総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こっちの要望をしっかり聞いてくれました。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
あき様
先日は息子様のご紹介でご来店からご成約頂き誠にありがとうございます!
お車好きのご家族でグレードやカスタムパーツやホイールなど多数のこだわりをご要望頂き、ご納得頂ける1台を作成できて幸いです!
またいつでもお車のメンテナンスやカスタムなどご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんは対応が凄く早く無茶な相談も聞いて貰えました。
凄くお気に入りの車を探して貰えました。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
k様
先日は車両購入ありがとうございました!弊社でご購入頂いたのは3台目となりますが変わらずご依頼頂き嬉しい限りです!今回の車両でもたくさんのこだわりをご要望頂けて楽しく車両作成のお打ち合わせをさせて頂きありがとうございます!ラグジュアリーなアメ車で充実のカーライフを送って頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が話しやすく、気になったことは細かく説明してくれるので助かりました。
これからもお世話になりたいと思います。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ヤス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、電気自動車購入でお世話になりました。
ボルボ正規ディーラーなので車の保証がある事が決め手ですがスタッフ皆様の雰囲気が兎に角気に入りました。また期待お店です。
今後ともよろしくお願いいたします。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、C40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、C40は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡を下さい。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの人柄、車購入までの丁寧な説明、対応が素晴らしかったです。
内装も細かく説明していただき、わからないこと一つ一つに対してとても丁寧に教えていただくことができて、またここで購入したいと思いました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ちょこ様◆__★お世話になっております、担当させていただきました森です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また このようなおススメのクチコミもいただき感謝致します。
__★「接客の満足度」や「お店の雰囲気」に至るまで、嬉しい投稿をいただき、大変恐縮です。まだまだですが、せっかくのお車選びです、大切に使われていた良質車ばかりですがその分、装備も多彩ですので、お客様がよく使う機能など細かくご案内するよう努めております。ご満足いただけたとのことでなによりです!もちろん、そうは言っても短い時間でのご案内でしたので、もし分からない点などございましたらお気軽にお声かけください!
__★お選びいただきましたこのCX-3は、プレミアムコンパクトクロスオーバーとして非常に多くのお客様に選ばれ続けているモデルです。またそのスタイリングは「マツダデザイン」の代表格としてスポーツカーのロードスターと一緒にプロモーションされるほどで、センスのいいスタイリッシュなデザインはおかげ様で大変好評いただいております。さらにクリーンディーゼルエンジンですので環境性能はもちろん、燃費・運転しやすい特性・ターボを活かしたパワフルな走りは他にはありません。マニュアルモード付6ATと相まって、マツダのDNAである走りの軽快さ・楽しさを味わえるモデルです。ぜひ楽しんでください。
__★またおクルマの登録手続きに必要な書類のお手配をご依頼させていただきましたが、スムーズにご対応いただきありがとうございます。 おかげで登録手続きも滞りなく実施させていただくことができました。改めて感謝致します。
__★今後の整備をはじめアフターフォローにつきましては現在、お打ち合わせ致しました店舗に引継ぎを致しておりますので引き続きお任せください。ちょこ様の安心快適なCX-3での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を親身に聴いてくださり納得してスペーシアを購入できました。
新しい機能もたくさんあって不安でしたが、丁寧に説明していただき、何かあればまた相談したいと思えるスタッフばかりでした。
ありがとうございました!
スズキカルタス瀬戸内
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
レイマム様
このような高評価 誠にありがとうございます。
このスペーシアを気に入っていただき、ドライブなど楽しんでください。
電子パーキングをはじめ今までとは少し違う操作もありますが、便利な機能ですので少しずつ慣れていけるよう、私達もサポートできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車まで速く、担当して頂いた方の対応もすごく良かった。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
かおなし様 この度は、セレナをご成約いただきこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
評価いただきました事を励みにこれからも頑張ります。これからのカーライフにつきましても、窓口として励んでいきますので、末永くお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
UCARS守口 柳井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当日午前中に13時の来店予約をして、実車を見て、登録抹消車のため運転は出来ませんでしたが同乗せてもらって、14時には契約を済ませて、帰宅するというスピード契約でした。
まだ入荷したばかりで、車のことを完全に把握はされていなかったようですが、質問に対して、きちんと調べてお答え頂いたり、アドバイスをして頂きました。
良い車との出会いもありましたが、真摯で誠実な対応にも惹かれました。
こちらの手続き事をスピーディーに済ませて、納車される日を楽しみにしています。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困っている時に
相談に乗ってくれて
解決策を探してくれます
BODY SHOP TAKAI (ボディーショップ タカイ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
GOMA様この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てで車を買わせていただきました
車の知識は無く不安でしたが 丁寧な説明もありすごく分かりやすく教えてくれました また機会があればよろしくお願いします
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて伺い、とてもわかりやすいご説明をしていただき、希望の自動車を購入することができました。 お世話になりました!
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
yana 様 この度は、数ある販売店様から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう、迅速な対応を心がけて参ります。ご不安な点はお気軽にお申し付けください。 またのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望した車の詳しい説明が購入前に全てあればなお良かった。あとから、これはついているの?こんなのもオプションでついてたのね、知らなかったとなった。全て知った上で購入したかった。
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
ぶー様 この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。 頂いたご意見をもとに、今後より一層お客様へのご説明を徹底させたいと思っております。 点検やオイル交換等のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスズキ店での購入でしたが、丁寧な説明と納車日も早めて頂き、ありがとうございました。また、フロントバンパーも新品に交換していただき、品質面でも大いに満足しました。また今後ともお世話になると思います。宜しくお願い致します。
スズキ自販大分 敷戸営業所
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく車が購入できたので満足です! 長い時間迷ってしまったけど付き合って頂きありがとうございました。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、丁寧な対応で、ありがとうございました。車も含めてすごく気に入りました。アフターサービスについても万全なので、今後ともよろしくお願い致します。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車で使わせていただいた、エヌボックスを買いたいなと思い、お願いしたところすぐに対応して頂いて、そうだんしてよかったです。元々探していたのですが、トラスガレージさんで買わせていただくことが出来てすごく安心でした!これからも車のことはトラスガレージさんでおねがいしたいなとおもいました。
ほんとうにありがとうございました!
このエヌボックスでいっぱい出かけます!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
K様、レンタカー取られました笑 ありがとうございます笑 カスタムですしね笑 いつもお父様にお世話になってますのでお断りする理由が見つかりませんでした笑 事故等気をつけてカーライフ楽しんで下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインでのやり取りでしたが、納車までの流れも分かりやすく丁寧で、スムーズに取引できた。
車の整備やサービスも良かった
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はアクアをお買い求めいただきまして誠にありがとうございます!
お店もお車もお褒め頂き大変嬉しく思います!!グループLINEは納車後もずっと残りますので、気になる事等お気軽にご利用下さいませ。♪少し距離はございますが、またなにかお手伝いが出来ればと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧にありがとうございました。これすごく良い!と思える車が見つかって嬉しいです。大切な愛車にさせていただきます。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご紹介させて頂きましたお車を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
是非大切に長くお車に乗っていただけますよう、アフターケアを含めてしっかりとサポートをさせて頂ければと思いますので、今後もグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店では実物と写真とで品質に差がありましたが、ここは写真どおりきれいでした。ありがとうございました。
くるま防衛車
(埼玉県・久喜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか?
カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。(張本人が虚偽行為を認めた記録あり)
その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
(もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります)
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
BMWはもう買わないかも2人目様 この度はご購入いただきありがとうございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
