゃん様の地元の三菱ディーラーになりますが、じゅんちゃん様のカーライフがより良いものになるようにお手伝いできればと思いますので、気になることございましたらご連絡ください。また岡山の方に来られましたらお気軽にお立ち寄りください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
機材用に使っていた車両が壊れ、急遽代わりの車両が必要となり購入させていただきました。
納車希望日も無理なスケジュールにも関わらず全力で対応いただけましたし、納品時には車内外綺麗にしていただいて非常に良い状態で納車していただきました。次回もぜひ利用させていただきたいです。
アウトレットカーズ レッツ佐野
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
yucci3様
この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お仕事で使用されると伺いましたので、ご納車に間に合うことが出来て良かったです。少し遠方ではありますが、アフターフォローの方も実施させて頂きますで、些細な点やご不明な点がございましたらご連絡頂ければと思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、丁寧に接客していただき安心して購入することができました。
車も綺麗で大変満足しています!
AUTO SHOP NEXT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はお車のご購入先として当店をお選び頂きましてありがとうございます。 アフターサービスもおまかせ下さい! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく 奥さんが超気に入ってます
もちろん 自分も大満足です
オーナーも申し分ないです
今後もメンテナンスよろしく 神原さん!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
MYZK様 当社が得意とするVWイオスのご購入から日々のメンテナンスやご自宅車両のメンテナンスまで、いつもお店をご利用いただき誠に有難うございます。MYZK様にも口コミを投稿していただけるとは思いもよらぬ有難き幸せでございます(^-^)特に奥様がイオスをオープンでお乗りになっているお姿を拝見すると本当にお似合いで絶賛!The Ccelebrityを感じます☆彡雨の日は乗らない、いつも屋根付き車庫保管、とにかくイオスを大切にして下さっている事に、良きオーナー様の元へ嫁いだと安心を得ております。これからもMYZK様にイオスや愛車を任せられる販売店として精進致します。今後もどうぞ末永くお付き合いをしていただけます様に、よろしくお願い申し上げます m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルシェ911を購入しました。
購入前にネットで価格を徹底的に調べましたがアスピラーレの価格は他店より安いと思いました。
納車のときには、契約時にあった塗装面の雨染みがすっかり取れて、完璧な状態でコーティングされていました。
クルマの状態にたいへん満足しています。
店長さんやスタッフさんの丁寧な対応にも感謝しています。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
マー様 この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
最初にご覧いただいた時の塗装面が少しコンディションが悪く
デモンストレーションで一部綺麗になりご安心して頂けたことを鮮明に覚えております。
しっかりと期待にお応えできるように頑張って磨いて頂きました。
ご納車時に感動頂けたこととてもうれしく思っております。
また、大変ありがたい口コミ投稿までいただき嬉しく思っております。
今後も様々なお願いやご対応いただくこともあるかと思いますが
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
スイフトには 以前から興味があったのですが
購入は我慢していました しかし 色々なタイミング 縁もあり また とても感じのいい営業の方の勧めもありで 今回購入させてもらいました 運転すると やはり コンパクトでスポーティなおかつパワフルさを実感しています
妻と大事にしていこうと思ってます 今回 最後 購入しようと気持ちにさせてもらった営業の方には とても感謝しています ありがとうございました 今後も感じのいい スマートな営業で日々頑張ってください
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、弊社営業担当に対し、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なお褒めの言葉は、本人にとりましても大きな励みとなり、また私ども全スタッフにとっても非常に嬉しいものでございます。
福山のスーちゃん様のご期待にこれからもお応えできるよう、社員一同、一層努力を重ねてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
改めまして、この度のご丁寧なクチコミ、心より感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
