総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切でわかりやすかったです
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ちゅるちゅる君様、この度はありがとうございました。満点評価いただけなかったことを肝に銘じてこれから日々精進して参ります。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売する方の物腰が良い
カーコレクション/Car Collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠にありがとうございます。
今後もお車のことでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
気になった他店の車両を直ぐに引っ張って来てくれて助かりました。比較的状態良いです。購入時にクーラントが減っているのにお店が気づいていなかったのが少し残念。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お世話になっております。
クーラントの件、申し訳ございませんでした。
今後、最善を尽くしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な感じのいい対応ありがとうございます。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
タントを購入ありがとうございました。
これからも一層丁寧な対応ができるよう努力していきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ふらっと寄ったにも関わらず、担当者さんのテキパキした対応を気に入ってしまいスタッフさんの人柄込みで車を即日決めてしましました。その後のメールのやり取りも迅速で細やか。感心しています。スタッフさんの力は大きいですね。納車を楽しみにするとともに。次に乗り換えるセカンドカーもこちらでお世話になったりして・・・。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
PON様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
希望の車が見つかるまで親切に親身になって対応してくれた。
次もしまた中古車を購入する事があればチャンスに来ます。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
zawazawa0721様。
この度は当店にてフワゴンRをご購入いただき、誠にありがとうございます。
息子様のお車のお手伝いができ、嬉しく感じております。
高評価と素晴らしいコメントも、ありがとうございます。
スタッフ一同zawazawa0721様のご利用、ご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
LINEでのやり取りが楽でした。
無料補償もついているので、故障しても安心して乗れます。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。 コチラこそ迅速なご対応・ご協力ありがとうございました。 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
車のいい所も悪い所もしっかり説明して頂きありがとうございました。おかげで、最初にしっかり対応してもらえて良かったです。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入にあたり、当方が腰痛持ちである事を
伝えた所、少し長めの試乗で腰への負担
具合を確認させてくれた。
その他
任意保険の手続きに必要な車検証の情報を
メールで送って貰った際に、当方と無関係の
他人の車検証データが誤って送られてきた。
住所・氏名・車体番号や類別型式など色々な
情報が掲載されている物であるにも関わらず、
取扱に慎重さが不足していると感じた。
日産サティオ島根 日産U-CAR本社店
(島根県・松江市)
販売店の返信
やま様この度はお車のご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では、ご安心いただけるメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に当店へお越しください。 これから末永くよろしくお願いいたします。 日産サティオ島根 U-CAR本社 担当:岩田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
見積りの段階から、かなり無理を言ったと思いますが、できる限りこちらの要望をきいて下さろうとする営業マンさんの姿勢が好印象。次も、こちらのお店で購入したいと思います。
カーモードコム ネクスト店
(高知県・高知市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
板倉様は最初から最後まで本当に丁寧で対応がとても良かったので板倉様が担当で本当に安心でした。
本当にありがとうございました!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
またお褒めのお言葉も下さり、とても嬉しく思います。
今後のカーライフもサポート致しますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はトヨタ クラウンをご購入して頂きありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの感じなどとてもよく話しやすい!!
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても丁寧に細かく説明して下さり、分かりやすかったです!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後のメンテナンスもサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。 何かお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今日納車になりました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
オトロンで買っていただいてありがとうございます。事故等お気をつけください。また会える日を楽しみにしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか?」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか?」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お電話の内容なども確認させていただきましたが、申し訳ございませんが事実と内容が違います。
今回通信販売になりますが、契約時本人確認の為に運転免許証の提示を当店はお願いしています。お電話でも何度も説明していますが、本人かわからない状態でのお車の引き渡しは、本人確認がとれない為トラブルになるケースが予想されますので当店では確認させて頂いております。当店でも契約してから5日後突然運転免許証は出せないと言われ非常に困惑しましたが、公安委員会でお客様自身でご確認していただいた所「今回の販売のケースの場合、免許証・マイナンバーカード・保険証・パスポートなど複数の書類で確認したほうが良い」と言われたと言っているのに免許証以外の書類にならないかと、頑なに免許証を避けるような話をされ当店でも非常不安な中での対応をさせて頂きました。
申し訳ございませんが当店では納車日はすべてご予約制になっていますので、事前に日付・時間などは決めさせて頂いて対応させて頂いたと記憶していますし、車検証などメールで対応させていただきました。
今回の契約は車検取得・名義変更でのお渡しになっていますので、申し訳ございませんが個別に金額などの告知の対応はございませんし、車検制度は2年間保証する内容ではございませんのでご注意頂ければと思います。車検証裏にもその様な説明がありますのでご確認頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安くすみました。乗るのはこれからなので、ワクワクします。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。素敵なカーライフになるよう、サポートさせて頂きます! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
現状販売をいいことに、なにか掃除したような形跡がなかった。納車時に車に触れると手にほこりがついた。
こちらから連絡しないとなにも教えてくれない
納車まではスムーズ。
G.INFINITY 2号店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ヴォルデモート様。この度は当店のセリカのご購入ありがとうございました。ただご納車に関して不安に思わせてしまったこと申し訳ございません。ご納車の際の外装のほこりについてですが、当店出庫時には仕上げているのですが、当店を出庫してからご納車までの間は屋外での保管になりますのでどうしてもほこりが被ってしまうことご了承いただければと思います。ただ、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の販売に反映させていただければと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
最初に車を見にきた時から丁寧に説明していただき、担当してくれた店員さんもすごく知識豊富で色んなことを教えていただきました。
ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はハイラックスのお買上げ有難う御座います。メンテナンス等のご相談がありましたら、お気軽にお願い致します。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
要望に快く応えてくださりありがとうございました!
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
貴重な口コミをいただきありがとうございます。
今後もお客様のご要望に添えるよう頑張らせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
