総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
人気の車種を安い価格で購入できたので満足しています。
ただ、店舗での飲み物のサービスなどがなかったのが不満です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
NISHI114様
この度は数ある中古車販売店の中からゼロモータース花園店をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様が満足できる対応をスタッフ一同心掛けてまいります。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
品数が多く選べる点が良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でご成約頂き、誠に有難う御座います。今後、 車検や修理、板金等も受付しておりますので、 何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入しました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
本日ご納車ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだのっていないので、車そのものについてはなんとも言えません。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でご成約頂き、誠に有難う御座います。今後、 車検や修理、板金等も受付しておりますので、 何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
メールでの質問等に丁寧に対応して頂き、不安なく納車日を迎えることができました。
また、お店独自の保証にも大変好感が持て、プラチナ保証をお願いしました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納得いく内容で買えて良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
金額重視でいきましたが買えてよかったです
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車の品質が良い。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
masash4様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プラウドさんで買ってよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの対応も早く、丁寧にしていただきました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
KAZU85様
この度は遠い所、おクルマお引渡しの為に
ご来店下さいまして誠に有難うございます。
しかも、
お褒めのお言葉も頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当:南
店長:大町
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで車を見て、販売店へ車を見に行きましたが、見に行った当日契約しました。契約までの流れがスムーズで良かったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、スペイドのご購入誠にありがとうございました。何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店に清潔感があり、とても入りやすいお店です。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は 日産プリンス広島よりお車を御購入頂き有り難うございました。 重ねて口コミ投稿頂き誠に有り難うございました。 お客様からの御意見 御感想などをとり入れ より良いお店作りに励んで行く所存です。 何かございましたらお気軽に投稿をお寄せ下さい これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします 有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
希望通りの車が見つかった。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車の買い替えを検討してから最初のお店が、スタッフもとても丁寧で気に入った車も見つかり満足しています。まだ乗ってませんが乗るのが楽しみです。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。車の状態を交えながら、金額の説明をしてくれました。車検が残っているので、代車・社用車として最後まで使用してくれるそう。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まこっちにゃん様 この度は、愛車「タント」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座います♪今回は、お電話でお問い合わせ頂いた時に、おおよその概算金額をお伝えしていましたが、その通りの金額には出来ない状態でしたので、そこを踏まえたご説明をさせて頂きました。ご理解頂けたようで良かったです。車検が残っていますので、車検が切れる、もしくは壊れるまで弊社の代車として使わせて頂きますね♪まだまだ活躍出来ると思います!今後とも御贔屓して頂ければ幸いです。カーセブン名古屋北店は、まこっちにゃん様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初の車購入でとても楽しみにしていました。
納車までとても良い対応でした。
中古車なのである程度の汚れなどは我慢できたのですが、、
助手席の座席シートの隙間からこの車の前回の持ち主のものであろうレシートやクーポンがいくつも出てきました、、ゾゾっとしました。気持ちが悪くて乗っている気がしません、、とても気に入ってるのでとてもショックです。そこまでは見てはくれないんですね、、どこもこんなものでしょうか。不信感を抱きました。
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こぶた21様
ミラココアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
今後ご加入頂いたメンテナンスも御座いますので、信用を取り戻せるように誠心誠意対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算をかなり低くしていたので少々古い車になりましたが満足です。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ありがとう!!
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。今後スタッフ一同でお客様をサポートさせて頂きますので、安心してお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
前金を振込した際、カーセンサーから掲載終了となってホッとしてすぐ、もう一度グランドハイエースの検索をしたところ、自分が押さえたものと同じものが掲載されており、自分の前金振込までは購入以前、1ヶ月1000kmまでの保証がついていたのに、法廷整備無し・保証なしに書き換わっていました。(車検は実施)
契約時も当然の如く保証なしと言われ、納車待ちの現在、かなり不安です。
また納車後に車の状況見て必要があればクチコミ再投稿します。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はグランドハイエースをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご説明をさせて頂きます。
掲載を終了し再び掲載にしました経緯としましては、
手付金を入金頂いたらご連絡を頂けるお話になっていたと認識しておりました。
掲載停止期間中の1ヵ月程の間にご連絡がありませんでしたので、他にお探しのお客様の為に再掲載させて頂きました。
認識の相違が生じてしまい失礼いたしました。
また、再掲載前の【保証付き】に関しましては、
【1ヵ月・1000km保証】は弊社にて取引していた保証会社の保証をサービスで付けていたものになりますが、
掲載終了してから再掲載するまでの1ヵ月少し期間が空いた際に、保証会社との契約が終了し、同様のサービスが付加出来なくなった為、
【再掲載後】は保証無しにさせて頂きました。
こちらの件に関しましては、電話やご契約時にもお話しさせて頂きましたが、【エンジン内部】については
1ヵ月、1000km保証をさせて頂きます。わかりづらい説明でしたら申し訳ございませんでした。
商談の中で、【実車をご覧いただき、ご納得出来ない内容でしたら手付金を返金します】という旨もお伝えしておりましたので
ご納得して契約頂いたものだと認識しておりました。
改めまして、今回はご満足頂ける機会をご提供できず、大変申し訳ございません。
20日に陸送にてご納車できる段取りになっておりますが、なにか出来ることはないかと考え、
ご指摘いただきました電球交換と感謝の気持ちでETC車載器をサービスさせて頂いております。
今後もお客様にご満足いただける販売店を目指して、頂きましたご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
某展示会に行き、接客の良さなどで買うことをきめました。
良かった所 冬用ワイパーなどの細かい所まで気遣ってくれたり値段も納得して買いました。
悪いところ
内装クリーニングをしてくれたみたいですが細かいゴミや大きなシミなどのこっていて納車してからすぐ掃除しました。後は車体に傷がかなりあって問い合わせしたところ直すなら別料金がかかると言うことでした。いい車屋さんだと思っていたので残念です。
ジーエム自動車 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アルファードuy様
貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
スタッフ一同今後の仕事の教訓とさせていただきます。
板金はなるべく値段お安くできるようにさせていただきます。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
