中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ネットニュースで騒がれていたので、納車まで心配だったが、特に問題なかった。

当店で車を購入したんですけど、品質が良くて点検もしてくれるのでとても安心して購入することができました。

早急に車が必要で見つけたお店でした。 担当の方に理由を話した所、スマートに対応して下さり短期間で納車してくださいました。 本当に助かりました。

スピーディーに対応して頂き、早い納車が出来ました。

納車まで予定通りスムーズに進んでよかった。

車も、営業担当（花田さん）の方も、すごく良くて、満足です。 本当にありがとうございました。

車の故障で急に買い替えが必要になり、急遽対応していただきました。 すぐに見せていただき、試乗して、スムーズに手続きができました。 大変助かりました。

プロパイロットが付いているので 良い

ありがとうございました

ありがとうございました

ありがとうございました！

ディーラーということで、安心して購入できました。

ご対応ありがとうございました。

ネットでは車検受け渡しと表示してあったが、車検9ヶ月残（納車遅れで8ヶ月）で乗り出し価格は同じでなんか損した気分。契約時に指摘したが否定された。（帰宅してから再確認、納車時に店側に確認済み）　しかも2回目の購入なのに値引きも全くなかったし。 名義変更の代行業者がお盆休みだそうで入金確認から納車までなんと22日（3週間以上）も待たされた。しかも送金してから入金確認まで2日もかかってるし。 こんないい加減な代行業者に任せている会社は信用できない。 3週もの間、軽マートから何の連絡も来ず、当方からの問い合わせで名変、納車日が分かった 待っている間会社がつぶれてお金を持ち逃げされたのではないかと不安だった。 納車時の担当の方は丁寧で接客態度も良く星５つ 車は安いが外観の傷、凹みの修理代を考えると妥当な金額かと。 次回はここでは買わない。

仕事で使う車で大変お世話になりました。

主観は入りますが、事実のみを書いています。 購入後にテールランプにヒビがあるのを見つけました。この状態で車検が通ったのかを確認したく、営業に電話し説明していると、現車を確認しようともせず「要するに弁償しろってことですか？」というようなスタンスで非常にがっかりしました。購入時に感じた誠実そうなお人柄とはかなり印象が変わりました。 納車当時の状況を確認しようともせずに「できることはありません」の一点張りで、会話が進むと「弁償したくないというスタンスで話しています」とはっきり仰っていました。利益のための営業は重々承知ですが、わざわざ購入者に伝えることに驚きました。 「わからない」「だと思います」という曖昧な回答のみ、本人は「嘘をつきたくないので適当な回答はできない」とも仰っていましたが、嘘をつく必要などなく、調べるなり確認するなりを怠っているだけだと感じました。プロとして顧客満足と自己満足についてしっかり考えて欲しいです。 私の主張に対していちいち反論せずにはいられない様子でアフターケアとしては不誠実と感じざるを得ませんでした。 一台一台責任を持って販売しているのであれば、弁償云々の前に購入者の心情に寄り添い、状況を確認をすべきではないでしょうか？という指摘には本人も納得していたので、未熟な部分があるだけで責任感はあるのかもしれません。 私の購入した車の品質についてですが、外装の状態は、新人に練習でやらせたんだろうなというレベルです。（ドアが波打ってる、傷凹み部分が修復されずに塗装されてる） また正規店で見てもらったところ、ウォーターポンプの交換を勧められました。※もちろん補償対象外となるので注意してください。 古い車で価格もそれなりなので納得していましたが、アフターサービスの対応であまりにも心象が変わってしまいました。 購入検討前の確認も限度がありますし、購入後はノークレームくらいの決心をされたほうが良いかもしれません。

1人1人に対して丁寧に接客をしており、好感が持てる。 契約までがスムーズで良かった。

こちらの都合等、気持ちよく対応していただけました。

接客態度が良かった。

相場よりは安く買えたが、担当の対応はあまり良く無かった。 実際には購入後の無料保証が付くのに、無料では保証が付かないと説明され、有料保証を勧められたり、現金一括で買うつもりで話していたのだかローン購入を勧められたりあまり気分が良いものでは無かった。 納車までの期間も4週間ほどかかり遅かった。 一応、第三者機関の認定書があったで信頼して購入したのだが、これが無ければ購入に踏み切っていなかったと思う。