総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切な対応で、こちらの要望にもできるだけ合わせてくれて助かります。気になる点もメールで相談できます。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Hippopotamus様
この度はU-select平戸で、フリードハイブリッドのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。年末年始の休日がございましたので、ご納車まで今しばらくお待ちください。 今回はこのような高い評価をいただき、店舗スタッフ一同嬉しい限りでございます。 引き続き、ご納車までよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えは決めていたけれど、車種は全く未定でお店を訪問しました。
展示台数が多く、いろんな車を実際に乗ることができ気にいる車をすぐに見つけられました。
営業さんの対応も素晴らしく、いろいろなリクエストにも親身になって検討頂けました。
とても良いお買い物ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
k&k様
この度はご来店、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までまだお時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちください。
今後とも、点検・車検を含めアフターサービスにも力を入れておりますので、
社員一同ご利用お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
とても気に入った車があったので買う気満々がセールスに分かったのでしょうか!説明不足を痛感しました。中古車スタンダードパックを勧められたが一つ一つの説明はなく単に客に委ねるだけ。本来ならば購入する車の状態をみて必要、不必要を判断し客に教えてくれるのがお客様本位のセールスではないかと思います。オプションも高いと感じましたし、この店は人に紹介できないなと思いました。また、納車時のスマートキーの電池切れ、ナビの取説と保証書がなかったこと。唯一、素敵な車を購入できたのが救いでした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、説明が不十分であったことや納車時にスマートキーの電池切れ、ナビの取扱説明書や保証書が不足していたことなど、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
中古車スタンダードパックについても、お客様にとって必要か否かを判断するための十分な説明が欠けていたこと、またお客様の立場に立った提案ができていなかったことを深く反省しております。今後は、お車の状態を適切にご説明し、お客様に納得していただけるような提案を徹底してまいります。
また、オプションに関しても価値をご理解いただけるような説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
最後に、「唯一、素敵な車を購入できた」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって唯一の救いでございます。お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきたいと考えております。
もし何か気になる点や追加でサポートが必要なことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスの中古車を購入しました。
接客していただいた方の説明はわかりやすく車に詳しくない私でもオプションを決めやすかったです。私の車の乗り方を簡単に説明して買おうと思っている商品を伝えると、それはこの車では使えないので別のものを勧めてくれたりするので相談してよかったです。
車の状態はとても綺麗で内装は新車かと思うくらいに隅々まで綺麗に清掃されていて気持ちよく乗り出せました。
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
かいもの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されている中古車も整備・清掃が行き届いており程度が良いと感じ、お店の雰囲気も良かったので購入を決めました。保険の相談やアフターサービスも丁寧で大変満足しています。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の感じがとても良かったです。こちらの都合で納車日を突然2日も前倒ししていただきましたが、すぐに対応してもらえました。ありがとうございました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家は車購入のたびにこちらにお世話になっています。毎回丁寧な接客をしていただいて、とても満足しています。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合により、オプションの変更や納車の日時の変更など素早く対応して下さりとても助かりました。 アフターサービスも充実して、とても分かりやすく説明して下さいました。 これからも長くお世話になりたいと思っております。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方には何度も面倒なお願いをしてしまいましたが、嫌な顔一つせず、気持ちよくご対応いただき、大変感謝しています。おかげさまでとても満足な買い物が出来ました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売る車に自信を感じました。そしてひとつ、ひとつ車の知識豊富であり、プロこんじょうを感じました。
自分がほしいパーツをお願いしたら、直ぐに取付してくれた。カーセンサーを幾度か利用して車を購入したが、過去1番のお店の対応です。アッパレもんくなし。未だにこのようなお店が有るんだと感激しました。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
熊五郎さん
この度は、数ある中古車販売店の中から、「レガシィB4」のご購入を決めていただきまして、ありがとうございます。
「全部お教えします」をモットーに販売活動をしていますので、その想いが届いて嬉しいですし、今後の自信にも繋がります。
「1日でも長く・1回でも多く」を意識して、点検・整備に取り組みます。
今後とも宜しくお願い致します(^ー^* )
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車が、動かなくなってしまい、こちらに来ました。 担当の方も親切丁寧で、お店の雰囲気もとてもよかったです。 ありがとうございました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿ありがとうございます! このような評価をいただき大変嬉しいです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が非常に良く安心して車を購入することができました。 今後も愛車の点検などお任せしようと思えるお店です。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合に合わせて柔軟に対応したいただいて、とても感謝しております。 従業員の皆様もアットホームな雰囲気で気軽に相談ができます。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用しています。安心してすべてお任せでき、今後もよろしくお願いいたします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの温かい対応で気持ちのよい取引をさせていただきました。 県外からでも行ったかいがありました! 是非またご縁があればここから購入したいと思うお店です。オススメします。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は遠いところお越しいただきあわせてご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてありがとうございます!!弊社ではピカピカなお車を見て頂きたく、スタッフ全員で1台1台仕上げております。何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております!今後とも東浦店とのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと気に入った車が見つかりました。スタッフの対応も非常に良かったです!満足できました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入決定までの問い合わせに、親切丁寧にご対応いただきました。車体の程度も詳細情報どおりで大変満足です。ありがとうございました。
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はガリバー新狭山店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、カーセンサー口コミの高評価頂き、お褒めの御言葉ありがとうございます。 ガリバー新狭山店は工場併設店舗となっており、ご納車後のアフターサービスにも力を入れさせていただいております。 お車のことでご不安な点や、お困りなことがございましたら、いつでもご連絡ください。 この度はガリバー新狭山店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なスタッフさんの接客で安心して決めれました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
amosu様
この度はガリバー前橋南インター店にてご購入誠にありがとうございます!
丁寧な接客とのこと、嬉しく思います!
今後もアフター含めてしっかり対応させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までほんとに 丁寧に親切すぎるくらい 対応してくださって納車まで 安心して買えることが出来ました! 納車後も安心して色んな事を 任せられたので本当に良かったです。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
togasa様
この度はプリウスご購入いただきましてありがとうございます。
素敵なカーライフをお送りください!
今後とも末長くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前はリスクや各種質問について丁寧に回答していただきました。
また、IMSや6番シリンダーの傷についても正式に契約する前に納得行くまで確認させてもらえ、非常に誠実に対応していただきました。
正しく車の状態を伝えていただけたので、安心して車を購入することが出来ました。
購入後についても、誠実な対応が変わることなく、くだらない質問にも迅速回答してくださいましたし、購入後に見つかった走行には関係のない欠品パーツについて、お店の方で負担して提供していただけました。
売って終わりという態度は一切なく、こちらのお店で購入して良かったと思っています。
この年式のPorscheを買う時は車の状態をしっかり把握して購入することが大切だと思いますが、購入者がきちんと把握できるように真摯に協力してくれる販売店という印象です。
今後とも車検などでお世話になりたいと思っています。
引続きよろしくお願いします。
ポルシェ専門店 Jスクエア横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
