総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき!店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか?こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし!誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか?と声を掛けるのが普通の接客ではないか?担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか?来るたび次きたくなくなって来ている。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
きまりょう様
日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。
きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。
改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、
ご来場しやすいようにと進めてまいります。
また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に購入した際の対応がよかったため、2台目も同じお店で購入しました。
今回もたいへんよい対応をしていただいて満足です。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
弊社へのレビュー投稿有難う御座います。2台目のご購入まで頂き感謝致しております。
今後何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
スタッフ一同、万全のカーライフをサポートできるよう尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店素晴らしいです今までにいろんな販売店と付き合いましたが真剣に付き合える販売店が見つかりましたそれは土岐三菱販売です本当にみなさん真剣に取り組んでますお願いすれば間違いなくやり遂げて】いただけます車の運転ができなくなるまで付き合いたいです
土岐三菱自動車販売(株) 中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
masuesama様
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真剣に取り組んでいるとの評価を頂きとても嬉しく思います。今後もmasuesama様にご満足頂けます様、より一層努めて参ります。末永くお付合い下さいます様よろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車体は問題なし!
ですが、その他の部分で気になるな点がありました!
1.タイヤ 中古で購入ですがタイヤはツルツルのままで納車(汗)確認してなかった自分も悪いですが、気配りしてほしかった(汗)
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
チョロキュー様、この度はクチコミのご投稿頂きまして有難う御座います。ご納車させて頂いたのが、少し前になりますがその後のお車の調子はいかかがでしょうか?また、クチコミのコメントで頂いておりましたがタイヤの件申し訳御座いませんでした。せっかく頂いたお言葉ですので、今後に生かせるよう努力していきます。
この度は、クチコミのご投稿頂きまして有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話しやすいスタッフの方が多く、親身になってくれました。また迅速な対応で購入出来ました。次回も購入する際はお世話になりたいと思っております。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kentaxx様
その節はありがとうございました!
お子様の成長に合わせ、またお乗換えのお話も出てくるかと思いますが、その時はまた頑張らさせて頂きます。
また遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスクード故障知らずで満足しています。高年式にそろそろと考えています。今度もまたお願いします。
スズキ自販山形 スズキアリーナ山形北/本社中古車センター
(山形県・山形市)
販売店の返信
その節はどうもありがとうございました。
ご満足頂けるお車を提供出来てこちらもうれしいです。
ご希望に叶う車輌入庫しましたらご連絡いたしますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
どちらか迷ってましたが、家族でお店に行き、担当の佐藤さんの説明で即決出来ました。
これからもお世話になりたいと思います。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ビアンテ捜索中さん、口コミありがとうございます。ご希望のお車をきっと見つけれるように頑張ります!、これからも長いお付き合いできるように精進していきます。ありがとうございました。
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここのお店の社長はとてもいい人ですよ!
買った後も良くしてもらってます。
まっぷす
(高知県・南国市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で納車までとてもスムーズでした。
次回乗り換え時も是非お願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車選びの際に買う買わないに関わらず自由に車内を見せてくれたので、じっくり選ぶことができた。
営業マンも人当たりが良く、話しやすかった。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。良い評価をして頂きとても感謝しています。これからもだいパパ様のカーライフのお役立ちが出来るよう、精一杯ご対応していきますので、お車のことでお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
品揃えも豊富で、価格も相場よりだいぶ安く、お買い得です!
スタッフさんも若い方が多く、活気あるお店だと思います。
修復歴有りの車でしたが特に問題無く、快調です!
有難う御座いました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はタントをお買上げ頂き、有難う御座いました。
しっかりと整備させていただき、ご納車させていただきましたので、
ご安心下さい。このような高評価を頂き、嬉しく思います。
これからも良いクルマを安く展示させて頂きますので、
また機会が有りましたら、是非ホリエオートをご利用下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
天下の国道1号線沿いにあります。わかりやすいですがちょっと出るのが恐ろしいです!
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
投稿有難うございました!そうですね特に通勤ラッシュの時はなかなか通行きれずに出にくいですね。事故等ないように案内も徹底できるようスタッフ全員に徹底します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カスタムの相談など乗ってくれるのでいい。
Luxz (有)ラグジュアリー
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
クライスラー4444様
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
接客対応、アフターサービス共にご納得頂けるように努力して参ります。
カスタムや点検などありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店はスズキの軽自動車屋さんの一角にあり、偶然、BMWのクーペを見つけて即決でした。スズキの軽四の中に、隠されるように数台の輸入車が置いてありましたが、低走行距離だったり、前使用者が綺麗に乗っていたりと、(多分)輸入車好きの社長が、納得の行く車のみ置いているようです。気さくに親切な対応で何かと相談しやすい販売店でした。後日、中古タイヤに交換する際にも親身になって相談に乗って頂き、アフターケアーでもお世話になりました。
JAOスズキオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
hifu様
この度は、クチコミ・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のカーライフのお助けができるよう頑張ってまいります。また何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客態度・サービス・雰囲気とも素敵です。
今後もお世話になりたいと思います。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございました。雪も降ってきましたので運転には十分にお気を付けください、何かお困りの事ありましたらお声かけてくださいね、またご来店していただけることをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客の対応もたいへん良く相談もしやすいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
風邪ひき様投稿有難うございます。今後もオートテラス豊橋を宜しくお願いいたします。
お車見させていただき大切に乗られているなと感じました。今後も大切にお乗りくださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の売却も考えていたため、下取りしてもらってこちらの車を購入しました。
当時はこの車の相場もなかなか下がっていない状況の中、こちらのお店で安く出ていてすぐ見に行き購入しました。色々と付属品も付けていただいて大変助かりました。ありがとうございます。
CAR CLUB Y’S HEART(ワイズハート)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから手続きまで親切丁寧でした。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
当社での御購入誠にありがとうございました。数多くある販売店の中から当店を選んでいただき、また非常に高い評価をしていただき感謝しております。今後も、お客様の立場で魅力ある商品を取りそろえて参ります。お手伝い出来ることがございましたら声をおかけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付の方を始め、営業の方、整備工場の方にとても親身にご対応頂きました!何かと不安おあった中古車購入ですが、こんなに気持ちよく購入したのは初めてです!アフター保証もしっかりついていました。まさにディーラーさんのようなお店さんです。また次もこちらのお店での購入を考えていますので、その際はよろしくお願いします!
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し続けていた年式の車に中々出会えず半ば諦めていたところ偶然に希望車種を見つけ、販売店に連絡後、現車を見に行きました。
現車に程度が最高で驚きましたが、何より対応をして下さった方がとても丁寧でその場で即決してしまいました。
気に入った車との出会いは正に一期一会でしょうが、販売店の人の対応が何よりも大切で購入決断を進めてくれる事だと実感しております。
購入後のサービスと、いつ伺っても明るい対応をして下さるスタッフの皆様にも感謝をしております。
販売店評価ですが決してお世辞ではなく実際に感じている事を評価させて頂きました
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
niwa様、この度は口コミの投稿誠にありがとう御座います。また、お褒めのお言葉や大変嬉しい評価を頂きまして私をはじめ、スタッフ一同心から感謝致します。ありがとうございます。中古車というものは新車とは違いお客様の条件を100%クリア出来るお車は一台あるかないかの世界で、その一台がワイズプロジェクトにあり、またこれから新たに始まるniwa様のカーライフのお手伝いが出来て大変光栄に思います。中古車販売をさせて頂いていて、改めて、一番営業マンとして嬉しい瞬間だと実感出来ました。これからもご納車させて頂きましたタホやniwa様の趣味でありますバイクでツーリングついでにワイズプロジェクトに立ち寄って頂ければ嬉しいです。今後も末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
